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本文收录于【小程序审核攻略】专题,了解专题中更多精彩内容,欢迎点击了解>>
🔔说明:各位开发者大家好,小程序审核攻略上线啦!本期都会从【小程序登录功能】、【小程序支付功能】两个维度拉取一些干货并附上一些参考的案例,帮助大家答疑解惑,提高审核通过率!
本期重点:
🔊登录功能
一、登录规范
1.手机号授权:
🎯常见拒绝内容:
你的小程序一键获取手机号能力无法实现,此能力需小程序正式上线后才可进行申请,请先删除 该能力或更换为其他登陆方式后再次提审。
📌修改指引:
1.手机号组件授权能力必须在小程序上线后才可进行申请,如未通过相关能力申请请使用其他登录方式完成登录功能;
❌拉起授权无法完成登录 |
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🎯常见拒绝内容:
禁止强制反复调起用户授权
📌修改指引:
1.如小程序登录方式为授权手机号登录,在正常调起手机号授权组件且能完整地完成整个授权流程的前提下,登录后不可再反复拉起手机授权;
❌反复调起授权 |
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🎯常见拒绝内容:
你的小程序登录按钮文案有误;
📌修改指引:
1.手机号作为用户很重要的隐私部分,相关获取应该让用户明晰,要求对应按钮必须很清楚的告诉用户此按钮会吊起手机号授权;
2.在获取用户手机号码前,需要有明确的提醒按钮,告诉用户会使用手机号进行登录授权
✔正确案例 |
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3.授权文案有误,需将“抖音用户一键登录”修改为“抖音用户手机号授权登录”
❌错误案例 |
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2.第三方账号登录:
🎯常见拒绝内容:
你的小程序【登录】功能无法在小程序内实现,无法通过审核
📌修改指引:
1.如小程序中设置的登录方式为第三方验证码或账号登录,需要保证登录功能正常且整个登录流程能完整实现,如需要用户注册账号,则账号注册功能也需要正常实现,否则会被拒绝;
❌未提供注册功能 | ❌注册功能未实现 |
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2.如小程序中提供多种登录方式,需保证所提供的登录功能均可实现
❌验证码无法登录 | ❌无法获取验证码 | ❌登录点击无反应 | ❌提示无法登录 | ❌输入框无法输入 |
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3.测试账号登录:
🎯常见拒绝内容:
你的小程序需要测试账号才能测试,请下次提审时将测试账号备注在更新日志中
📌修改指引:
1.主流程如果涉及到测试账号登录、测试环境配置等,提审时请在更新日志中提供审核所需要用到的测试账号、测试信息;
❌未提供测试账号 | ❌小程序无法登录 |
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4.用户信息授权登录:
🎯常见拒绝内容:
小程序授权文案存在问题,授权文案需要清晰的表达具体授权原因,语句通顺无错别字
📌修改指引:
1. 获取用户信息前,小程序应以授权弹窗等形式明确获取用户授权,授权文案中需要明确以下信息:用户授权的应用或商户名称,用户授权的具体信息描述。
❌授权文案存在问题 |
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2.如小程序登录方式为授权用户信息授权登录,则需要能正常调起授权组件且能完整地完成整个授权流程,实现登录功能,登录后不可再反复拉起相关授权
❌无法拉起授权 | ❌拉起授权后无法登录 |
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3.不可存在非字节系平台的相关功能文案,如:微信授权;
❌非平台功能文案 |
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二、用户隐私授权使用规范
1.用户隐私相关:
🎯常见拒绝内容:
在采集用户数据之前,必须确保经过用户明示同意授权,需弹出单独弹窗向用户如实披露采集数据内容,数据用途、使用范围等相关信息。
📌修改指引:
1.进入小程序请勿直接弹起用户授权,需增加一个【前置提醒】,用户点击同意后才能弹起相关授权
正确案例参考 | ||
✔1.进入页面后,无弹窗主动弹起 | ✔2.点击我的,弹起用途提示前置弹窗 | ✔3.点击允许,请求获取用户信息 |
2.授权页面文案需要明确说明授权用途,例如:地理位置授权——用来定位附近商家。请勿使用宽泛话术表明用途,如“获取良好体验”。
错误案例 | |||
❌进入小程序直接调起用户授权 | ❌本地生活类地理位置授权文案描述不清 | ❌非本地生活小程序不合理吊起地理位置授权 | ❌进入小程序直接吊起其他授权 |
2.地理位置授权:
🎯常见拒绝内容:
你的小程序【地理位置授权】板块恶意获取用户隐私信息,不符合规范,无法通过审核
📌修改指引:
1.如小程序的业务逻辑中强依赖获取用户地理位置来提供服务,需获得有效用户授权,用户拒绝授权时不可影响其功能与服务的正常使用,不得强制用户进行授权或直接通过IP拉取用户地理位置信息。
如:当用户拒绝地理位置授权时,可以让用户自行定位并选择所属城市;或允许用户使用其他非地理位置必须的功能
✔正确案例 | ❌错误案例 |
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🔊支付功能
一、支付功能
🎯常见拒绝内容:
小程序【支付】功能无法在小程序内实现,无法通过审核
📌修改指引:
1.小程序中存在支付场景需求,需要接入平台统一的支付接口抖音担保支付
- 担保交易是字节跳动为小程序开发者提供的小程序内支付能力,让用户能够在电商、生活服务、知识付费等多种场景下,在小程序完成支付闭环,提升用户的支付体验,保障资金安全。 开发者在小程序平台进行微信/支付宝进件后,字节跳动将会为开发者在微信和支付宝申请商户号,开发者可以调用小程序的下单、结算(分账)、退款等接口,完成支付的业务逻辑。
tips:详情可查询文档字节小程序担保支付简介
❌错误案例 | ||
2.小程序暂不接受扫描第三方二维码支付,如存在相关功能需替换为抖音担保支付
❌不支持转账支付 | ❌不支持扫码支付 |
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二、虚拟支付
🎯那么,到底什么是虚拟支付业务呢?
虚拟支付业务是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、录制课程、录制音频视频等虚拟产品。目前iOS端暂不支持虚拟支付业务。
🎯我们常见iOS虚拟支付的不合规示例有哪些呢?
1.付费解锁优质服务
- 多体现为提供虚拟商品的小程序可通过支付购买、开通虚拟会员等形式,体验小程序付费服务。比如:支付阅读章节小说、同城生活服务平台付费发帖/付费置顶等。
🎯常见拒绝内容:
你的小程序服务内容中涉及虚拟产品购买,ios平台暂不支持
📌修改指引 :
1.建议可以关闭iOS端虚拟支付通道,并将【开通VIP】更改为【由于相关规范,iOS功能暂不可用】,并不再提供iOS端会员服务。
❌错误案例 | |
2.虚拟支付按钮留存
🎯常见拒绝内容:
你的小程序服务内容中涉及虚拟产品购买,ios平台暂不支持
📌修改指引 :
1.部分开发者在提审时,仅在后台关闭了iOS支付接口,但在前端仍保留购买/支付/订阅等功能或按钮,在iOS端的界面也都会有类似“订阅课程、开通VIP”等标识,这类呈现货架价格建议去除小程序中的虚拟商品的价格展示,并更改为【免费】;或将【价格板块】更改为【由于相关规范,iOS功能暂不可用】,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。
❌错误案例 | ||
3.引导虚拟支付
🎯常见拒绝内容:
不可引导用户前往其他支付路径完成虚拟支付,包含但不限于虚拟产品的购买指引流程,价格展示,已购产品展示,付费及购买的展示按钮、文案及图片,引导用户到微信公众号、H5、APP或是任何外链进行付费等,请整改后再重新提交审核
📌修改指引 :
1.请勿试图提供引导用户前往其他支付的途径/文案,引导路径包括但不限于:APP、公众号、H5、网页、安卓支付、二维码支付、群支付等。任何为用户提供前往支付流程的路径/文案,这些都将被拒绝;
❌错误案例 |
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建议大家每次提审前请认真阅读小程序运营规范,仔细核查自己的小程序!如果还有其他关于小程序审核的疑问,如有疑问,可通过抖音开放平台右下角【?】—【在线咨询】进行反馈~我们下期再见❤
后续精彩内容敬请期待(*❦ω❦)...