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    • 小程序营销能力介绍
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    能力介绍

    抖音开放平台致力于帮助小程序开发者在抖音实现长效经营，针对营销场景平台为小程序开发者提供一套基于「小程序券」的产品营销方案，开发者可以通过该能力实现小程序券的创建，并在直播间、私域、侧边栏、抖音官方卡券包、系统消息等经营场景使用，可以满足小程序开发者在用户拉新、留存以及转化增长上的经营诉求，通过加大小程序曝光提升经营效率。
    能力门槛：小程序营销能力不支持个人主体小程序使用，目前仅面向部分已上线企业主体小程序开放，具体开放范围可查看本文运营规范中-能力准入类目。
    适合类型：
      •已有经营方案：开发者已具备基于小程序券的系统能力并有对应实施方案；
      •需要营销能力：希望在抖音场景下售卖商品或者服务，并在小程序中完成交易，可以通过小程序券实现；
      •复用营销模式：各行业系统服务商可为对应行业生态搭建小程序券营销能力，从而促进对应行业的商业模式增长。

    小程序券说明

    小程序券的分类

    类型
    概述
    应用举例
    核心作用
    优惠券
    类似电商或生活服务中的优惠券能力，可以实现交易环节的直减或满减等通用券营销场景。
    说明
    需要与抖音开放平台交易系统结合（交易系统 2.0 或担保交易）。
      •某课程的满减券
      •某团购商品的立减券
    ​
    唤醒潜在需求，促进交易转化
    作为「商品」或「服务」的优惠权益向抖音用户发放，这种商家“让利”的方式可以让犹豫不决的用户更快地做出购物决定，从而有效地促进复购转化。
    巧妙设置有使用门槛的优惠券可以有效引导用户发现更多潜在需求并通过凑单完成转化，不仅可以提高订单量还可以提升客单价
    权益券
    类似虚拟权益，由开发者根据自身商业经营的场景去自定义券的内容和核销动作。
    说明
    属于开发者自定义核销场景，使用前无需跟抖音开放平台的交易系统结合。
      •某互动类小程序的抽奖机会券
      •某线下商城吸引用户去线下的免费停车券
    增强用户粘性，培养忠诚用户
    作为某种抽象的权益向抖音用户发放，给用户打造权益认知，“特殊权益“与“未获取权益”之类的差异会让用户更有获得感，不使用的损失感也会更强，在满足用户使用需求的场景下投放会大大激发用户兑换核销欲望，从而不断地增强用户粘性。
    免广告券
    用户在小程序内需要观看广告解锁功能时，可使用免广告券减免观看一次广告。
    说明
    免广告券的核销由平台实现，无需开发者进行研发。
      •某短剧类小程序吸引用户看剧的免广告体验券
      •某互动类小程序吸引用户体验测试功能的免广告券
    广撒试用福利，体验功能乐趣
    用户会在小程序内通过观看广告解锁对应的服务，按照小程序使用规则观看完广告后可以得到对应服务通过一次免广尝试让用户体验到小程序功能乐趣，让用户对小程序从陌生到熟悉，从认知到喜爱。

    小程序券的使用流程

    1. 如何创建券与营销活动

    使用小程序控制台
    在「控制台 -> 小程序 -> 运营 -> 营销」页面中实现券与活动的创建管理
    开发者需通过控制台完成小程序券模板创建及营销活动申请，具体申请流程可参考小程序券创建流程、小程序营销活动创建流程。
    注意
    开发者需要在控制台手动创建券模板和营销活动，单次操作仅支持创建 1 个模板或活动，如有多个小程序需要创建营销活动，则需切换到对应小程序的控制台进行操作。
    ​
    使用 OpenAPI
    通过 OpenAPI 实现券与活动的创建管理
    ​
    如开发者不希望使用控制台，则可通过 OpenAPI 实现券与活动的创建管理，具体接口可查看小程序券API列表，常用 OpenAPI 是：
    注意
    开发者可通过 OpenAPI 批量创建管理，满足规模化操作需求。

    2. 小程序券核销流程

    免广告券
    选择「免广告券」=一张券免除一个广告
    ​
    小程序免广告券只需要开发者在控制台或者 OpenAPI 接口完成创建，平台自动完成免广告券的核销处理，开发者无需进行开发。
    ​
    即：免广告券模板需开发者自行创建，核销环节免研发。
    优惠券
    选择「优惠券」=用券降低商品价格
    ​
    开发者在控制台或 OpenAPI 接口创建优惠券后，用户核销使用需要满足以下条件：
    条件1：小程序和抖音开放平台的交易系统结合
    1.通用交易系统：使用通用交易系统，操作请参见：通用交易系统接入指引
    2.行业交易系统：使用行业交易系统，操作请参见：行业交易系统接入指引
    营销扩展点接入：若使用行业交易系统，则需要接入交易系统营销扩展点，操作请参见 营销查询算价二合一 。
    条件2：需要开发者接入券的核销能力，具体接口可查看小程序券API列表，常用 OpenAPI 是：
    查询用户可用券信息
    用户领券结果回调通知
    用户核销券
    即：优惠券模板需要开发者自行创建，核销环节需要开发。
    权益券
    选择「权益券」=开发者自定义福利
    小程序权益券需要开发者在控制台或者 OpenAPI 接口完成创建，权益券的用户核销使用需要开发者接入券的核销能力，具体接口可查看小程序券API列表，常用 OpenAPI 是：
    即：权益券模板需要开发者自行创建，核销环节需要开发。

    3. 小程序券的发放

    在直播间发放
    ​
    在小程序券生效后，需要开发者参考直播间转化营销完成直播间发券的流程配置。
    即：直播间营销活动只需要完成流程配置，无额外开发成本。
    在 IM 私域发放
    在小程序券生效后，需要开发者参考 IM 私域分裂营销完成私域发券的流程配置。
    即：私域营销活动只需要完成流程配置，无额外开发成本。
    提示：IM私域分裂营销活动因互动经营任务台私信/群聊功能升级维护中暂停使用，历史的私信/群聊模板不受影响，后续具体开放节奏请持续关注平台通知。
    在侧边栏发放
    ​
    在小程序券生效后，开发者可以选择在以下4个场景弹出小程序券引导弹窗：
      •退出拦截弹窗：即用户点击小程序右上角的退出按钮，会弹出小程序券作为福利吸引用户跳转侧边栏领券，再回到小程序完成券的核销。该场景需要开发者参考侧边栏复访营销完成侧边栏发券的流程配置。
      •用户看完广告后自动下发：即用户在小程序中观看X个广告后，会弹出小程序券作为福利吸引用户跳转侧边栏领券，再回到小程序完成券的核销。该场景需要开发者参考侧边栏复访营销完成侧边栏发券的流程配置。
      •用户支付后自动下发：即用户在小程序中完成支付行为后，会弹出小程序券作为福利吸引用户跳转侧边栏领券，再回到小程序完成券的核销。该场景需要开发者参考侧边栏复访营销完成侧边栏发券的流程配置。
    即：复访营销活动中的退出、广告、支付场景仅需流程配置，无需额外开发成本。
    ​
    开发者可以通过在小程序内调用组件实现用户弹窗设置，吸引用户跳转侧边栏领券并返回核销。该场景需要开发者调用tt.navigateToScene和tt.getSidebarActivity完成侧边栏发券的开发配置。
    即：复访营销活动中的自定义场景(组件调用)需要使用JS API 开发。
    ​
    特殊流程说明：新上线的小程序复访营销活动需通过自测流程验证功能有效性。
      1.创建小程序复访营销活动
      2.成功创建营销活动后，需要完成自测流程（即展示自测已完成）方可提交营销活动审核
    ​
    自测全流程解析：
      1.绑定测试账号流程：添加账号 > 输入抖音号 > 确认绑定。
      2.绑定成功后，用对应的测试账号前往已上线小程序进行自测：
      ◦测试需通过非侧边栏入口进入小程序进行。
      ◦进入小程序后不可直接测试触发逻辑，建议按照用户使用习惯进行体验
      ◦按照营销活动触发的逻辑进行操作，会在小程序内弹出福利引导弹窗
      ◦点击弹窗前往侧边栏查看对应红点气泡文案以及首页引导文案是否正常展示
      ◦再点击去使用跳转进入小程序内部，成功领到配置的小程序券
      3.成功领取配置的券后，即可前往控制台提交对应活动的审核。如果自测已完成会顺利提交到营销活动审核，如果自测没有领到券会弹出自测未完成提醒
    用户完成侧边栏引导后进入小程序的领券链路支持开发者自定义，通过JSAPI的方式完成营销参数的传递和回调，具体可查看 tt.updateSidebarActivity ，如果使用的是平台自定义弹窗，在自测结果校验中需要提交测试账号成功领取到小程序券的页面截图。
    即：复访营销活动中的自定义福利弹窗需要使用 JS API 开发。
    通过接口发放
    在小程序券生效后，开发者可以在自定义场景中通过接口发放小程序券，具体接口可查看小程序券 API 列表，常用 OpenAPI 是：
    即：接口发放属于开发模式，有一定的开发成本。

    小程序券的 API 接口

    更多接口文档可查看小程序券API列表。
    模块名称
    接口
    描述
    券模板管理
    创建券模板
    创建券模板。
    修改券模板
    修改已生效的券模板。
    查询券模板
    查询券模板信息。
    删除券模板
    删除券模板。
    修改券模板库存
    修改券模板库存。
    修改券模板状态
    修改券模板状态。
    查询对账单
    开发者可通过此接口获取对账单离线下载地址进行快速对账。
    查询券模板发放统计数据
    用于查询券模板下主播/接口发券活动的数据表现情况。
    查询授权用户发放的活动信息
    该接口可在 IM 场景下用户授权后，用于查询用户设置的活动信息
    主播发券权限配置
    主播发券权限配置
    用于配置主播发券权限，并将某个券模板的发放数量初始化给主播。
    修改主播发券权限状态
    对主播发券权限进行上架（生效）、下架（失效）操作。
    更新主播发券库存上限
    用于更新主播发券的库存上限
    查询主播发券配置信息
    开发者用于查询已授权主播的发券权限配置
    用户券管理
    用户领券结果回调通知
    抖音开放平台通过回调接口通知开发者用户领券成功。
    查询用户可用券信息
    用于查询小程序下用户可用券信息。
    用户核销券
    用于同步用户核销券状态到开放平台。
    用户撤销核销券
    用于同步用户撤销核销券状态到开放平台。
    用户手机号授权结果回调通知
    抖音开放平台通过券模板领券回调通知接口将用户授权的手机号加密后通知给开发者。
    查询用户圈选状态
    查询特定侧边栏福利是否已绑定特定用户
    营销活动管理
    创建营销活动
    使用已经创建好的券模板，关联创建一个对应场景的营销活动，并配置与场景相关的信息
    修改营销活动
    用于修改营销活动参数
    查询营销活动
    用于查询营销活动的具体参数信息
    修改营销活动状态
    用于调整营销活动状态
    复访营销活动添加自测账号
    创建复访营销活动，进入自测状态后，添加自测用户的抖音号，重复调用本接口将覆盖已添加的用户
    复访营销活动上传自测截图
    创建复访营销活动，完成自测后，上传自测截图
    接口发放管理
    创建开发者接口发券活动
    用于创建开发者接口发券活动。
    开发者接口发券
    用于开发者通过接口向用户发券。
    删除开发者接口发券活动
    用于删除开发者接口发券活动。
    侧边栏活动
    tt.getSidebarActivity
    获取生效中侧边栏活动 id 列表，可结合 tt.navigateToScene 一起使用。
    tt.navigateToScene
    该接口支持开发者跳转到指定小程序入口场景，当前仅限跳转至侧边栏发券场景。
    tt.updateSidebarActivity
    实时更新侧边栏发券活动的用户绑定状态，绑定或解绑用户与特定侧边栏活动。
    支付挽留
    tt.triggerRetentionPopup
    开发者通过调用该方法拉起挽留弹窗

    运营规范

    小程序营销能力不支持个人主体小程序使用，目前仅面向部分已上线企业主体小程序开放，具体开放范围可查看：
    一级类目
    二级类目
    三级类目
    文娱
    文娱
    长视频
    文娱
    文娱
    微短剧
    文娱
    文娱
    在线阅读
    文娱
    文娱
    动漫
    文娱
    文娱
    音乐
    体育
    体育
    运动健身
    物流服务
    物流服务
    快递收寄件
    物流服务
    物流服务
    快递查件（含物流）
    物流服务
    物流服务
    邮政企业
    物流服务
    物流服务
    经营邮政通信业务的企业
    物流服务
    物流服务
    装卸搬运
    物流服务
    物流服务
    仓库管理
    物流服务
    物流服务
    快递柜
    物流服务
    物流服务
    货物运输
    物流服务
    物流服务
    同城配送
    医疗
    医疗
    公立医疗机构
    医疗
    医疗
    就医服务（查报告单、挂号、缴费、医疗信息服务）
    医疗
    医疗
    健康（资讯）服务
    医疗
    医疗
    互联网医院
    交通出行
    交通出行
    打车/网约车
    交通出行
    交通出行
    顺风车/拼车
    交通出行
    交通出行
    出租车
    交通出行
    交通出行
    航空
    交通出行
    交通出行
    水运
    交通出行
    交通出行
    加油站
    交通出行
    交通出行
    长途客运
    交通出行
    交通出行
    代驾
    交通出行
    交通出行
    汽车租赁
    交通出行
    交通出行
    充电站
    交通出行
    交通出行
    二轮车租赁
    生活服务
    生活服务
    休闲玩乐平台
    生活服务
    生活服务
    传统娱乐
    生活服务
    生活服务
    酒吧
    生活服务
    生活服务
    电影院
    生活服务
    生活服务
    网吧网咖
    生活服务
    生活服务
    宠物服务
    生活服务
    生活服务
    宠物医院/兽医
    生活服务
    生活服务
    营业性演出票务
    生活服务
    生活服务
    丽人
    生活服务
    生活服务
    洗浴保健
    生活服务
    生活服务
    回收
    生活服务
    生活服务
    环保回收/废品回收
    生活服务
    生活服务
    摄影/扩印
    生活服务
    生活服务
    婚庆服务
    生活服务
    生活服务
    开锁服务
    生活服务
    生活服务
    搬家服务
    生活服务
    生活服务
    家政服务
    生活服务
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    高空清洗
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    租赁
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    月嫂/育儿嫂
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    电路检测维修
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    防水维修
    生活服务
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    燃烧器具安装/维修
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    赛事/展览门票
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    生活缴费
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    洗涤护理
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    消杀服务
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    空气净化
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    奶站
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    生活服务
    数码3C维修到家
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    餐饮
    餐饮门店
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    点餐平台
    餐饮
    餐饮
    餐厅排队
    餐饮
    餐饮
    餐饮即送
    IT科技
    IT科技
    增值业务运营商及代理商
    IT科技
    IT科技
    基础电信运营商
    IT科技
    IT科技
    电信业务代理商
    IT科技
    IT科技
    多方通信
    IT科技
    IT科技
    虚拟运营商及代理商
    IT科技
    IT科技
    线下通信综合业务
    汽车
    汽车
    汽车维修保养（到店）
    汽车
    汽车
    汽车维修保养（到家）
    汽车
    新车
    新车报价/比价
    汽车
    新车
    汽车厂商/下属子（分）公司
    汽车
    新车
    汽车经销商/4s店
    汽车
    二手车
    二手车服务平台
    汽车
    新车
    新车线下零售
    汽车
    二手车
    二手车线下零售
    汽车
    汽车
    汽车销售服务
    汽车
    汽车
    汽车救援
    电商
    商家工具
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    电商
    商家工具
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    电商
    商家工具
    酒类
    电商
    商家工具
    生鲜
    电商
    商家工具
    滋补保健
    电商
    商家工具
    本地生活及虚拟
    电商
    商家工具
    食品饮料
    电商
    商家工具
    服装鞋包
    电商
    商家工具
    美妆
    电商
    商家工具
    个护家清
    电商
    商家工具
    家居家电
    电商
    商家工具
    汽车类
    电商
    达人工具
    电商达人工具
    电商
    品牌商家
    店铺定制
    零售
    零售
    品牌商家
    零售
    零售
    综合商场
    零售
    零售
    超市/便利店
    金融
    金融业
    银行
    金融
    金融业
    证券、期货投资咨询
    金融
    金融业
    保险公司
    金融
    金融业
    保险中介公司
    金融
    金融业
    公募基金
    金融
    金融业
    信贷-消费金融
    金融
    金融业
    信贷-互联网小贷
    游戏
    游戏工具
    游戏攻略
    游戏
    游戏工具
    组队工具
    游戏
    游戏工具
    游戏用户服务
    游戏
    游戏工具
    商品售卖
    若多次出现影响用户体验的情况并引发用户投诉，平台将基于《小程序运营规范》、《小程序服务运营规范》进行规范治理。
      •请确保发放给用户的福利真实有效，并保障券信息安全，平台将对券模板内容进行严格审核。
      •请确保「小程序福利」能成功发放给用户。多次发放失败的「小程序券」会严重影响用户体验，平台会针对发放失败情况暂时停止该功能，直到服务恢复正常。
      •请确保每个福利活动在适用范围内均可通过小程序完成核销。若用户领完券后无法在小程序完成核销或核销意愿非常低，则有滥用小程序券的风险。

    营销场景说明

    支付挽留营销

    营销场景介绍：助力小程序开发者提升用户付费转化率及生命周期价值，推出智能营销挽留弹窗能力。开发者可在用户放弃付费时调用该能力，算法能力会基于对用户的分析和理解智能测算用户的购买意愿与购买能力，继而随机发放不同力度的优惠，以达到挽留用户的目的。
    匹配小程序福利种类：无需配置小程序券，支持满减和折扣两类福利。
    用户使用场景示例：
    用户在付费页面选择放弃付费时（如点击页面左上角返回），开发者可调用该能力
    配置了折扣类型，则会展示以下弹窗，展示优惠后的金额，点击按键直接拉起收银台
    配置了满减类型，则会展示以下弹窗，展示优惠后的金额，点击按键直接拉起收银台
    用户在有效期内发起支付会按照优惠后的价格支付
    ​

    在侧边栏营销

    营销场景介绍：将小程序营销能力和侧边栏场景进行结合，为开发者提供一套复访场景的小程序营销工具。支持开发者在小程序内培养用户复访习惯，助力开发者提升用户复访心智，提高小程序曝光和用户转化。更多内容可查看侧边栏复访营销。
    匹配小程序券的种类：满减券、立减券、权益券、免广告券。
    用户使用场景示例：
    侧边栏引流
    小程序内容培养复访
    ​
    ​
    ​
    ​

    在直播间营销

    营销场景介绍：将小程序营销能力和直播间场景进行结合，主播可以在直播时通过福利「券」和粉丝进行互动，并通过「券」的权益及有趣的话术吸引观众进入小程序并完成核销动作，帮助小程序经营者在抖音内通过「券」载体实现高效获客、转化、业务增长。更多内容可查看直播间转化营销以及直播间营销脚本推荐。
    匹配小程序券的种类：满减券、立减券、权益券。
    用户使用场景示例：

    在 IM 私域营销

    说明
    IM私域分裂营销活动因互动经营任务台私信/群聊功能升级维护中暂停使用，历史的私信/群聊模板不受影响，后续具体开放节奏请持续关注平台通知。
    营销场景介绍：围绕服务私信和粉丝群聊两大核心场景，提供基于「小程序券」的营销产品方案，并支持在私域场景下的权益裂变玩法，满足小程序开发者在私域用户承接与转化上的诉求，有效提升经营效率。更多内容可查看 IM 私域裂变营销。
    匹配小程序券的种类：满减券、立减券、权益券、免广告券。
    用户使用场景示例：

    基础复访营销

    营销场景介绍：平台基于小程序券支持在推荐 feed 流、抖音官方卡券包、系统消息等场景对持有小程序券的用户进行全方位主动触达。小程序券作为资产会进入官方卡包，如当用户离开后仍未使用券，用户会在「消息」tab 收到券通知消息，未使用券资产会出现在 feed 流进行强提醒。系统根据推荐策略将用户领券后的内容展示在推荐 feed 流，并通过卡包及消息提醒用户。
    匹配小程序券的种类：满减券、立减券、权益券、免广告券。
    用户使用场景示例：
    消息通知
    抖音 feed 流
    抖音钱包—卡包
    ​
    ↓
    ​
    ​
    ​
    ​
    ​

    实战经营应用

    经典卖货场景

      •核心玩法：主播直播间实时发放如「满减券」、「租车券」、「1 元秒杀券」等优惠价格的券（类似电商秒杀的玩法），吸引用户在小程序内完成交易转化并核销。
      •推荐行业：到家服务、租车、婚纱摄影、知识付费和酒旅等行业小程序。
      •解决问题：为主播提供促进直播间交易转化的工具。
      •玩法举例：

    线下转化场景

      •核心玩法：在直播间发放「抽奖机会券」、「积分券」和「线下免费体验券」等与自身行业实际业务场景强结合的券，让用户进入小程序参与抽奖、积分兑换、线下活动预约等动作。
      •推荐行业：房产、汽车、金融等行业小程序。
      •解决问题：促进用户在小程序中留资、互动、预约等相关业务转化动作。
      •玩法举例：

    互动引流场景

      •核心玩法：在直播间可搭配抖音其他业务如「本地-小房子」和「电商-小黄车」的挂载形态，发放小程序券，如保险行业的「赠险券」、互动行业的「体验券」，引导用户进入小程序完成业务流程。互动类小程序通过发放权益券促进互动引流，用户可跳转至小程序使用权益(如抽奖)，进而引导完成后续转化。
      •推荐行业：工具类等行业小程序。
      •解决问题：在直播间「不挂小黄车」的场景下以小程序券为直播间的营销插件完成创新业务的引流。
      •玩法举例：

    分享裂变场景

    说明
    IM私域分裂营销活动因互动经营任务台私信/群聊功能升级维护中暂停使用，历史的私信/群聊模板不受影响，后续具体开放节奏请持续关注平台通知。
      •核心玩法：支持在抖音群或抖音私信等 IM 场景下发放满减券、立减券等小程序券，第一位用户领券后可以将小程序券分享给好友，用户分享后即可触发裂变并获得额外激励。利用小程序券作为福利促进好友社交传播，帮助小程序实现老用户带新用户、新用户自然裂变的经营效果。
      •推荐行业：全行业小程序。
      •解决问题：通过让利给愿意分享的用户来获取更多自然流量。
      •玩法举例：

    复访培养场景

      •核心玩法：开发者可以针对精细化用户运营需求自由设计营销计划，在用户即将退出小程序的节点，可以通过定制复访引导弹窗，用小程序券作为福利钩子留住用户，在用户已流失退出的情况下可以通过小程序侧边栏福利吸引用户复访，配合其他免研发复访能力对持有小程序券的用户进行全方位主动触达。
      •推荐行业：全行业小程序。
      •解决问题：逐步培养用户主动访问并使用小程序的习惯。
      •玩法举例：

    小程序营销 FAQ

    问题
    解答
    我的小程序能用小程序券能力吗？
    小程序券能力面向部分已上线企业主体小程序开放，不支持个人主体小程序，具体类目请参考准入规范
    小程序券的类型有什么？
    ​
    小程序券拥有以下 3 种类型，暂不支持自定义福利。
      •优惠券：用户在小程序交易时可使用优惠券降低商品价格，例如立减券、满减券等。
      •免广告券：用户在小程序内需要观看广告解锁功能时，可使用免广告券减免观看一次广告。
      •权益券：开发者根据小程序经营需求可自定义福利和核销链路，例如：免费看 X 集、抽奖机会券、免费停车券等。
    如何创建小程序券？
    目前小程序营销能力已全面开放，开发者可以在【控制台】-【运营】-【营销】板块中点击对应的小程序券快速创建，小程序券可以创建多个，无数量限制。
    为什么我的复访活动上线后看不到？
    ​
    请自行检查是否符合以下情况：
      •需要在小程序内停留一段时间后再验证复访活动，进入后直接进行复访活动验证不可见。
      •在验证时，若从抖音首页侧边栏进入小程序，则不可见，复访活动主要帮助开发者培养用户复访意识，因此验证时需要从其他渠道进入小程序，再引导用户通过首页侧边栏领取小程序券。
      •使用的抖音账号是否已多次查看到复访弹窗，为了给用户提供更好的服务体验，复访弹窗有明确的频控限制（频控规则暂不对外公布），并非每次必定出现，超出频控限制不可见。
      •配置的复访活动是否已下线，若复访活动已到期、小程序券已无库存、小程序券已过期等则线上不可见
      •复访营销活动需要审批通过方可上线，若仍在审核中则线上不可见。
      •若其他未覆盖场景，请提供具体测试机型、测试时间、操作流程以及抖音 uid 联系平台运营进行排查。
    复访活动上线后怎么体验真实路径？
    ​
    以内容类小程序为例：
      •在小程序内退出时触发弹窗提示（图 1）
      •点击立即领取跳转到侧边栏/重新打开侧边栏（图 2）
      •点击 icon/高价值模块进入小程序、弹出福利券（图3）
      •点击去使用进入开发者在小程序券模块设置的落地页（图4）
    是否能在同一场景配置多个券或配置多个场景的券？
    已支持开发者通过选择向用户展示哪个券，开发者可调用 tt.updateSidebarActivity 接口来实现，若用户符合多个复访营销活动的参与条件，可以通过接口来确定参与哪个复访营销活动。(系统现已支持复访活动的退出拦截弹窗功能)。
    展示规则：用户进入小程序后若触发 A 福利弹窗，系统将锁定该福利直至用户完成领取流程，期间其他福利弹窗不会出现。
    小程序券为什么审核不通过？
    请根据小程序券创建流程进行自查，需要符合小程序券申请规范：
    常见拒绝原因 1：小程序券名称或规则说明不符合平台规范
    修改说明：小程序券名称中不可包含优惠券三个字，建议根据具体福利起名。
    常见拒绝原因 2：小程序免广告券名称与实际福利不匹配
    修改说明：免广告券名称为「免看 3 个广告」会被拒绝，该券仅能免除一次广告观看，因此券名称不可包含免除多次广告的表述。
    小程序营销活动为什么审核不通过？
    请根据小程序营销活动创建流程进行自查，需要符合小程序营销活动申请规范：
    常见拒绝原因：复访营销活动中小程序引流文案与实际功能不符。
    拒绝说明：免广告券仅支持免除 1 次广告，无法实现引流文案中的免除多个广告。
      1.修改提交文案为一次：在不修改小程序券类型的基础上，可以将引流文案修改为享受免除一次广告福利的表述，以匹配免除一次广告的权益。
      2.修改券的类型为权益券：如果希望实现权益为免除多个广告，可以修改券为权益券，需要开发者自行开发，设置具体的权益页面为免除多个广告。
    小程序复访营销活动自测不成功？
    请自行检查是否符合以下情况：
      •没有按照规范操作流程执行，请根据小程序营销活动创建「复访营销」的自测流程进行操作，重点注意以下操作：
      ◦测试时需通过非侧边栏入口进入小程序。
      ◦操作时间：进入小程序后需等待 30 秒触发测试，建议模拟真实使用场景，保持停留时间超过 30 秒
      •小程序复访营销活动自测需要是已上线小程序，未上线小程序侧边栏活动不展示。
      •复访营销活动申请是否开启了「实时圈选」，如开启实时圈选但未通过调用 tt.updateSidebarActivity 接口实现，则侧边栏活动不展示。
      •如果多次测试后突然无法正常展示，建议重新尝试：更换测试机、更新测试账号、清除缓存进程后重启等方式。
      •如短期内重复领取多次券，后续有可能出现不弹窗、或出现【福利已领取无需重复领取弹窗】，此时建议更换设备和抖音号测试。
      •当「去使用」按钮不跳转，请自查落地页是否与当前打开页面路径一致，或用户是否从非侧边栏场景复访引导打开复访弹窗，如坚持使用以上2种体验链路，可以参考 SceneActivityContext.on 自定义按钮点击事件。
      •当出现「收入券包」弹窗时，请自查券使用页面与侧边栏入口页面是否一致，当一致时为了保证用户浏览连贯性，系统会先引导用户在钱包-卡券中心点击使用已存入券包的优惠券。
    小程序券或者小程序营销活动审核能加急审核吗？
    不支持加急，平台会按照进审顺序依次审核：
      •小程序券：提交申请后预计 2-3 个工作日内平台完成审核，小程序券审核通过后（即处于已生效状态）方可进入营销活动申请。
      •小程序营销活动：提交申请后预计 2-3 个工作日内平台完成审核，小程序营销活动审核通过后才会上线，用户可见。
    小程序券在侧边栏发放为什么出现的弹窗不正常？
    复访营销活动如果选择的是退出拦截弹窗、用户看完广告后自动下发以及用户支付后自动下发，不需要调用 tt.navigateToScene 和 tt.getSidebarActivity。如调用，则会将小程序福利弹窗变成默认弹窗，默认弹窗中不展示福利内容，仅会引导用户前往侧边栏。
    小程序券为什么不能 IM 渠道发放？
    IM私域分裂营销活动因互动经营任务台私信/群聊功能升级维护中暂停使用，历史的私信/群聊模板不受影响，后续具体开放节奏请持续关注平台通知。
    小程序首次上线，小程序处于未发布状态，如何接复访营销活动？
    小程序营销工具能力需要小程序上线后接入，未上线小程序无法使用，即创建复访营销活动后无法完成自测。
    短剧类小程序"首页侧边栏复访营销能力"必接要求在线小程序必须接入，首次发版未上线小程序可不接入。
    小程序处于已下架状态，如何接复访营销活动？
    小程序营销工具能力需要小程序上线后接入，已下架小程序无法使用，即创建复访营销活动后无法完成自测。
    短剧小程序如因"首页侧边栏复访营销能力"必接要求需要接入营销活动，可在创建券以及配置好复访营销活动后，在营销沟通群内报出，运营同学会协助解决。注意：非短剧小程序不支持已下架小程序接入。
    问题报出格式：
    小程序appid：XXX
    复访营销活动id：XXXX
    具体问题：短剧小程序已下架无法完成自测
    问题报出群组：扫码加入飞书群
    短剧小程序版本审核因[小程序未完成"首页侧边栏复访营销能力"]被驳回，应该怎么修改？
    审核校验状态：短剧类小程序"首页侧边栏复访营销能力"必接要求要求全量在线的短剧类小程序必接“首页侧边栏复访营销能力”，审核环节中会校验已上线短剧小程序需有至少1个在线处于生效状态中的复访营销活动。
    审核驳回排查方向：重点排查营销活动是否显示【在线】
    1.完成流程：创建小程序券→创建复访营销活动→填写自测账号→完成自测点击提交审核→营销活动审核通过→提交版本审核，注意营销活动未审核通过前，提交版本审核会被驳回。
    2.生效状态检查：
    未生效状态：
    待上线：设置的活动生效时间在未来
    自测中：未完成自测或者自测完成后未点击提交审核
    已下线：活动到期下线或者券库存已用完下线
    生效状态：
    在线：营销活动审核通过且在线生效
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