【生活服务行业】抖音小程序营销玩法
收藏一、短视频营销场景
1. 评论管理：用户线索留资高频场景，批量获取评论与回复
能力介绍
在获得用户授权后，可通过 OpenAPI 获取抖音视频的评论信息，并通过回复评论接口解答用户留下的疑问，及时解决用户的困惑。
使用场景
- •后台管理系统接入抖音账号的实时视频评论，便于统一查阅、监控视频评论内容批量获取评论内容，便于对评论内容进行统一回复管理、根据评论内容对视频进行复盘分析。
- •获取 评论列表，通过回复评论接口解答用户留下的疑问，及时解决用户的困惑，维护评论内容。
- •通过获取抖音评论，丰富产品内容。
准入条件
暂无准入条件，任一应用均可申请。
详细说明
客户群体 | 推荐行业 | 场景&收益 | 方案优势 | 开放状态 | 介绍文档 | 能力清单 | 应用类型 | 接入流程 |
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| 应用场景
核心收益
| 抖音官方实时数据
无接入门槛限制
| 已开放 标准服务 | |
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2.UGC 营销：线下扫码/后台投稿到抖音（非小程序，需要具备移动/网站应用）
能力介绍 | 使用场景 | 准入条件 | 开放状态 | 介绍文档 | 应用类型 | 接入流程 | 备注 |
抖音分享与发布 |
| 暂无准入条件，任一应用均可申请。 | 已开放 标准服务 | |
| 免审 | |
代替用户发布内容到抖音 | 在用户授权的情况下，允许用户从开发者的应用上，将可公开的内容发布到用户自己的抖音账号作品里，并设置好相关的标题、话题、锚点等信息。 |
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二、直播间营销场景
1. 直播间发券：促进主播跟粉丝的互动，并通过券权益高效转化/复购（已支持白名单接入）
能力介绍
为小程序开发者打造的 帮助小程序经营者 在抖音内通过「券」载体实现高效 获客、转化、业务增长 的营销手段和工具，让主播把开发者在小程序下使用的券在直播间发放，促进主播跟用户之间的互动。
使用场景
- •通过在直播间发放促进主播跟粉丝的互动，并通过券权益吸引观众进入小程序并完成核销动作。
- •在小程序内自定义的业务场景调用接口发放，帮助小程序 回流用户进行转化或者复购。
准入条件
小程序券属于平台基础能力，即无需申请即可获得对应能力，已全面开放。
详细说明
2. 直播预约：播前预告+预约，公域引流锁定高质量用户（已支持白名单接入）
能力介绍
直播预告作为平台赋予主播的运营工具，可以满足主播在直播内容编排+内容宣发预热+获取流量等方面的需求，建立主播与粉丝/观众间的“内容契约”，从而更好地激励两方进行内容生产+消费的循环，提升主播开播活跃度及用户看播活跃度。对于商家/企业而言，用户预约直播后 抵达开播时间平台会发送站内+站外 push 进行强提醒召回，重度依赖直播的行业如生活服务、电商、泛知识，通过合理的预告设置+用户预约，可以降低直播间的流量成本。
准入条件
白名单形式接入，请联系已对接的小程序行业运营同学并提交白名单评估开通所需材料：
说明
前置条件&应用类型 | 基本信息 | 主体&应用名 | 业务&场景说明（附件） | 应用截图&路径说明（附件） | 预期收益 | 预期接入完成时间 | 应用ID |
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| ✅ | 可选 | 可选 | 可选 | ✅
| ✅
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详细说明
客户群体 | 推荐行业 | 场景&收益 | 方案优势 | 开放状态 | 介绍文档 | 能力清单 | 应用类型 |
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| 应用场景 开发者通过直播预告+预约能力，根据站内+站外push强提醒功能，建立与粉丝/观众的“内容契约”，召回高质量用户，提升直播热度。尤其适用于主题性/连续性直播活动，如双十一、春节等。 核心收益
| 抖音公域流量分发、强触达能力加持
灵活的创建规则+多种类型支持
| 非标准服务 白名单模式，请联系对应小程序行业运营 |
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典型案例
小程序预约 | 开播提醒 | 管理预约场次 | |
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3. 互动任务：直播间挂载定制任务，丰富玩法提升转化（已支持白名单接入）
能力介绍
一套基于用户行为数据抽象后的营销能力，帮助开发者更好地在抖音内完成短视频、直播内容营销，提升内容互动率和消费价值。能力支持开发者按规则定制任务门槛并在取得用户授权后查询该用户的任务完成情况如视频点赞、评论，直播观看、评论、关注等，同时支持开发者自定义组合任务，更加灵活地搭建抖音营销工具和互动玩法。
准入条件
白名单形式接入，请联系已对接的小程序行业运营同学并提交白名单评估开通所需材料：
说明
前置条件&应用类型 | 基本信息 | 主体&应用名 | 业务&场景说明（附件） | 应用截图&路径说明（附件） | 预期收益 | 预期接入完成时间 | 应用 ID |
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| ✅ | ✅ 预期使用该功能完成的业务/场景概述 | 可选 | ✅
| ✅
| ✅ appid |
详细说明
客户群体 | 推荐行业 | 场景&收益 | 方案优 势 | 开放状态 | 介绍文档 | 能力清单 | 应用类型 |
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| 应用场景 开发者可结合直播场景的内容、营销目的打造定制化互动任务，引导用户完成直播观看、预期时长、点赞、关注、评论、预期评论数、分享等核心行为转化 核心收益
| 抖音官方实时数据
接口灵活度高
| 非标准服务 白名单模式，请联系对应小程序行业运营 | |
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典型案例
三、私域流量经营
1. 小程序引导关注抖音账户
能力介绍
该能力可打通小程序与抖音号之间的关系，开发者可实现将小程序用户转化为抖音号粉丝，并通过抖音号持续的内容运营实现“小程序-抖音号-视频”闭环，最终使抖音号和短视频成为小程序强有力的裂变方式。
使用场景
- 1.在小程序内点击「关注抖音」。
- 2.采用两种方式引导关注抖音号：显示弹窗直接引导关注跳转到抖音号主页引导关注。
- 3.点击「立即关注」或「关注」后即可成为抖音号粉丝。
准入条件
小程序已上线
详细说明
客户群体 | 推荐行业 | 场景&收益 | 方案优势 | 开放状态 | 介绍文档（可对外） | 能力清单 | 应用类型 | 能力申请 |
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| 应用场景 小程序通过任务方式引导用户关注抖音主页，完成用户关注引导。 核心收益 开发者抖音主页关注量 |
| 已开放 标准服务 |
| 小程序 | 默认开放 |
2. 小程序获取手机号/地理位置授权等信息
能力介绍 | 使用场景 | 准入条件 | 开放状态 | 介绍文档 | 应用类型 | 接入流程 |
获取用户手机号 获取用户在抖音绑定的手机号，可用于注册登录、账号绑定、用户触达、业务办理等场景，该能力适用于小程序、移动应用、网站应用，其中小程序支持开发者自行申请及使用能力，也支持服务商代申请及使用能力；移动应用和网站应用仅支持开发者自行操作。 | 可在注册登录、账号绑定、用户触达、票务预订、业务办理、信息查询等需要获取用户手机号的场景下使用，以某二手车小程序为例：该小程序主要用于查看二手车价格等信息，在用户提交购车或询价申请时可获取用户手机号。 |
| 已开放 标准服务 |
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获取用户高精度定位 在经过用户授权后，开发者可获取用户实时精准位置，一般适用于打车、外卖等需要频繁请求获取地理位置的行业 | 适用于需要获取高精度定位详细的使用场景，如打车小程序，在接客时需要频繁获取客户的所在位置，此时就可以使用该能力。 | 小程序 |
能力说明
客户群体 | 推荐行业 | 场景&收益 | 方案优势 |
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| 应用场景 申请获取用户信息包含手机号、用户抖音基本信息、用户地理位置。用于后续经营使用。 核心收益 获取用户信息用于后续经营 | 提供获取用户信息组件，接入且用户同意授权后，获得用户相关信息。 |
3. 身份识别：多应用下用户唯一身份标识，定位和追踪用
能力介绍
需要用户授权该接口获取用户的抖音公开信息，包含昵称和头像，适用于抖音、抖音极速版。
详细说明
客户群体 | 推荐行业 | 场景&收益 | 方案优势 | 开放状态 | 介绍文档 | 能力清单 | 应用类型 | 接入流程 |
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| 应用场景 基于union id，开发者可跨应用识别同一用户在不用应用中的行为轨迹，满足开发者进行用户数据分析、用户服务、营销转化（同账号主体下）。 核心收益
| 跨应用识别同用户
| 已开放 标准服务 | |
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4. 粉丝群聊：快速构建商家私域资源大盘、营销阵地 （已支持白名单接入）
能力介绍
抖音用户日均产生几十亿次 IM 消息，粉丝群作为 IM 内最重要的私域场景之一，承载着多种角色如创作者、商家、企业的经营诉求，维护粉丝关系并建立私域营销阵地。开放平台为开发者角色提供了多种技术形式适配多种应用类型（移动应用、h5、小程序、小游戏）的建群（含群管理）、加群能力，为开发者的私域解决方案增加弹药库，通过统一的群创建+管理能力，服务于客户抖音经营阵地的扩展，提升商业价值。
准入条件
白名单形式接入，请联系已对接的小程序行业运营同学并提交白名单评估开通所需材料：
说明
前置条件&应用类型 | 基本信息 | 主体&应用名 | 业务&场景说明（附件） | 应用截图&路径说明（附件） | 预期收益 | 预期接入完成时间 | 应用ID |
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| ✅ | ✅ 能力预期使用场景 | 可选 | 可选 （预期建群数等） | 可选 | ✅ appid /clientkey |
详细说明
客户群体 | 推荐行业 | 场景&收益 | 方案优势 | 开放状态 | 介绍文档 | 能力清单 | 应用类型 |
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| 应用场景 粉丝群作为 IM 内最重要的私域场景之一，抖开提供了 OpenAPI 和 SDK 的建群、加群以及群推广能力，为开发者提供私域解决方案增加弹药库。 核心收益
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| 非标准服务 白名单模式，请联系对应小程序行业运营 |
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典型案例
群主授权 | 用户加群 | ||
移动/网站应用授权 | 小程序授权 | 小程序加群 | |
四、经营效果管理
1. 粉丝数据
能力介绍
在经过用户授权的情况下，可多维度获取粉丝数据，包括粉丝基础信息，如性别、地区等，也可以获取粉丝各类分布数据，如兴趣分布、地域分布、年龄分布等，以及粉丝喜好关键词及粉丝评论的热门词等。
使用场景
获取粉丝数据可用于展示在相关页面上或进行数据分析。但不能拿到用户数据后私自外泄给其他平台或用户未授权的应用，一经发现会进行封禁处置。
详细说明
客户群体 | 推荐行业 | 场景&收益 | 方案优势 | 开放状态 | 介绍文档 | 应用类型 | 能力申请 |
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| 应用场景 获取粉丝数据可用于展示在相关页面上或进行数据分析。但不能拿到用户数据后私自外泄给其他平台或用户未授权的应用，一经发现会进行封禁处置。 核心 收益
| 抖音官方数据
| 标准服务 |
| 登录抖音开放平台，在控制台中选择需要申请能力的移动/网站应用，进入后点击申请开通。如： |
2. 热点榜单：快速把握当下高热内容趋势，聚焦行业垂类洞察内容需求
获取的数据可用于展示在相关页面上或进行数据分析。热点数据包括：
| 获取的数据可用于展示在相关页面上或进行数据分析，该统计数据为离线数据，统计最近 24 小时，每天 10 点前产出最新数据。榜单中的视频数据包括：
| 获取的数据可用于展示在相关页面上或进行数据分析，该统计数据为离线数据，统计最近 24 小时，每天 10 点前产出最新数据。每类榜单中的数据包括：
| 获取的数据可用于展示在相关页面上或进行数据分析，该统计数据为离线数据，统计最近 24 小时，每天 10 点前产出最新数据。每类榜单中的数据包括：
| 获取的数据可用于展示在相关页面上或进行数据分析，该统计数据为离线数据： 上榜规则
| 获取抖音端内达人各类主题的榜单数据，主题包括搞笑、游戏、美食、体育、娱乐明星、剧情、汽车、旅游、二次元。 获取的数据可用于展示在相关页面上或进行数据分析，该统计数据为离线数据，统计最近 24 小时，每天 10 点前产出最新数据。 |
五、流量主广告
流量主是抖音开放平台推出的广告计划，流量主可轻松实现流量变现，获取可持续收入，并在高价值的内容属性和鲜明的特色下， 不断塑造个人品牌，提升流量主的品牌形象。
开通后可获得如下权益：
- •通过自身流量分发广告产生收益
- •通过插入代码，灵活控制广告位展示
- •可向用户精准投放个性化广告，提高点击率
课程介绍：流量主介绍
案例介绍
banner 广告位 | 激励视频广告 | 信息流广告 | 插屏广告 | 视频前后贴片广告 |
六、商家自营销玩法
营销场景 | 营销玩法 | 适用场景 | 示例图 |
会员营销 （商家自行开发） | 任务体系&会员体系 | 可将任务体系与多类玩法结合：
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拉新裂变 （商家自行开发） | 和好友一起游玩 | 在抖音私信场景，邀请好友拼团购买某特价票，促进售卖 | |
线下玩法 （商家自行开发） | 限时领取定制杯贴 | 开发定制页面，对线下活动进行玩法说明、参与方式解析等 |
