法律咨询行业接入指南

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一、解决方案概述

抖音小程序可以简单理解为在抖音内打开的“轻量级 App”，和微信等其他平台的小程序类似，是可以由开发者自主设计研发并在抖音（含极速版）App 内运行的应用程序。抖音开放平台为法律咨询行业的开发者量身定制了一套有针对性的解决方案和接入流程，包含以下核心内容：

品牌形象	•在抖音生态内拥有自营小程序的专属经营阵地，可实现统一的宣传推广，提升品牌影响力，凸显品牌调性； •同时在小程序内可进行灵活的形象设计，定制页面样式，增加品牌元素，充分发挥品牌价值。
系统打通	•抖音小程序能力均为开放接口，通过抖音小程序可直接与用户实现端内语音、图文等沟通，完成与客服系统的对接，实现多渠道数据打通与高效管理；
多入口流量分发	•抖音小程序有众多流量入口，最核心的抖音短视频 POI、直播间、搜索等入口均可实现小程序的曝光与售卖，小程序里的每个页面，都可直接被挂载到直播间和短视频上； •同时还有订阅消息、私信、线下扫码、固定入口等众多复访入口，实现充分的流量获取。
经营模式多元化	•合作入驻模式：代运营服务商提供小程序载体，与其他服务商合作入驻提供咨询服务 •独立自主经营：指小程序主体有自研开发能力，或者与开放平台isv合作获得独立小程序，并开展小程序咨询服务的方式

二、目标用户

有法律行业经验或法律咨询从业者资源的开发者、有法律垂类经验的 MCN 机构、希望在抖音运营获得增量业务的律师事务所/法律咨询公司及律师等。

三、解决痛点

•

开发者价值：开发者基于解决方案面向行业提供服务，引导法律行业进行内容+付费转型，获得更多行业机会。

•

用户价值：向用户提供付费咨询 + 咨询闭环 + 交易保障的体验。

•

行业价值：通过小程序的付费咨询业务，提高法律行业抖音创作者的变现效率。

四、方案设计

开发者可在抖音小程序内提供付费咨询服务及代写文书服务，业务的模式介绍、履约方式及需要遵循的交易规则如下：

服务类型	服务介绍	履约方式	交易规则
付费咨询服务	面向消费者提供以时长/次数为单位的付费咨询服务，如图文咨询 39 元 30 次或语音咨询 199 元 30 分钟等。	图文语音电话	1.未服务全额退：服务开始前可全额退款 2.开始服务后协商或不可退，服务完成后不可退服务过程中如有特殊退款诉求可与卖家协商退款/约定不可退款，服务完成后将不再支持退款
代写文书服务	面向消费者提供付费文书代写/文书模板下载服务，如婚前财产公示文书代写/模板下载等。	图文语音电话	1.未服务全额退：服务开始前可全额退款 2.开始服务后协商或不可退，服务完成后不可退服务过程中如有特殊退款诉求可与卖家协商退款/约定不可退款，服务完成后将不再支持退款

五、法律咨询行业接入流程

（一）接入注册&入驻环节

服务商

技术服务商平台（适用于 ISV 代开发服务商）	注册服务商平台
	入驻服务商平台
	创建第三方小程序
	小程序代开发

小程序

开发者平台（适用于自研开发）	注册开发者平台
	入驻开发者平台
	创建小程序并开通支付

小程序 ICP 备案

具体内容见小程序 ICP 备案文档。

自开发者在平台提交备案资料后，需经过以下两个审核环节：

•

平台初审：1-3 个工作日

•

管局审核：20 个工作日

入口：小程序控制台-设置-基础信息-备案信息

详情见小程序 ICP 备案指引。为了不影响上线经营，建议开发与备案同步进行，避免完成开发后再操作。

一图读懂 App 备案明确指出《通知》中 App 是指包含智能终端预置、下载、安装的程序，以及基于应用软件开放平台接口开发的，用户无需安装即可使用的程序等。

其他资料：

开放平台人脸信息处理规则

开放平台备案服务管理协议

常见问题FAQ

（二）开发环节

以下是“付费咨询”服务的方案介绍及接入指引（“代写文书”类服务接入指引暂未涉及，即将推出）：

1. 交易能力接入

1.1 能力介绍详细介绍文档

法律咨询相关交易系统接入使用通用交易系统，通用交易系统是平台提供的轻量级交易解决方案，开发者可以在此解决方案下，通过交易下单/履约/退款/结算等基础服务对接，完成交易闭环。另外，在这套方案里，以明确「交易规则」为核心，通过规则标签进行前端展示，并在各交易环节进行规则校验，明确用户交易权益，减少理解不一致导致的纠纷，提升交易转化效率。

业务介绍	业务流程

用户支付链路会增加交易提醒	用户可在反馈链路中申请退款	对于不可退订单，在选择订单列表不显示退款入口，显示“售后规则说明”	律师开始服务前需要通过弹窗提醒用户

1.2 接入规范（技术关注）

1.2.1 商品类型

根据所属行业，选择订单所属商品类型。涉及服务 tt.requestOrder。

行业	行业类目	商品类型	商品类型枚举值	备注
咨询	•商业服务-商业服务-法律服务 •商业服务-商业服务-律师事务所	普通咨询	201	提供法律咨询类服务
咨询	•商业服务-商业服务-法律服务 •商业服务-商业服务-律师事务所	代写文书	202	提供法律文书代写类服务

1.2.2 规则标签

根据售卖商品，选择订单对应的标签组，第一阶段主要聚焦退款规则。涉及服务 tt.requestOrder。

标签组 id，即 tag_group_id 对应的枚举参见查询标签组信息。

行业	商品类型	规则组文案	规则说明	退款规则
咨询	普通咨询	•未服务全额退 •开始服务后协商退	1.未开始服务前全额退：服务正式开启前可申请全额退款 2.开始服务后协商退：服务过程中如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，服务完成后将不再支持退款。	1.「待履约」时全额退，无需商户审核 2.「履约中」时协商退，需要商户审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核
	普通咨询	•未服务全额退 •开始服务后不可退	1.未开始服务前全额退：服务正式开启前可申请全额退款 2.开始服务后不可退：服务开始后不支持退款	1.「待履约」时全额退，无需开发者审核 2.「履约中」时不可退，无需商户审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核
	代写文书	•未服务全额退 •开始服务后协商退	1.未开始服务前全额退：服务正式开启前可申请全额退款 2.开始服务后协商退：服务过程中如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，服务完成后将不再支持退款。	1.「待履约」时全额退，无需开发者审核 2.「履约中」时协商退，需要开发者审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核

1.2.3 履约状态

若售卖以下商品类型，需根据指引接入履约同步服务（列表外的商品无需接入）。涉及的服务包括 tt.confirmFulfillment 接口和履约状态推送。

•

调用时序请参考通用交易系统接入指引

•

商品类型的枚举值见通用交易系统接入规范

说明

以下表格中，JS API 即 tt.confirmFulfillment，用于弹窗展示履约相关内容；OpenAPI 即推送履约状态。

商品类型	履约状态机	接入服务类型	弹窗确认节点 (即 JS API的使用节点)	履约确认弹窗文案	节点判定
号卡商品	待履约->履约中->履约完成	OpenAPI	/	/	•待履约=商家制卡前 •履约中=制卡后及发货途中 •履约完成=买家收货后
定制服务	待履约->履约中->履约完成	OpenAPI	/	/	•待履约=商家定制前 •履约中=定制中 •履约完成=定制交付后
普通咨询	待履约->履约中->履约完成	•JS API •OpenAPI	「待履约」至「履约中」	依据选择的标签组二选一： 1.是否确认开始服务？服务开始后，本订单不再支持退款 2.是否确认开始服务？服务开始后，本订单将不再支持无理由退款。如有退款需求，需与商家协商解决	•待履约=服务开始前 •履约中=服务进行中 •履约完成=服务结束
代写文书	待履约->履约中->履约完成	•JS API •OpenAPI	「履约中」至「履约完成」	1.是否确认服务完成？用户确认服务完成后，本订单不再支持退款	•待履约=服务开始前 •履约中=服务进行中 •履约完成=服务结束

1.2.4 结算账期

行业及对应商品类型的固定结算规则，可在账期到达后调用分账接口。相关服务包括发起分账。

行业	商品类型	结算方式	结算节点	结算账期
咨询	普通咨询/预约咨询	履约后结算	履约完成	7 天
咨询	代写文书	履约后结算	履约完成	7 天

1.3 接入指引（技术关注）

1.3.1 接入前准备

在调用 API 接口前需完成交易能力权限申请，路径为：抖音开放平台->控制台->能力->解决方案->交易类小程序通用，开发者需开通对应能力权限（申请自动通过）

注：若需接收通用交易系统的支付/退款/分账等结果回调，则下表中对应支付/退款/分账消息的能力开通是必需步骤。

开通能力清单

•

通用交易系统 OpenAPI 接口能力

•

通用交易系统退款扩展点

•

通用交易系统支付消息

•

通用交易系统退款消息

•

通用交易系统分账消息

1.3.2 关键节点

1. 商户进件

该环节是使用交易能力的前提，开通支付账户的过程称为进件。

2. 交易下单

可通过此接口，完成交易下单及支付，留存订单相关信息。

收款模式

调用时序

选择一：默认收款模式

每个小程序开通的第一个商户号（即最后一位为 0 的商户号）为小程序的默认收款商户号，开发者在调用预下单接口时无需传入收款商户号，商户系统会根据小程序 appid 默认匹配尾号为 0 的商户号完成收款。

选择二：多门店模式

随着小程序业务发展，默认收款模式无法满足部分小程序的需求，一个小程序下的不同商品可能需要收款到不同商户号中，于是衍生出多门店收款模式

如果有多门店收款需求，请联系平台运营提供小程序 appid 添加多门店白名单。加入白名单后，开发者可以在下单环节通过 merchantUid 字段传入本单要使用的商户号，以实现不同商品/不同订单收款到不同商户号的诉求。如果小程序 appid 不在白名单内，则无法使用多门店模式。

开发者/服务商需先调用 tt.requestOrder，下单及获取拉起收银台的相关参数，可通过查询标签组信息服务，查询可传入的标签组 ID（tag_group_id）。

开发者/服务商调用 tt.getOrderPayment 拉起收银台，用户可在收银台上选择支付方式并确认支付，收银台上展示的支付工具与商户开通的支付方式一致。

用户支付后，可调用查询接口，查询订单信息。支付成功后会同步支付结果回调开发者/服务商告知支付结果，但回调可能存在延迟或丢失。该笔交易付款是否成功，建议开发者/服务商的服务端以主动查询订单信息为准。

3. 交易履约

•

通过调用弹窗组件或履约状态同步 API，将服务交付过程同步至平台，留存相关的过程状态机。若用户发起退款，平台依据发起退款时所处的履约状态判断订单是否可退款。

•

选择调用弹窗组件或履约状态同步 API，可根据接入规范及商品类型选择具体的接入方式。

注意
若为规范中要求接入的商品类型，开发者必须按规范同步，否则在退款时会因缺失相关状态机导致错误。

履约同步模式

调用时序

模式一：调起平台统一服务确认弹窗

根据接入规范，选择是否需要接入 tt.confirmFulfillment ，拉起平台统一提供的服务确认组件，引导用户完成关键服务交付节点确认。

模式二：履约状态同步openapi

根据接入规范，在关键服务交付节点如「履约中」或「履约完成」，调用推送履约状态 OpenAPI，将状态同步至平台。（注意：务必及时同步服务交付节点，以便平台在用户退款时判断可退款金额）。

•

模式一：开发者/服务商需调用 tt.confirmFulfillment ，调起弹窗，引导用户确认关键服务节点。

•

模式二：开发者/服务商调用推送履约状态接口，将关键节点同步至平台。

4. 交易退款

•

开发者可对接平台提供的发起退款 API，用户也可以通过平台统一入口发起退款，因此均需对接回调扩展点及审核接口，接收用户多端退款请求。

•

开发者发起的退款请求，平台将自动同意处理，无需商户审核。若为用户直接向平台发起退款，平台将判断用户申请的此笔订单目前的履约状态（通过交易履约服务同步的状态机）及交易规则定义的该履约状态下是否可退/是否需要开发者审核，来判断此笔订单的流转情况。

退款入口

时序调用

选择一：用户直接向开发者发起退款

用户在小程序内向开发者直接发起退款。

选择二：用户直接向平台发起退款

用户可以从小程序右上角「反馈」入口，选择进入「申请退款」页面（注：抖音 App 版本 ≥ 27.0.0）。退款订单列表页将根据订单所属退款规则标签与订单履约状态，判断用户是否可发起此笔订单退款，及退款是否需要开发者发起审核。

开发者发起退款：需调用发起退款，接收实时受理结果返回。开发者调用接口发起的退款，不判断订单可退性及履约节点，默认自动放行处理。平台处理渠道退款结果后，返回最终退款结果。

平台入口发起退款：用户在平台统一入口发起退款后，平台发起退款申请回调，开发者需对接回调接口，返回相关信息，同时平台会根据规则判断，在此节点下的履约状态是否允许退款及是否需要开发者审核（如用户申请退款对应订单处于履约中，若规则为履约中不可退，平台将会拒绝此笔退款），若此笔订单需要开发者审核，开发者同时需要接入同步审核结果服务，同步退款审核结果。平台接收到审核结果后，会同时处理渠道退款结果，返回最终退款结果。若无需审核，平台将自动完成退款，返回最终退款结果。

5. 交易结算及之后环节

请参照支付进件企业版（原担保支付企业版），API 以此文档的接口为准。

1.4 组件与 API 清单

关键环节	接口类型	接口地址	接口描述
进件	OpenAPI	•发起进件请求	提交商户资料，开通商户号以收款或接收分账。
		•图片上传接口	发起进件请求需要上传商户证件等图片，需先调用图片上传接口获取 image_id。
		•进件状态查询	开发者/服务商可以通过接口主动查询进件结果。
		•进件状态回调	系统将进件成功或失败的消息通知开发者/服务商。
下单	JSAPI	•tt.requestOrder	提交平台下单。
	JSAPI	•tt.getOrderPayment	根据返回单号，拉起收银台。
	OpenAPI	•查询标签组信息	可查询行业及商品对应的交易标签。
		•同步支付结果回调	将用户支付成功的消息通知给开发者/服务商。
		•查询订单信息	开发者/服务商可以通过接口主动查询订单状态。
履约	JSAPI	•tt.confirmFulfillment	可通过该接口调起平台统一服务确认弹窗。
履约	OpenAPI	•推送履约状态服务	开发者/服务商可以通过接口同步服务交付状态。
退款	OpenAPI	•发起退款	提交平台退款。
		•退款申请回调	该扩展点用于向开发者传递必要的退款信息。
		•同步审核结果	通过该接口同步商户的退款审核结果。
		•查询退款结果	开发者/服务商可以通过接口主动查询退款结果。
		•退款结果通知	系统将退款结果通知开发者/服务商。
结算及分账	OpenAPI	•发起分账	通过该接口发起此笔订单结算及分给其他分账方。
		•查询分账	开发者/服务商可以通过接口主动查询分账结果。
		•通知分账结果	系统将分账结果通知开发者/服务商。
提现	OpenAPI	•商户余额查询	查询商户各渠道账户余额。
		•商户提现	对可提现账户余额发起提现。
		•商户提现结果查询	开发者/服务商可以通过接口主动查询提现订单状态。
		•商户提现回调	系统将提现成功、失败或退票的消息通知开发者/服务商。
对账	OpenAPI	•获取对账单	开发者/服务商可以通过对账单查询接口查询支付、退款、分账、退分账的账单。

2. 履约服务能力

系统目前共支持 4 种履约服务能力，均可由开发者通过开放能力自建。

图文咨询：开发者通过在小程序内自建会话的方式实现。

语音/视频咨询：开发者可通过火山 RTC 方案实现网络语音/视频通话。

◦

RTC组件能力开通及使用规范

◦

rtc-room组件

通话咨询：开发者通过小程序 tt.makePhoneCall 接口 + 第三方通信服务实现虚拟电话通话。

小程序接口：tt.makePhoneCall

火山通信服务（可选）：语音服务

开发者需在开发过程中遵守隐私保护规范

•

小程序在收集用户数据之前，必须确保经过用户授权同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息。

•

小程序应对用户信息履行保密义务，并确保所收集的信息被安全存储、避免泄露。

•

若用户要求删除所有数据信息，小程序服务提供者应立即删除接收到的该用户所有数据。若相关数据属于法律、法规要求保留的情形，服务提供者应当依法保留。

•

若小程序终止使用，服务提供者应立即删除所有相关用户数据。

（三）提审上架

1. 基础信息

•

背景简介：小程序的基础信息包括名称、LOGO、简介，用于向用户介绍小程序的功能及内容，帮助用户快速、直观地了解小程序所提供的功能或服务，需避免误导用户对该小程序实际提供功能或服务范围的理解。

•

规则规范：基础信息审核标准

•

注意事项：基础信息常见问题

2. 小程序-类目审核

背景简介：

小程序服务类目是基本配置信息，用于展示功能服务范畴。类目分为可开放、定向准入、定向邀约和暂不接入四类，其对应能力开放程度不同，具体差异请参见：类目开放状态

小程序发布前需先配置对应类目才能提审。小程序实际经营内容必须与小程序服务类目一致，不可选择不相符类目具体适用范围参考：企业主体开放服务类目

法律咨询需选择以下类目：

一级分类	二级分类	三级分类	资质要求	适用范围
商业服务	商业服务	律师事务所	《律师事务所执业许可证书》	适用于律师事务所提供在线法律咨询相关服务。
商业服务	商业服务	法律服务	《营业执照》经营范围包含“法律咨询”	适用于提供在线法律咨询相关服务。仅允许律师事务所或执业律师提供诉讼、仲裁相关代理服务。

3. 小程序-内容

开发者需遵循小程序运营规范：

规则规范：内容安全标准；小程序可用性&完整性规范

问题解决：常见版本审核问题及解决方法

六、小程序经营

1. 基础经营能力

1.1 挂载能力

产品矩阵【可对外】开放平台经营矩阵账号产品手册

如何开通挂载能力？

根据抖音号与小程序的关系（品牌/员工/合作），小程序经营者需完成角色认证和关系认证，即可获得在抖音号发布的短视频或直播中挂载小程序的经营能力。具体步骤及可绑定能力请参考相关文档指引操作。

【文档站】品牌号

【文档站】员工号

【文档站】合作号

•

申请功能地址与入口

地址：https://developer.open-douyin.com/

入口：小程序-设置-关联设置-抖音号管理

1.1.1 能力、角色与法律咨询的关系说明

法律咨询类小程序可在后台（路径：小程序-设置-关联设置-抖音号管理）选择开通员工号、合作号或品牌号类型。开通后，通过绑定【员工号】或【合作号】可在短视频及直播等场景挂载小程序，使用户在浏览相关内容时直接进入小程序体验服务。其中，直播自主挂载目前仅对企业账号开放。

能力类型	能力介绍	呈现效果	法律咨询小程序可开通角色的能力
能力类型	能力介绍	呈现效果	合作号	员工号	品牌号
短视频自主挂载	能力申请通过后，与小程序绑定成功的抖音号可以通过抖音APP的短视频发布页，或小程序内集成的“拍抖音”功能发布视频并挂载小程序，发布视频将携带小程序锚点，助力流量和转化提升。		✔支持	✔支持	✔支持
直播自主挂载能力	直播自主挂载能力申请通过后，与小程序绑定成功的抖音号在抖音端内开播时可选择挂载小程序的某个页面，用户进入直播间可通过小雪花进入小程序某页面，从而帮助小程序提升流量和转化率。		✔支持	✔支持	❌暂未开放
抖音 IM 客服	抖音 IM 客服是基于抖音 IM 开放的能力，开启后开发人员可通过抖音客服服务平台进行多客服管理和消息回复，目前适用于抖音、抖音极速版 APP 经营，对于没有自有客服系统或客服功能不完善的开发者。	-	✔支持	✔支持	✔支持
button 组件跳转个人抖音号主页能力	跳转个人抖音号主页，用户可以选择关注/取消关注抖音号。		✔支持	✔支持	✔支持
button 组件跳转抖音直播间能力	支持小程序打开直播间。	-	✔支持	✔支持	✔支持
直播呼吸灯组件	展示抖音号直播状态。	-	✔支持	✔支持	✔支持
live-preview 组件	可以在小程序内展示抖音直播预览流的组件。组件包含两个区域：头部区域以及直播预览流区域 •头部区域包含主播抖音头像、主播抖音名称，点击头像可以跳转主播抖音主页。 •直播预览流区域可以在小程序内观看直播，点击直播可以跳转直播间。	-	✔支持	✔支持	✔支持
tt.followAwemeUser	调用时弹出弹框，用户可以点击按钮关注绑定的抖音号。	-	❌不涉及	✔支持	✔支持
tt.checkFollowAwemeUserState	提供从小程序查看抖音号是否关注的能力。	-	❌不涉及	✔支持	✔支持
button 组件私信能力	支持小程序拉起私聊能力。	-	❌不涉及	✔支持	✔支持
button 组件主动授权私信能力	支持小程序主动授权私信。	-	❌不涉及	✔支持	✔支持
自主挂载存量视频绑定锚点	针对抖音号已发布过的视频中添加挂载小程序。	-	✔支持	✔支持	✔支持

1.1.2 法律咨询类小程序经营模式对应能力所用资质

直播自主挂载目前仅对企业账号开放。

直播挂载能力所需资质见下表:

需要的资质分类	合作律师类型
需要的资质分类	律师（9项）	实习律师（8项）	法律顾问（8项）
抖音号	抖音号	抖音号	抖音号
身份证明	律师姓名	实习律师姓名	法律顾问姓名
	身份证号	实习律师身份证号	身份证号
	身份证正反面照片及手持身份证照片(需同时手持"仅供抖音认证"纸张)	身份证正反面照片及手持身份证照片(需同时手持"仅供抖音认证"纸张)	身份证正反面照片及手持身份证照片(需同时手持"仅供抖音认证"纸张)
	主播生活照需五官清晰，确保直播时可核验为本人	主播生活照需五官清晰，确保直播时可核验为本人	生活照(五官清晰,可在直播时核实为本人即可)
从业资质： •资质文件中的个人信息须与账号身份证明（姓名、身份证号）完全一致 •如需添加水印，仅支持标注”供开通抖音员工号/合作号使用”的水印	属地行政管理部门颁发的律师执业证首页照片	申请律师执业人员实习证	法律职业资格证
	属地行政管理部门颁发的律师执业证本年度考核备案页照片
与小程序合作关系证明	小程序合作关系证明	小程序合作关系证明	小程序合作关系证明
承诺函	【法律咨询】主播承诺函	【法律咨询】主播承诺函	【法律咨询】主播承诺函

•

短视频挂载能力所需资质见下表：

合作账号类型	个人	企业
授权方式	输入抖音号文件批量上传	输入抖音号文件批量上传
所需材料	•姓名 •身份证号 •合作关系/关系承诺函	•公司名称 •营业执照编号 •合作合同或关系承诺函
提交页面展示

•

其他能力所需资质

开发者完成角色绑定后，需按照小程序后台界面提示操作，相关资质要求与短视频挂载功能一致，具体以实际页面提示为准。

1.2 搜索能力

搜索优化：开发者可通过在抖音内配置小程序搜索能力、结合内容创作等多种方式提升搜索展示效果。

抖音内用户搜索时，会为用户展示包括小程序、挂载小程序的短视频/直播在内的多种结果（取决于最终搜索排序结果）。同时小程序开发者可通过设置小程序别名和标签、以及子服务的方式，提升小程序在搜索中的曝光度。

可参考以下文档接入小程序搜索能力简介、搜索服务直达。

1.2.1 搜索服务直达

搜索是承接用户主动探索小程序的重要场景，为更好的满足用户在搜索场景下对按服务名称搜索的业务需求，抖音开放平台为小程序开发者提供编辑小程序子服务搜索的申请入口，从而提升小程序在搜索场景下的品牌曝光度。

使用场景：

小程序名称为“抖音开放平台”，开发者配置相关服务名称及关键词并经平台审核通过后，抖音平台会根据用户搜索词匹配对应小程序。

准入条件：

•

适用于全部类目的小程序。

•

小程序已上线。

接入流程：

步骤	示例
1.登录抖音开放平台控制台，进入小程序应用详情页。
2.在左侧导航栏选择「运营」>「流量配置」，在「流量配置」页面「全部」页签点击「抖音搜索能力配置」。
3.在「抖音搜索能力配置」页面选择「服务直搜」类型，在「服务直搜」页签中点击「新增服务」。一个小程序最多可以新增 6 个子服务。
4.在「新增服务」页面填写服务信息，点击「提交」。参数说明： •跳转链接格式要求：需包含 path 和 query（示例：page/detail/detail?id=1），其中 path 字段禁止以斜杠（"/"）开头。若信息错误，则默认跳转至小程序首页。 •搜索关键词：最多可添加 6 个。
5.提交成功后，等待抖音开放平台审核

1.2.2 小程序别名与标签搜索标准别名&搜索标签审核标准

开发者可设置小程序别名和搜索标签，平台审核通过后，用户可以检索小程序别名及标签词，系统将根据算法匹配在搜索结果中展示对应小程序，用户点击搜索结果后，将直接进入对应小程序。

•

小程序别名，用于用户在搜索中精准定位到该小程序，具有唯一性。例如：小程序名称是「AB 电影社」，功能是线上购票，则别名可设置为「AB 电影票」。

•

小程序搜索标签用于描述小程序功能、特点等属性。例如：小程序名称是「AB 电影社」，功能是线上购票，搜索标签可设置为「电影票」「电影购票」「特价电影」等。

准入条件

•

小程序已上线

接入流程

步骤	示例
1.登录抖音开放平台控制台，进入小程序应用详情页。
2.在左侧导航栏选择「运营」>「流量配置」，在「流量配置」页面「全部」页签点击「抖音搜索能力配置」。
3.在「抖音搜索能力配置」页面分别选择「小程序别名」或「小程序搜索标签」进行配置。

2. 其他经营能力

小程序能力汇总：抖音开放平台在该页面给出了平台开放的能力的集合，服务商可通过该链接获悉各种能力的功能/开通方法/使用规范等信息。

其他常用能力：

小程序为开发者提供了挂载、消息及客服、页面及信息、授权、直播间能力、短信召回用户等基础功能，同时面向各行业垂类提供专项能力支持，并配套通用的基础能力和运营能力。

方向	能力	相关课程	功能简介
达人挂载	直播达人推广挂载	无	主播入驻小程序推广计划后，可通过抖音开播选择小程序直播任务，用户开播后观众可在直播内看到小雪花（小程序）入口。
达人挂载	短视频达人推广挂载	短视频达人推广挂载	拥有短视频达人推广挂载能力且签署小程序任务台推广协议后，小程序可发布推广任务，达人入驻小程序推广计划后即可在抖音视频发布页或者小程序推广计划内接单，发布投稿视频并挂载小程序，发布后的视频就会带上相应的小程序锚点。
授权	抖音开放能力	无	抖音开放平台将抖音服务基础设施和创新行业解决方案能力提供给小程序开发者们，满足对于内容获取、分享的个性化需求，现已开放内测申请。目前包含视频、用户、互动、数据和特殊等 5 类能力，可根据自身需要进行申请对应的能力权限。
页面及信息	自定义页面结构	无	抖音开放平台制定小程序页面结构自定义规范和建议，确保用户体验友好、高效、一致，并支持不同需求实现共赢。
页面及信息	获取手机号	无	获取抖音当前登录状态的手机号，获取前需用户授权，否则无法获取。注意该能力需向平台申请白名单后方可使用。开发者需将信息填写到平台指定的协作表格。
直播间	跳转到直播间	无	可在小程序内显示抖音号直播状态，并引导用户跳转到抖音直播间。
流量入口	流量入口	流量入口与消息触达介绍	字节小程序整体是基于字节跳动全产品矩阵开发，不需用户进行下载，即点即用的全新应用。目前小程序可上线今日头条、抖音、今日头条极速版、抖音极速版 4 端。
消息及客服	订阅消息		该能力基于抖音的通知渠道，为开发者提供了可以高效触达用户的订阅消息能力，以便实现服务的闭环。
消息及客服	抖音 IM 客服		抖音 IM 客服是基于抖音 IM 开放的能力，开启后开发人员可通过抖音客服服务平台进行多客服管理和消息回复，目前适用于抖音、抖音极速版 APP 经营，对于没有自有客服系统或客服功能不完善的开发者。
商业应用	星图	商业应用介绍	内容营销。
商业应用	DOU+	商业应用介绍	用户发布视频时选择添加小程序，通过 DOU+高效提升视频播放量与小程序点击量。
基础能力	绑定普通二维码	基础能力介绍	为了方便小程序开发者能更便捷地推广小程序，兼容线下已有的二维码，抖音开放平台开放扫描普通链接二维码跳转到抖音小程序能力。
	订阅消息		订阅消息能力是小程序能力中的重要组成，我们为开发者提供了订阅消息能力，以便实现服务的闭环和更优的体验。
	获取用户抖音信息		获取用户注册抖音时的头像、昵称等信息，可用于登录场景，增加用户身份辨识度。
	获取用户系统信息		在获取用户授权的情况下，获取用户设备信息，包括手机型号、操作系统、宿主应用等。
开发能力	小程序短链能力		小程序短链能力，可以生成小程序短链插入到短信里，用于并通过短信召回用户
运营能力	抖音号绑定	无	使用挂载等能力时，需进行抖音号的绑定。
	关注抖音号	无	用户可跳转抖音号主页或唤起关注弹窗，引导关注指定账号。
	引导关注头条号	无	小程序平台提供关注头条号能力，用户可在小程序内直接关注开发者绑定的头条号。开发者可以通过运营头条号和用户互动，进一步召回用户，同时提升对应头条号文章的曝光率。
	拍抖音能力	无	用户可在小程序拍摄短视频并将视频发布至抖音，鼓励更多的创作者分享生活体验。
	分享	无	小程序支持转发链接、图文、视频和分享口令等不同形式的内容。
	流量主	流量主介绍	小程序可集成头条广告联盟的广告，产生的广告收入对开发者进行分成，可让开发者获得流量变现。
	小程序搜索	无	开发者可设置小程序别名和搜索标签，平台审核通过后，小程序名称及标签词可以用户可以直接检索，并根据算法匹配在搜索结果里展示相应的小程序，用户点击搜索结果将直接进入小程序。

3.小程序运营规范

类型	说明
小程序运营规范	•小程序运营规范重点解读：查看重点解读 •小程序运营规范包含提审要求及内容规范，开发者需在提审前仔细阅读。