能力介绍

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能力介绍​

「通用交易系统」是平台搭建的一套新的轻量级交易解决方案。开发者可通过此方案,完成交易下单/履约/退款/结算等基础服务对接,达成交易闭环。这套方案的核心在于澄清「交易规则」---依赖“规则标签”作为前端展示形式,并在各交易环节对「既定规则」进行规范和校验,明确用户可享受的交易权益,保障「开发者」与「用户」对规则和权益理解一致 --- 减少纠纷,提升转化。

系统差异​

通用交易系统与其他交易服务相比,主要有以下功能区别:​
交易环节
通用交易系统
行业交易系统
担保支付系统
交易下单
    无需对接商品库,可通过商品类型传递,明确此单售卖商品​
    引入「交易保障」,下单必须传递标签组id,标签组承载了交易退款规则,使订单具备规则属性,保障双方交易权益​
    需根据行业类型,提前将商品入库至商品库进行审核​
    多交易扩展点,支持开发者自营销、行业定制需求等扩展内容​
    无商品库​
    无扩展点​
履约同步
    提供JSAPI与OPENAPI,支持开发者根据具体的履约流程来选择使用​
    主要面向券码类核销的业务场景​
    抖音码需使用核销组件,三方码提供OPENAPI同步核销结果​
    无履约状态同步服务​
申请退款
    除开发者发起退款之外,用户也可直接向平台发起退款,平台根据此单对应的退款规则与履约节点,判断是否需要商户审核​
    无平台退款入口​
    所有退款请求均需商户审核​
    无平台退款入口​
    无商户审核​
订单同步
    下单后,订单自动同步至抖音订单中心,订单数据可置信​
    下单后,订单自动同步至抖音订单中心,订单数据可置信​
    需开发者对接订单同步服务,完成订单同步​

交易规则介绍​

什么是交易规则​

交易规则是抖音开放平台基于行业特征,抽象出的一整套交易规范,一期主要以明确交易退款规则为主。开发者通过查看接入规范,在调用下单接口时,传入符合此单售卖商品类型的标签组ID,对应规则文案将会在收银台上展示。另外,用户在实际发起退款时,若从平台提供的统一退款入口发起,平台将会根据此笔订单对应的退款规则,及此时订单的服务交付情况,判断订单是否需要商户审核及是否可以退款​

订单与交易规则的关联​

标签组是交易规则的载体,订单是标签组的载体。具体地,开发者通过下单接口传递标签组ID参数,为该笔订单指定了标签组ID的属性,而标签组ID又承载了交易规则,因此订单具备了交易规则属性。​

业务流程​

支持行业​

行业
行业类目
通信
    IT 科技-IT 科技-基础电信运营商​
    IT 科技-IT 科技-电信业务代理商​
    IT 科技-IT 科技-虚拟运营商及代理商​
咨询
    商业服务-商业服务-法律服务​
    商业服务-商业服务-律师事务所​
工具
    一级类目:工具​
内容消费
    一级类目:文娱​

用户交互​