小程序iOS虚拟支付规范
收藏为保障用户权益与交易安全，开发者在小程序内提供虚拟商品（包括功能解锁、订阅内容、付费功能等），其购买与支付环节均需接入小程序虚拟支付能力。本规范依据《小程序服务运营规范》制定，是针对虚拟支付场景的专项运营规范。
一、适用范围
本规范适用于用户在小程序内，为获取非实物的虚拟商品或服务而进行的支付行为。虚拟商品以数字内容、虚拟权益、解锁内容等线上服务为表现形式。
二、使用规范
（一）支付接入要求
虚拟商品的购买与支付，均须接入小程序虚拟支付能力，包括钻石支付、苹果支付（名称与前端产品能力保持一致，可能调整）。通过非抖音钻石渠道直接发起交易，或间接提供路径、文案引导用户前往其他渠道支付的，均属于 iOS 虚拟支付违规；引导路径包括但不限于 App、微信公众号、微信个人号、H5、网页、二维码、群支付、安卓支付等。
（二）价格与信息展示
- 1.付费内容须明确展示商品价格或钻石数量，实际支付价格须与支付面板价格一致，不得混淆商品价格、误导用户。
- 2.充值钻石时，须全面、准确展示充值服务信息：钻石单位统一为“钻”，不得使用“xx 元”“xx 个”“xx 颗”等不规范表述，并明确告知小程序内钻石与商品的兑换数量。
- 3.钻石与其他虚拟货币在小程序内共同使用时，须明确标注各虚拟货币的类型、使用方式及用途。
（三）商品质量与交易规范
- 1.保障虚拟商品质量，确保内容完整流畅、安全可用，符合用户需求，保障用户使用体验。
- 2.不得设置交易门槛或附加交易条件提高用户使用成本，如限制使用时间、额外加价等。
- 3.交易商品须遵循行业交易规则及平台相应商品类型的交易规范，详见通用交易系统接入规范。
（四）售后保障
须为用户提供售后申请入口，如在线 IM 客服、400 电话、在线语音等，确保用户可直接联系开发者咨询和处理使用问题；开发者需承担继续履约、退款、赔偿等售后责任。
三、处置规范
如开发者因经营原因引发相关客诉或资金风险，或经平台合理判断存在滥用能力、侵犯消费者合法权益等情形，平台将采取相应治理措施，包括但不限于限制小程序发版、回收支付能力、限制支付、结算、提现能力、下架小程序等。
