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能力介绍

平台为小程序提供通知消息强触达用户的能力，即订阅消息。在订阅消息中部分长期订阅消息支持信息流通知，这类模板在用户允许接收通知消息后，满足运行标准会在首页推荐 feed 流中触发订阅异形卡。

用户在小程序内触发订阅消息授权弹窗，用户同意授权时会默认选择该模板支持的全部通知方式： 1.用户同意授权仅选择通知消息，未选择推荐页卡片，则仅下发消息，不触发订阅异形卡； 2.用户同意授权选择通知消息和推荐页卡片，则在下发消息时可触发普通消息+订阅异形卡； 3.用户点击拒绝授权，则无法下发消息和订阅异形卡。		授权中用户勾选“总是保持以上选择不再询问”： 1.如果用户选择同意则代表长期同意接收订阅消息通知，在后续消息下发时不会再次展示授权弹窗，消息按照长期授权结果正常下发； 2.如果用户选择拒绝则代表长期拒绝接收订阅消息，则后续不会再次展示授权弹窗，消息也不支持下发，用户可以在小程序设置—订阅消息管理处重新打开通知能力。在授权中用户未勾选“总是保持以上选择不再询问”： 1.如果用户选择同意则代表一次性同意接收订阅消息通知，当前支持消息下发，在后续使用时会再次展示授权弹窗，用户可以再次选择是否继续接收消息通知； 2.如果用户选择拒绝则代表一次性拒绝接收订阅消息，当前不支持消息下发，在后续使用时会再次展示授权弹窗，用户可以再次选择是否需要接收消息通知。		用户可以在抖音侧边栏—通知消息处查看消息内容，满足运营标准时会在推荐 feed 流内展示订阅异形卡，可以通过异形卡点击进入小程序。

申请规范

消息模板

小程序订阅异形卡仅支持长期订阅消息申请，不支持一次性订阅消息。

小程序订阅异形卡适合推送对时效要求较低的消息，不支持推送时效性高的消息，例如：挂号成功通知、订单正在配送等需及时触达用户的内容不适合使用订阅异形卡。

小程序订阅异形卡适合推送提醒类消息，不支持推送消息通知类消息，例如：审核已通过、活动报名失败等用户通过通知中心即可获取信息非必要进入小程序的内容不适合使用订阅异形卡。

提醒类消息，用户通过异形卡提醒进入小程序，可完成后续消费、互动、履约等动作如签到、观看内容等

通知类消息，用户对结果或状态频繁变动感知的必要性强于进入小程序进行后续操作，如审核通知、消息回复、物流、订单、付款等

小程序异形卡仅支持展示小程序相关信息，点击异形卡后跳转到小程序内，不支持跳转其他链接。

使用场景举例：

•

场景1：短剧小程序推送剧集更新，使用场景支持

短剧小程序申请【剧集更新提醒】长期订阅消息模板，开发者通过接口向授权用户推送追剧的内容更新或相关剧集上新。推送成功后用户收到消息通知，在满足运营标准的情况下在抖音 feed 流内会触发异形卡，用户可通过异形卡进入小程序。

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场景2：本地小程序推送配送进度，使用场景不支持

生活服务小程序申请【订单配送通知】消息模板，开发者通过接口向授权用户推送订单配送结果并附加预计送达时间。推送成功后用户实时收到消息通知，通过消息进入小程序查看订单，后续用户刷视频半小时后收到异形卡，异形卡进行了冗余触达且时效性差。

•

场景3：医疗小程序推送挂号结果，使用场景不支持

公立医院小程序申请【挂号成功通知】消息模板，开发者通过接口向授权用户推送用户挂号预约结果。推送成功后用户实时收到消息通知并通过短信通知，后续在抖音刷视频时收到异形卡造成重复触达且时效性差。

更多使用场景可查看

具体场景			模板类型	模板标题	常见关键词	是否适合订阅异形卡
活动	活动开始	还未上线	长期订阅消息	活动上线通知活动即将开始通知	活动名称,活动地点,活动介绍,开始时间,结束时间,活动说明,更新内容,报名方式,报名要求,报名结果,活动奖品,领奖方式,兑奖状态,兑奖期限,任务名称,任务内容,任务进度,任务状态,任务奖励,温馨提示	✅
	活动开始	已开始	长期订阅消息	活动开始通知		✅
	活动更新	关注变化	长期订阅消息	活动更新提醒		✅
	活动结束	快结束	长期订阅消息	活动即将结束提醒活动过期/临期/倒期提醒		✅
	活动结束	已结束	长期订阅消息	活动已结束通知		❌
	活动任务	未完成任务	长期订阅消息	活动任务提醒		✅
	参与需报名的活动	报名	长期订阅消息	活动报名提醒		✅
		报名成功	长期订阅消息	活动报名成功通知		✅
		报名失败	长期订阅消息	活动报名失败通知		❌
	签到打卡	坚持签到	长期订阅消息	签到提醒	签到日期,签到时间,签到方式,签到内容,签到状态,签到人,签到天数,累计签到天数,连续签到天数,签到积分,现有积分,温馨提示	✅
	签到打卡	坚持打卡	长期订阅消息	打卡提醒		✅
	参与需助力的活动	未完成助力	长期订阅消息	助力进度提醒	助力人,助力时间,助力项目,助力内容,助力进度,发起时间,组团名称,组团人数,组团进度,温馨提示	✅
	参与需助力的活动	已成功助力	长期订阅消息	助力成功通知		✅
	参与需邀请/组团的活动	未完成邀请/组团	长期订阅消息	邀请/组团进度提醒		✅
	参与需邀请/组团的活动	已成功邀请/组团	长期订阅消息	邀请/组团成功通知		✅
福利	福利发放	领取	长期订阅消息	福利领取通知	福利名称,福利内容,消耗积分,兑换码,中奖奖品,奖品价值,中奖时间,领奖方式,开奖时间,开奖结果,发放状态,奖品来源,兑奖状态,兑奖期限,温馨提示	✅
	福利发放	到账	长期订阅消息	福利到账通知福利领取成功通知		✅
	福利过期	未领取-领取	长期订阅消息	福利未领取提醒福利待领取提醒		✅
	福利过期	领取后未用-使用	长期订阅消息	福利未使用提醒福利过期/临期/倒期提醒		✅
权益	权益发放	到账	长期订阅消息	权益到账通知	会员卡类型,会员名称,开通日期,到期时间,所购服务,剩余天数,会员有效期,当前等级,等级变动原因,可提升等级,权益名称,入会时间,温馨提示	✅
	权益升级	查看使用	长期订阅消息	会员升级提醒		✅
	权益到期	及时续上	长期订阅消息	会员到期提醒会员续费提醒		✅
	权益到期	已延续权益	长期订阅消息	会员延期提醒		✅
内容	内容上线	观看首发内容	长期订阅消息	内容上新提醒新内容上线提醒	剧目名称,题材,集数,剧情简介,上线时间,剧集标题,剧集类型,更新集数,更新时间,爽剧名称,爽点介绍,热门分类,上次看过,观看集数,主演,温馨提示	✅
	内容更新	观看更新内容	长期订阅消息	内容更新提醒		✅
	内容更新	观看大结局	长期订阅消息	大结局更新提醒		✅
	内容续看	继续看内容	长期订阅消息	继续阅读提醒继续观看提醒		✅
制作	制作进度	制作已完成	长期订阅消息	制作完成通知	作品名称,制作进度,完成时间,作品名称,完成状态,完成时间,温馨提示	✅
		制作失败	长期订阅消息	制作失败提醒		✅
		长时间制作中	长期订阅消息	制作超时提醒		✅
交易	购买服务	已开卖	长期订阅消息	商品开售提醒	商品名称,之前价格,目前价格,降价幅度,商品名称,秒杀时间,数量,温馨提示	✅
		已降价	长期订阅消息	商品特价提醒商品降价通知		✅
		服务开始	长期订阅消息	服务开始通知		❌
	无法购买	无库存	长期订阅消息	商品售罄提醒		❌
	无法购买	停止交易	长期订阅消息	商品停售提醒		❌

卡片封面图

卡片封面图默认采用开发者自定义上传图，如无传图资源则默认使用平台兜底图。

图片基础要求：封面图比例要求4:3，尺寸1050x788，核心元素在这个尺寸内左右各留40px，支持png、jpeg、jpg三种图片格式。

图片设计规范：

图片与小程序无关：作为卡片的封面图出现，起到向用户传达小程序功能的作用，因此在图片选择上需要可以匹配小程序的核心功能，例如：短剧小程序可以上传部分短剧的横版封面图，如果上传无意义图片或者无关引流图片平台将拒绝。

图片设计不当：图片中文字多且复杂；文字过大过小、过于立体、拥挤、高亮字体装饰元素过于细碎；核心内容展示不全；图片中出现功能按钮等，都会直接影响用户对卡片的观感，如果上传设计不达标的图片平台将拒绝。

低成本制作图片：图片素材变形、模糊、不完整，或粗暴使用小程序截图等，都会直接影响用户对卡片的观感，如果上传设计不达标的图片平台将拒绝。

恶意引流设计：图片中使用大量广告宣传语等不适合的引流文案；或者使用企业 logo、无授权肖像、表情包、二维码，或者存在低俗、引人不适、违规内容等恶意引流图片。如果上传不当引流图片平台将拒绝，如果上传违规图片平台将拒绝并按照规范处罚。

订阅异形卡封面图举例：使用自定义图片可以提升订阅异形卡点击率 2%~3% 左右。

平台兜底图	开发者自定义封面

运行机制

时效：异形卡在对应消息成功发送后24小时内有效，若用户24小时内因未打开抖音、未进行刷feed操作请求异形卡或因用户频控导致指定卡片结果无法下发，则该条卡片结果作废且不再创建；

频控：用户单天内针对同一小程序仅能收到一次订阅消息异形卡提醒（已授权状态下默认开发者给用户当日下发的第一条订阅消息触发）。

消息读取状态：在侧边栏小程序落地页读取消息后，不展现异形卡。

运营规范

订阅异形卡流量管理：平台会对小程序订阅异形卡的点击率、不感兴趣率、取消订阅率以及3s退出率等数据进行监测，如持续低于上线标准(点击率6%，不感兴趣率2%)，将会降低订阅异形卡曝光，请及时优化消息内容并调整发送时机。

接入流程

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准入门槛：已全面开放，仅支持长期订阅消息模板可申请

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申请位置：可以在控制台-能力-互动能力-消息管理-订阅消息中添加【有信息流提醒】的长期订阅消息模板

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申请流程：

第一步：接入订阅消息能力	需要先参照订阅消息接入指引在控制台-能力-互动能力-消息管理-订阅消息中接入该能力，即需要先申请适合小程序的消息模板。
第二步：申请请异形卡准入的订阅消息模板	方式一：模版库中的长期订阅消息模板满足使用需求，可在模版库中选择已准入异形卡的消息模板，即长期订阅消息模板支持信息流通知。 1.如需使用可以直接点击「添加」，在「添加消息模板」页面中可以查看到该模版的下发频次、当前模版额外支持触达能力、支持调整展示排序的关键词； 2.在使用申请时需选择对应关键词并详细说明具体使用场景，提交后选择的消息模板会展示在「我的模版」页面中。方式二：模版库中的长期订阅消息模板不满足使用需求，例如模版内容(标题/关键词)不符合使用场景、消息模板不支持信息流通知(即订阅异形卡)、模版可触达次数较少等可选择创建新的消息模板。 1.如需新建可以点击「申请新模板」，在申请新模板页面中需完善服务类型、模板标题、模板关键词、订阅消息类型、消息下发频率、是否使用额外触达能力、适合宿主端等信息； 2.申请时不可随意列举关键词或者无触达属性的模板内容，请以实际使用需求提报下发频率；审核时会以「审核申请」中提供的使用需求作为参考依据，请详细说明，如填写信息过少或者使用场景不符合订阅消息运营规范平台会驳回模板申请； 3.新模板审核通过后会展示在模板库中，需在模板库中点击添加后方可使用。	方式一：方式二：
第三步：设置订阅卡封面图	方式一：开发者可以选择使用平台默认图片，则订阅消息模板符合异形卡准入标准，订阅异形卡会采用默认图片触达。（特别注意，默认封面图无需单独申请）方式二：开发者可以在控制台-运营-图片管理-图片素材中上传背景图片，在场景配置中选中预期的订阅卡封面图，选择场景为【小程序订阅异形卡封面】，支持图片智能裁剪一键适配，确认无误后点击确认提交审核。注意：订阅异形卡封面图仅支持展示一个，不支持多选，上传多个时默认展示最新审核通过审核的封面图。	方式二：
第四步：上线后观测数据	可以通过控制台-数据-数据中心-能力-小程序异形卡，选择卡片类型是“订阅卡”，可以观测订阅异形卡的展现、曝光、点击、启动等核心数据来评估具体卡片的实际效果，还可以通过订阅异形卡的不感兴趣、跳过等用户行为数据来针对性优化。数据产出时效为T+1，建议第二天上午10点后查看相关数据。使用手册详见：小程序异形卡数据中心使用指南