小程序运营规范重点解读

更新时间 2024-07-24 02:58:49
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一、概述

本文以《小程序运营规范》为总则,针对开发者小程序发版过程中易被忽略的部分进行重点解读,旨在帮助开发者合规上架/经营小程序,请开发者发版小程序时务必对照下述列表进行自测自查,避免因为不符合要求而出现审核不通过的情形。

二、小程序发版要求

2.1 小程序基础信息

基础信息

要点概述

规则拓展

头像、名称、简介

小程序提供的服务和内容,需与小程序的基础信息(简介、头像、名称、服务类目)一致;

 提交的小程序应该是一个完成品,要求可以打开、可以运行、每个功能都能完整使用无bug,确保小程序内容完整性&功能可用性;

小程序中存在仅特定用户可使用的功能或付费内容,请在IDE【上传】代码时→在【更新日志】中填写测试号,包含帐号和密码,保证审核者可以体验所有功能;

禁止提交包含测试内容的小程序;

 禁止纯H5页面开发的小程序,必须全部或核心页面为小程序原生页面。

《基础信息审核标准》

《基础信息常见问题》

《名称抢注申诉流程》

审核全攻略3.0丨基础信息之过审的解药


服务类目

✓ 结合《企业主体开放服务类目》中类目【适用范围】进行选择;

✓ 当小程序经营内容发生变更时,务必同步更新小程序服务类目并发布上线;

 类目不是越多越好,请不要选择小程序内实际暂未涉及的类目;

 类目不要少选,若小程序同时提供多种经营内容,务必把对应的每个类目都选上。

《企业主体服务类目》

《小程序限制经营类目》

《小程序服务类目选择指南》


2.2 小程序功能

功能

要点概述

规则拓展

通用要求


✓ 小程序提供的服务和内容,需与小程序的基础信息(简介、头像、名称、服务类目)一致;

✓ 提交的小程序应该是一个完成品,要求可以打开、可以运行、每个功能都能完整使用无bug,确保小程序内容完整性&功能可用性;

✓ 小程序中存在仅特定用户可使用的功能或付费内容,请在IDE【上传】代码时→在【更新日志】中填写测试号,包含帐号和密码,保证审核者可以体验所有功能;

禁止提交包含测试内容的小程序;

禁止纯H5页面开发的小程序,必须全部或核心页面为小程序原生页面。

《版本审核标准》

《小程序可用性&完整性规范》

交易

✕ 小程序服务类目未在交易准入类目内的,不允许在小程序内进行交易相关行为。详见《小程序交易能力接入规范》二、交易能力准入类目及资质规范

✓ 必须接入平台的担保支付订单中心接口。

✓ 必须提供客服入口。

《小程序交易能力接入规范》

《担保支付|普通版 接入指引》

《订单同步》

UGC内容

✓ 小程序中包含用户可自定义输入文字板块,需要接入内容安全检测接口

✓ 小程序中包含用户可自定义上传图片板块,需要接入图片安全检测接口

《内容安全标准》四、风险内容过滤&检测接口接入

登录

✕ 小程序【首次发版】时暂不支持使用手机号授权能力,【首次发版】时请先删除该能力或更换为其他登录方式,待小程序上线后申请使用该能力;

✕ 禁止开屏弹出,需由用户主动触发登录动作;

✕ 注意错别字,不是【登陆】是【登录】。

《小程序内用户帐号登录规范》


用户信息授权

✓ 在采集用户数据之前,必须确保经过用户明示同意授权,并向用户【前置提醒】如实披露采集数据内容、数据用途、使用范围等相关信息;

✕ 禁止进入小程序时未进行任何操作直接弹起用户授权;

✕ 禁止未经用户允许直接获取用户信息,需增加一个【前置提醒】,用户点击同意后才能弹起相关授权。

《审核全攻略1.0丨小程序功能审核“通关指南”》二、用户隐私授权使用规范


流量主

✓ 仅支持小程序内容为互动型、资源型、工具型的小程序接入,详见流量主内容要求

✕ 未经用户允许时不能自动播放激励视频;

✕ 广告调用失败/广告播放完毕时不得终止奖励兑换,应给予用户对应奖励;

✕ 禁止在用户刚打开小程序时插入插屏广告;

✕ 不得仅提供会员付费选项,需提供广告解锁/会员付费二选一,会员付费仅支持周卡和月卡形式,年卡持定向邀约,详见《娱乐工具行业运营规范》

✕ 不得自行接入自营广告。

《流量主行为规范》

《流量主结算指南》

《流量主常见问题》

2.3 小程序内容

内容

要点概述

规则拓展

违规


✕ 违反法律法规、违背公序良俗、色情低俗,不接入。


《内容安全标准》

《版本审核常见问题》三、小程序违规内容

审核全攻略5.0丨违规内容迷人眼,教你如何离远点(上)

审核全攻略5.0丨违规内容迷人眼,教你如何离远点(下)

第三方引流

✕ 为保障用户体验与安全,禁止第三方引流,包括但不限于:抖音域外小程序、抖音域外链接、抖音域外账号等。


暂不接入

✕ 涉及《小程序限制经营类目》或不符合准入条件,不接入;

✕ 小程序涉及以下服务/内容,不接入:

  • 电商交易:包括但不限于①以电商交易为主要服务/内容的小程序;②小程序内部分功能涉及电商交易,详细规则可查看《电商小程序规则更新》
  • 口令视频;
  • 漂流瓶/用户自定义发起的投票/明星打榜;
  • 游戏代练/游戏站/游戏盒子;
  • 宠物售卖;
  • 加群平台/售卖粉丝;
  • 精仿高仿产品/ A 货/丰胸/减肥/增高/壮阳/性保健类;
  • 过度营销/夸大宣传/网赚行为;
  • 债务催收/私人调查;
  • 以招商加盟为主要服务/内容的聚合性平台;
  • 以分销为主要服务/内容的聚合性平台或涉及多级分销;
  • 虚拟货币的相关介绍/攻略/教程/软件/交易;
  • 彩票信息展示/交易;
  • 真人陪聊;
  • 文物鉴定;
  • 仅提供打赏/赞赏/抽奖功能的;
  • 高价值奢侈品商品回收/竞拍;
  • 提供海外劳工招募;
  • 婴幼儿学龄前教育/K12 学科教育;
  • 以推广展示为主要服务/内容的聚合性平台;
  • 非中文呈现类型小程序;
  • 网络借贷;
  • 外币兑换;
  • 抵押交易。

《小程序限制经营类目》

《版本审核常见问题》2.2. 违规型禁入

【审核】小程序拒绝话术自查秘籍3.0

审核全攻略2.0丨小程序【禁入内容】解析之你离过审有多远

三、附则

以上内容仅为《小程序运营规范》重点解读,具体规则请参考《小程序运营规范》。本文档为动态更新文档,根据《小程序运营规范》内容的变更或其他未被完善的内容进行更新或完善。