小程序营销活动创建流程
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收藏一、小程序营销活动类型
说明
小程序营销活动 | 介绍 | 发券流程 | 场景示例 | |
直播间互动 | 粉丝券 | 「粉丝券」是由开发者创建小程序券福利，由主播在直播间定向开放给粉丝的一种营销玩法。在直播间主播可通过引导用户关注抖音账号后领取粉丝券，并结合明确的操作指引吸引用户进入小程序完成核销。 | 即：直播间营销活动只需要完成流程配置，无额外开发成本。 | |
直播间留资 | 「直播间留资」是由开发者创建需线下核销的小程序券，由主播在直播间激励提交有效线索用户的营销玩法。在直播间主播引导用户一键授权留资领取小程序券，利用直播间的生动介绍和小程序中的商品展示，进一步吸引用户线下核销到店转化 | |||
IM私域营销 | 分享裂变 | 「分享裂变」是由开发者创建在私域消息发放的小程序券，用户基于社交关系进行推荐式分享再次获取激励的营销玩法。用户通过消息或者群聊等方式获取到分裂券，在抖音分享给其他好友，在好友领取之后用户可以再次获取分享奖励，是一种有效地存量找增量的增长方式。 | 即：私域营销活动只需要完成流程配置，无额外开发成本。 | |
问候语发券 | 「问候语发券」是由开发者创建在私域消息发放的小程序券，由小程序经营者在互动经营工作台配置后应用于私域运营的营销玩法。目前可在问候语、自动回复、群消息、进群问候语等私域场景发放「小程序券」，助力小程序私域经营效率提升。 | |||
复访营销 | 引导用户复访 | 围绕用户在侧边栏复访小程序的链路，抖音开放平台给小程序开发者提供了一套完整的运营工具，包括用户的复访引导和复访召回两个部分，本营销工具可以让小程序开发者有充足的策略运营空间，通过专业精细化经营方案引导用户从侧边栏进行小程序的二次复访复购。 | 在小程序券生效后，开发者可以 选择在以下 4 个场景弹出小程序券引导弹窗：
即：复访营销活动中的退出、广告、支付场景只需要完成流程配置，无额外开发成本。 小程序内组件调用：即用户可以在开发者自行设置的弹出机制下，看到小程序券作为福利吸引用户跳转侧边栏领券，再回到小程序完成券的核销。该场景需要开发者调用 tt.navigateToScene 和 tt.getSidebarActivity 完成侧边栏发券的开发配置。 即：复访营销活动中的自定义场景(组件调用)需要使用 JS API 开发。 特殊流程说明：新上线的自测功能在小程序复访营销活动创建后开展测试，为了更好效果，需要完成新增的自测流程。
用户完成侧边栏教育后进入小程序的领券链路支持开发者自定义，通过 JS API的方式完成营销参数的传递和回调，具体可查看 tt.updateSidebarActivity ，如果使用的是平台自定义弹窗，在自测结果校验中需要提交测试账号成功领取到小程序券的页面截图。 即：复访营销活动中的自定义福利弹窗需要使用 JS API 开发。 |
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feed 流营销 | 首页推荐频道发券 | 平台将小程序营销能力和小程序异形卡能力强强联合，为开发者提供一种操作成本更低的流量转化方案，可以支持开发者将小程序券发放在抖音推荐频道中，对本小程序感兴趣的用户有可能在抖音推荐频道中通过小程序异形卡的形式刷到小程序券，从而实现对用户强有力的主动触达，并带来更直接的流量转化。 | 即：首页推荐频道营销活动只需要完成流程配置，无额外开发成本。 | |
接口营销 | 接口发放 | 当用户访问小程序时，开发者可以通过获取用户的登录态后通过接口调用的形式对用户进行发券。 | 即：接口发放属于开发模式，有一定的开发成本。 | / |
二、创建小程序活动营销
第一步：选择创建方式
第一种：使用小程序控制台
在【控制台】-【运营】-【营销】-【营销活动】板块中点击对应的小程序营销活动快速创建，小程序营销活动可以创建多个，无数量限制。
第二种：使用 OpenAPI
如开发者不希望使用控制台，则可通过 OpenAPI 进行券与活动的创建管理，具体接口请查看→小程序券 API 列表，常用 OpenAPI 包括：
注意
通过 OpenAPI 可以实现批量创建和管理券与活动，满足开发者批量处理需求。
第二步：快速创建小程序营销活动
开发者可根据经营需求创建对应的小程序营销活动。
创建「直播间互动」活动
填写字段 | 填写说明 | 是否必填 |
小程序券 id | 模板申请后可在管理权益—基础信息中获取券 id（即 coupon_id） | *必填 |
活动名称 | 营销活动名称不对外，但不可重复，建议做好活动区分 | *必填 |
直播间玩法 | 以下玩法属于指定玩法，指定后主播不可更改
| *必填 |
线索组件 ID | | *选择手机号授权领取必填 |
单用户可领张数 | 单个用户在活动周期内可领取小程序券的数量上限 | *必填 |
去使用链接 | 用户点击领券后进行跳转的小程序活动落地页，建议 pages/ 开头 | *必填 |
创建「IM私域营销」活动
填写字段 | 填写说明 | 是否必填 |
小程序券 id | 模板申请后可在管理权益—基础信息中获取券 id（即 coupon_id） | *必填 |
活动名称 | 营销活动名称不对外，但不可重复，建议做好活动区分 | *必填 |
活动生效时间 | 营销活动的开始时间~结束时间 | *必填 |
去使用链接 | 用户点击领券后进行跳转的小程序活动落地页，建议 pages/开头 | *必填 |
用户分享后奖励 | 用户领券并分享给其他好友，可设置额外的券做分享裂变奖励 | *必填 |
领取须知 | 20 个字以内，内容会展示给实际发放小程序券的运营角色 | *选填 |
创建「复访营销」活动
填写字段 | 填写说明 | 是否必填 | |
基础配置 | 小程序券 id | 模板申请后可在管理权益—基础信息中获取券 id（即 coupon_id） | *必填 |
活动名称 | 营销活动名称不对外，但不可重复，建议做好活动区分 | *必填 | |
权益简称 | 领取小程序券的用户会看到恭喜获得「权益简称」福利的提示 | *必填 | |
活动生效时间 | 营销活动的开始时间~结束时间 | *必填 | |
引流方式 | 选择复访营销活动触达用户的时机 | *必填 | |
实时圈选用户 |
| *必填 | |
去使用链接 | 用户点击领券后进行跳转的小程序活动落地页，建议 pages/开头 | *必填 | |
首页侧边栏配置 | 引流方式 | 选择复访营销活动在首页侧边栏展示中触达用户的时机 | *必填 |
活动频控 | 可设置用户在活动周期内的参与限制，可设置 X 天内可领 X 张 | *必填 | |
首页引导文案 | 首页侧边栏在常用小程序下方的福利引导文案，11 个字符内 | *必填 | |
红点气泡文案 | 首页侧边栏在小程序头像旁展示的红点文字气泡，3 个字符内 | *必填 | |
去使用按钮文案 | 首页侧边栏在常用小程序下方的福利使用跳转文案，3 个字符内 | *必填 | |
成功创建营销活动后，需要完成自测流程(即展示自测已完成)，方可提交营销活动审核。
步骤 | 操作位置 |
第一步：绑定账号 绑定测试账号，点击添加测试账号，输入对应抖音号，点击确认完成绑定。 | |
第二步：开始自测 绑定成功后，用对应的测试账号前往已上线小程序进行自测：
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第三步：检查结果 成功领取到配置的小程序券即自测成功，可前往控制台在对应活动中点击提交审核，如果自测已完成会顺利提交到营销活动审核，如果自测没有领到券会弹出自测未完成提醒。 特别提醒：如果使用的是平台自定义弹窗，在自测结果校验中需要提交测试账号成功领取到小程序券的页面截图。 |
创建「首页推荐频道发券」活动
填写字段 | 填写说明 | 是否必填 |
活动名称 | 营销活动名称不对外，但不可重复，建议做好活动区分 | *必填 |
活动类型 | 选择「首页推荐频道发券」 | *必填 |
小程序券 ID | 模板申请后可在管理权益-基础信息中获取券ID（即 coupon_id） 为保障用户体验，小程序券名称需要和实际福利一致，不可使用测试数据或者无关名称，小程序券需留足够库存 | *必填 |
单用户可领张数 | 是指用户在本次营销活动里面最多可以领取多少张券 | *必填 |
每次活动限领张数 | 是指本次营销活动在 用户每次触发时一次性，开发者可以设置一次发多少张券，最多设置9张；仅首页推荐频道发券中支持用户一次触发可领多张，其余营销场景仅支持一次一张 | *必填 |
活动生效时间 | 营销活动的开始时间~结束时间 | *必填 |
去使用链接 | 用户点击领券后进行跳转的小程序活动落地页，建议 pages/开头 | *必填 |
官方推荐策略 | 平台将自动对在小程序内停留一段时间且对小程序感兴趣的用户，通过抖音推荐 feed 流进行小程序券派发，暂不支持开发者自定义派发 。 | *默认 |
创建「接口发放」活动
填写字段 | 填写说明 | 是否必填 |
小程序券 id | 模板申请后可在管理权益—基础信息中获取券 id（即 coupon_id） | *必填 |
单用户可领张数 | 通过接口发券时，可限制单个券对单用户的发放上限 | *必填 |
第三步：小程序营销活动审核
提交申请后预计 2-3 个工作日内平台完成审核，小程序营销活动审核通过后才会上线，用户可见。
三、常见拒绝原因
复访营销活动中小程序引流文案与实际功能不符
拒绝说明：免广告券仅支持免除 1 次广告，无法实现引流文案中的免除多个广告。
- 1.调整引流文案：保持券类型不变，将文案修改为"享受免除 1 次广告福利"以匹配实际权益
- 2.修改券的类型为权益券：若需实现免除多个广告权益，可改为权益券类型，需开发者自行开发并设置具体权益内容为免除多个广告
复访营销活动中小程序侧边栏召回内测中，暂不开放
拒绝说明：目前小程序侧边栏召回能力处于内测状态，暂不开放申请，因此申请不予通过。具体开放申请时间请关注平台动态通知
