接入规范__抖音开放平台

商品类型

根据所属行业，选择订单所属商品类型。涉及服务：tt.requestOrder

行业	行业类目	商品类型	商品类型枚举值	备注
通信	•IT 科技-IT 科技-基础电信运营商 •IT 科技-IT 科技-电信业务代理商 •IT 科技-IT 科技-虚拟运营商及代理商	•号卡商品	101	•需实名认证的号卡类商品
		•定制服务	102	•彩铃、企业电话等定制类通信业务
		•虚拟充值	103	•充值话费、宽带等虚拟类商品
	•IT 科技-IT 科技-电信业务代理商 •IT 科技-IT 科技-虚拟运营商及代理商	•虚拟运营商靓号	104	•虚拟运营商及代理-靓号
	•IT 科技-IT 科技-基础电信运营商 •IT 科技-IT 科技-电信业务代理商	•三大运营商靓号	105	•基础电信业务运营商及代理商-靓号
	•IT 科技-IT 科技-基础电信运营商 •IT 科技-IT 科技-电信业务代理商	•标准号卡	106	•基础电信业务运营商及代理商-标准号卡
	•IT 科技-IT 科技-基础电信运营商 •IT 科技-IT 科技-电信业务代理商	•非标准流量卡	107	•基础电信业务运营商及代理商-非标流量卡
咨询	•商业服务-商业服务-法律服务 •商业服务-商业服务-律师事务所	•普通咨询	201	•提供法律咨询类服务
咨询	•商业服务-商业服务-法律服务 •商业服务-商业服务-律师事务所	•代写文书	202	•提供法律文书代写类服务
工具	•一级类目：工具 •社交-社交-陌生人交友 •社交-社交-熟人交友 •社交-社交-社区/论坛 •社交-社交-婚恋 •社交-社交-笔记	•虚拟服务	301	•购买线上工具/互动等虚拟类商品会员或单次服务
工具		•信息付费	302	•购买信息类服务
内容消费	•一级类目：文娱	•内容充值	401	•视频、音乐、资讯、小说等内容类虚拟商品充值/购买
		•会员	402	•充值包月/包季/包年等会员
		•虚拟币	403	•充值xx币
		•剧集	404	•解锁单集/解锁N集

规则标签

根据售卖商品，选择订单对应的标签组，一期主要以退款规则为主。涉及服务：tt.requestOrder
标签组id，即tag_group_id，可直接参考对应的枚举

行业	商品类型	规则组文案	规则说明	退款规则
通信	•号卡商品 •虚拟运营商靓号 •三大运营商靓号 •标准号卡 •非标准流量卡	•未发货全额退 •发货后协商退	1.未发货全额退：发货前可全额退款 2.发货后协商退：发货后如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，号码一经激活将不再支持退款	1.「待履约」时全额退，无需商户审核 2.「履约中」时协商退，需要商户审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核
	•定制服务	•未制作全额退 •定制后协商退	1.未制作全额退：定制类服务未受理制作前可全额退款 2.定制后协商退：开始定制后如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，定制完成交付后将不再支持退款	1.「待履约」时全额退，无需商户审核 2.「履约中」时协商退，需要商户审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核
	•定制服务	•未制作全额退 •定制后不可退	1.未制作全额退：定制类服务未受理制作前可全额退款 2.定制后不可退：开始定制后不支持无理由退款	1.「待履约」时全额退，无需商户审核 2.「履约中」时不可退，无需商户审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核
	•虚拟充值	•不可退	1.充值类商品不支持退款	1.支付后不可退，无需商户审核
咨询	•普通咨询	•未服务全额退 •开始服务后协商退	1.未服务全额退：服务开始前可全额退款 2.开始服务后协商退：服务过程中如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，服务完成后将不再支持退款	1.「待履约」时全额退，无需商户审核 2.「履约中」时协商退，需要商户审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核
咨询	•普通咨询	•未服务全额退 •开始服务后不可退	1.未服务全额退：服务开始前可全额退款 2.开始服务后不可退：服务开始后不支持退款	1.「待履约」时全额退，无需开发者审核 2.「履约中」时不可退，无需商户审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核
	•代写文书	•未服务全额退 •开始服务后协商退	1.未服务全额退：服务开始前可全额退款 2.开始服务后协商退：服务过程中如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，服务完成后将不再支持退款	1.「待履约」时全额退，无需开发者审核 2.「履约中」时协商退，需要开发者审核 3.「履约完成」时不可退，无需商户审核
内容消费	•内容充值	•不可退	1.虚拟商品不支持退款	1.支付后即不可退，无需商户审核
	•会员
	•虚拟币
	•剧集
工具	•虚拟服务	•不可退	1.虚拟商品不支持退款	1.支付后即不可退，无需商户审核
工具	•信息付费	•不可退	1.虚拟商品不支持退款	1.支付后即不可退，无需商户审核

履约状态

1.若售卖的是以下商品，根据以下指引选择接入履约同步服务，不在列表中的商品无需接入。涉及服务：tt.confirmFulfillment / 推送履约状态
2.调用时序可参考文档
3.商品类型的枚举值见上文
注：以下表格中，JSAPI即tt.confirmFulfillment，用于弹窗展示履约相关内容；OPENAPI即推送履约状态

商品类型	履约状态机	接入服务类型	弹窗确认节点 (即JSAPI的使用节点)	履约确认弹窗文案	节点判定
号卡商品虚拟运营商靓号三大运营商靓号标准号卡非标准流量卡	•待履约->履约中->履约完成	•JSAPI •OPENAPI	•「待履约」至「履约中」	•商品一经发货，后续订单无法支持全额退款，请确认是否已开始制卡发货？	•待履约=准备发货环节 •履约中=物流中 •履约完成=收货激活
定制服务	•待履约->履约中->履约完成	•OPENAPI	/	/	•待履约=商家定制前 •履约中=定制中 •履约完成=定制交付后
普通咨询	•待履约->履约中->履约完成	•JSAPI •OPENAPI	•「待履约」至「履约中」	依据选择的标签组二选一： 1.是否确认开始服务？服务开始后，本订单不再支持退款 2.是否确认开始服务？服务开始后，本订单不再支持无理由退款，如有退款需求需与商家协商	•待履约=服务开始前 •履约中=服务进行中 •履约完成=服务结束
代写文书	•待履约->履约中->履约完成	•JSAPI •OPENAPI	•「履约中」至「履约完成」	1.是否确认服务完成？服务确认完成后，本订单不再支持退款	•待履约=服务开始前 •履约中=服务进行中 •履约完成=服务结束

结算账期

行业及对应商品类型的固定结算规则，可在账期到达后调用接口发起分账。涉及服务：发起分账

行业	商品类型	结算方式	结算节点	结算账期
通信	号卡商品/定制服务/虚拟运营商靓号/三大运营商靓号/标准号卡/非标准流量卡	履约后结算	履约完成	7天
通信	虚拟充值	支付后结算	支付	7天
咨询	普通咨询/预约咨询	履约后结算	履约完成	7天
咨询	代写文书	履约后结算	履约完成	7天
工具	虚拟服务	支付后结算	支付	7天
工具	信息付费	支付后结算	支付	7天
内容消费	内容充值	支付后结算	支付	7天
	会员
	虚拟币
	剧集

接入规范

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​规则标签​

​履约状态​

​结算账期​

商品类型

规则标签

履约状态

结算账期