小程序员工号
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小程序开发者通过对员工的抖音账号进行绑定称为员工号，帮助小程序开发者建立员工账号矩阵。员工号可通过自身抖音账号的内容运营与小程序经营能力相结合，建立用户与小程序之间的连接；员工号通过为用户提供1对1的服务，扩大小程序服务触达范围、提升用户体验、达到转化目标。
能力概览
开发者视角
核心权益：
- •多场景挂载：可在短视频、直播间、主页等场景中挂载小程序，提升曝光和转化率。
- •私域能力：私信组件、关注抖音号等场景，打通小程序与用户的服务链路，实现用户沉淀和运营。
- •多账号绑定：可绑定 50 个抖音号。
场景 | 授权能力 | 说明 | 相关文档 |
短视频 | 短视频挂载 | 小程序绑定成功的抖音号可以通过抖音 App 的短视频发布页，或小程序内集成的“拍抖音”功能发布视频并挂载小程序，发布后的视频就会带上小程序锚点，可以帮助小程序提升流量和转化率。 | |
在已发布的短视频中挂载小程序 | 在获得作者抖音号授权的情况下，发布 30 天内的短视频可通过自主挂载的授权流程（包含品牌号、员工号、合作号，不包含普通抖音号），对存量视频挂载小程序锚点。 | ||
查询作者视频列表 | 小程序开通能力并得到用户授权后，可以查询到该用户三十天内发布的公开视频。 | ||
近30天视频数据查询 | 获取视频基础数据，辅助查看视频效果，用户必须在抖音完成创作者服务中心 → 开通数据看盘能力 → 立即开通流程，接口才能拿到相应数据。 | ||
视频数据查询 | 用于查询用户特定视频的数据，如点赞数、播放数等。 | ||
视频评论数据 | 用于获取视频评论列表。 | ||
直播 | 直播挂载 | 与小程序绑定成功的抖音号在抖音端内开播时可选择挂载小程序的某个页面，用户进入直播间可通过小雪花进入小程序某页面，从而帮助小程序提升流量和转化率。 | |
跳转抖音直播间 | 打通小程序与抖音号，开发者可实现将小程序用户引导至直播间，继而转化为抖音号粉丝，并通过抖音号持续的内容运营实现“小程序-抖音号-视频”闭环，最终使抖音号和短视频成为小程序强有力的裂变方式。 | ||
直播呼吸灯组件 | 展示抖音号直播状态，当用户处于直播状态时，头像会带有呼吸灯效果。 | ||
直播预览流组件 | 可以在小程序内展示抖音直播预览流的组件。 组件包含两个区域：头部区域以及直播预览流区域 。
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创建直播预约 | 创建直播预约，需搭配小程序前端组件使用。 | —— | |
抖音号 | 抖音主页数据 | 用于获取用户视频情况。 | |
检查是否关注抖音号 | 提供检查用户是否关注指定抖音号的能力。 | ||
抖音主页挂载 | 拥有抖音号的开发者提供的挂载入口，无需推广成本，即可帮助开发者更好的经营小程序，提升小程序流量 。 | ||
私域 | 私信组件 | 通过小程序主动私信能力，开发者可以主动给抖音用户发送抖音私信，用户的消息体验与接收抖音私信一致，该消息将直接在用户的消息列表展示并拥有私信的全部通知能力。 | |
主动授权私信组件 | |||
服务 | 抖音 IM 客服 |
员工视角
核心权益
- •多业务并行曝光：小程序组件将与现有其他业务组件内容共存展示。
- •消费场景多样：用户可在授权账号主页进入抖音个人页服务tab 消费和关注涨粉。
- •多账号绑定：1 个抖音账号至多绑定 5 个同主体小程序的员工号。
场景 | 授权能力 | 说明 | 能力介绍 |
抖音号 | 跳转抖音号个人页 | 跳转个人抖音号主页，用户可以选择关注/取消关注抖音号。 | |
关注抖音号组件 | 一键关注抖音号组件，可关注用户、取关用户、跳转个人页 | ||
关注抖音号接口 | 调用时弹出弹框，用户可以点击按钮关注绑定的抖音号。 | ||
抖音个人页服务tab | 个人主页是抖音账号打造人设、提升服务曝光度和用户复访率的重要「经营矩阵账号」。 |
员工号规范
- 1.保证资质的真实有效性和完整一致性。
- 2.员工号：营业执照 、与小程序主 体关系证明（劳动合同、身份证明等）。
- 3.部分特殊行业提交特殊行业资质，具体详见小程序绑定抖音账号管理规范。
操作流程
员工号绑定
开发者视角
说明
- •同一个小程序 30 天内最多可绑定同一抖音号 2 次。
- •添加绑定账号的总次数为当前可绑账号数的 1.5 倍，每年的 1 月 1 日、4 月 1 日、7 月 1 日、10 月 1 日固定刷新一次。
操作步骤 | 相关页面 | 流程说明 |
| | 路径：控制台 -> 关联设置 -> 抖音号管理 -> 员工号 -> 添加 |
| 注意 特别注意：小程序上线发布后才可选择/绑定授权能力
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员工视角
说明
同一个小程序 30 天内最多绑定同一抖音号 2 次。
操作步骤 | 相关页面 | 流程说明 |
| | 路径：抖音端-消息-服务通知（第三方服务通知）-查看详情 确认期限：72小时 |
| | 签署绑定协议，输入抖音账号绑定的身份证信息，并确认授权的能力，即可绑定完成 |
| 以上信息确认后，将收到一条绑定成功的信息 |
员工号提额
操作步骤 | 相关页面 | 流程说明 |
| | 路径：控制台 -> 关联设置 -> 抖音号管理 -> 员工号 -> 额度⬆️ |
| | 提额申请条件检测要求主要有3方面，以下条件均需满足方可申请提额。
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| | 填写申请理由提交审核，审核通过后展现额度上调 时效：3 天 |
员工号管理
操作步骤 | 相关页面 | 流程说明 |
| | 路径
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| 特殊账号需求：根据实际情况为个别抖音号新增能力或删除已有能力 | |
批量需求：如需所有员工号具备统一的能力，可以选择【统一配置相同能力】 直播挂载能力目前暂不支持批量新增能力或统一配置相同能力 |
员工号解绑
开发者视角
操作步骤 | 相关页面 | 流程说明 |
| | 路径
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员工视角
操作步骤 | 相关页面 | 流程说明 |
| 路径：抖音端-消息-服务通知（第三方服务通知）-查看详情-【绑定成功】通知 | |
| 查看详情点击【解除绑定】即可，解绑成功 |
