小程序异形卡常见问题
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问题1：小程序异形卡有哪几种类型？
小程序异形卡目前分为两类，分别是推荐异形卡和订阅异形卡，推荐异形卡中包含常见的福利异形卡(即通过异形卡发放小程序券)。
推荐异形卡 | 订阅异形卡 | ||||
| | | | ||
问题2：小程序异形卡我能接入吗？
开发者可以根据自身小程序经营诉求来使用不同类型的异形卡，点击异形卡可以跳转到对应的小程序。
异形卡类型 | 申请门槛&方式 | 适合方向 | |
内容卡 多结果卡 单结果卡 | 内测中，可以通过工单提交使用申请，会在3-5个工作日内给到申请结论。 | 适合向明确目标用户推送其感兴趣的优质服务或者内容，用户通过异形卡吸引进入小程序完成首次体验或者再次复访。 | |
福利卡 | | 适合向用户推送真实有效的小程序福利，用户通过异形卡吸引进入小程序进入小程序再次复访。 | |
订阅卡 | | 适合向用户推送时效性要求较低的提醒类消息，用户通过异形卡提醒再次进入小程序，完成后续消费、互动、履约等动作如签到、观看内容等。例如直播开播通知、预约挂号通知等时效性较高的内容不适合通过异形卡下发。 | |
问题3：小程序异形卡可以推送什么信息？
基础门槛：小程序异形卡仅支持展示小程序相关信息，点击后跳转到小程序内，不支持跳转其他链接。
- •推荐异形卡
- ◦短剧内容→可以用推荐异形卡中的内容卡，展示最近爆款短剧内容、续看更新的短剧内容等；
- ◦商品优惠→可以用营销福利异形卡，优惠可以使用小程序券中的「优惠券」；
- ◦用营销福利异形卡恶意引流，福利名称使用引流文案或者非福利内容，例如：XXX测试入口、XXX变现任务、领取福利、XXX-01-测试数据等。
- •订阅异形卡
- ◦直播间链接→不支持推送时效性高的信息，且非小程序内容链接；
- ◦订阅异形卡主要支持以下场景使用→除了活动消息外还适合在福利、权益、内容等场景中使用。
问题4：小程序订阅异形卡是否支持一次性订阅消息模板申请？
不支持，目前仅支持长期订阅消息模板申请。
补充说明：关于过往支持一次性订阅消息，平台已于 2024 年 9 月 2 日关闭一次性消息模版内全部「信息流通知功能」开关，该操作不会导致线上已有一次性消息失效，对应消息 id 在小程序内的代码调用和 C 端用户授权与发送保持不变，仅影响配套信息流通知（即订阅异形卡）展现。
问题5：小程序订阅异形卡和订阅消息的信息流通知是同一个能力吗？
小程序订阅异形卡=订阅消息的信息流通知能力：需要在订阅消息能力下申请使用。
小程序福利异形卡=首页推荐频道发券营销活动：需要在小程序营销能力下申请使用。
问题6：小程序异形卡的展现逻辑是什么，用户怎么能刷到？
异形卡类型 | 推送逻辑 | 展现机制 |
推荐异形卡 | 基于用户画像圈定部分用户可见 | 单个用户一天可接收推荐卡上限5张（小程序不去重） |
订阅异形卡 | 基于用户主动订阅后展示 | 单个用户一天可接收订阅卡上限1张（支持聚合多个小程序来源的不同订阅内容） |
问题7：小程序异形卡的数据在哪查看？
问题8：消息模版是订阅异形卡准入范围，为什么流量配置页面-小程序异形卡，显示”暂未开通“？
目前订阅卡接入完成≠流量配置能力开通，建议开发者引导用户完成模板授权后尽快推送消息，用户订阅成功且推送卡片可同步更新开通状态。
问题9：订阅消息封面图上传后为什么展示不全？
订阅封面图是否展示完整和消息内容有关，要完整展示 4:3 的封面图，就需满足消息内容= 4 行；如果消息内容无法满足 4 行，建议修改图片素材，按 4:3 的比例，尺寸 1000x750 px，核心元素在这个尺寸内左右各留 40px。
运营问题
问题1：发放小程序异形卡因不规范被通知整改？
常见不规范行为：小程序配置的首页推荐频道发券活动(即福利异形卡)，配置的小程序券名称不符合平台规范。选择发放的小程序券名称需根据实际发放福利名称提交，发放给用户的实际福利需要详细具体说明，不支持使用无关内容、测试内容或者未明确说明福利等引流文案。
错误案例 | 问题解析 | 建议修改 |
feed流-权益-001 首页福利放 送 首页推荐20240808 新人专享 XXXX复访活动 | 券名称未说明具体福利，福利上表述笼统，或者出现无关数字，用户对福利感知不清晰 | 免费看X集 XX个K币/金豆 免一次广告 X元优惠 免费测试一次 XX福利/礼品 |
查看XXX测试 星座测试 XXXX测试入口 | 券名称未说明具体福利，仅说明部分小程序功能或者小程序名称，非实际福利，用户对福利感知不清晰 | |
权益免费看剧1 免费看剧20240909 | 实际福利不是全部免费，且不可出现无关数字，用户容易误解 | |
免广告观看 | 实际福利不是全部广告免除，用户容易误解 | |
Feed二期测试 | 不可使用无关测试数据，用户可能认为是产品bug | |
福利领取 限时福利领取 XXX送福利了 | 不可使用引导领取文案，未说明实际福利，用户对福利感知不清晰 |
问题2：订阅异形卡的封面为什么审核不通过？
出现以下问题会被审核拒绝：
- •图片与小程序无关：作为卡片的封面图出现，需要一定程度上传达小程序功能，因此在图片选择上需要可以匹配小程序的核心功能，例如：短剧小程序可以上传部分短剧的横版封面图，如果上传无意义图片或者无关引流图片将会被拒绝。
- •图片设计不当：图片中文字多且复杂；文字过大过小、过于立体、拥挤、高亮字体装饰元素过于细碎；核心内容展示不全等，都会直接影响用户对卡片的观感，如果上传设计不达标的图片将会被拒绝。
- •低成本制作图片：图片素材变形、模糊、不完整，或粗暴使用小程序截图等，都会直接影响用户对卡片的观感，如果上传设计不达标的图片将会被拒绝。
- •恶意引流设计：使用企业 logo、无授权肖像、表情包、二维码，或者存在低俗、引人不适、违规内容等恶意引流图片。如果上传违规图片将会被拒绝并按照平台运营规范进行处罚。
技术问题
问题1：小程序订阅异形卡是否支持接口发放？
不支持，小程序订阅异形卡是随着有信息流触达能力的长期订阅消息下发来触达用户，没有仅发放异形卡的接口。
问题2：小程序异形卡是否需要一定的开发？
开发者可以根据小程序不同的接入需求选择对应适合的异 形卡类型，具体接入流程可以查看文档中心。目前小程序异形卡主要是运营配置流程居多，涉及到部分订阅消息下发以及福利的核销需要一定的研发成本。
