小 6 客服
收藏小 6 客服已不再开放新增接入，存量暂不受影响，如果调整会提前 1~2 月通知
功能简介：
开启小 6 客服后可以在网页进行客服消息回复，也能配置理想的客服体系，更适用于无客服或客服功能不完善的开发者。
配置原理：
- •进入开发者平台-「客服页面」-「小程序客服工具」-「开启功能」，开启小程序客服功能，需要先前往小 6 客服进行账号注册，注册成功后，小 6 账号自动与当前小程序绑定。后续可直接通过该入口进入网页版客服工具进行管理及使用。
客服工具使用说明
客服统计数据查看
- •可定期前往主页查看客服会话、访客、客服操作情况等数据。
切换客服状态：
- •点击在线状态，可以接受访客自动分配，下线状态不可接受访客自动分配。
发送消息：
- •已经接入的会话，客服人员可以在 48 小时内和用户进行对话，目前支持发送文本、图片类型的消息。
