​能力介绍​

​服务tab组件-C端样式​

​用户界面​

​以下图仅为设计示例，非线上最终数据样式​

​平台配置界面​

​经营者管理界面​

​产品逻辑​

•​开发者先行配置小程序服务tab模版，通过关联经营者抖音号赋予经营者相关管理权限​

•​经营者抖音号关联小程序tab模板后，通过C端入口进行模版启用​

•​用户在经营者账号个人页进入小程序服务tab进行消费​

•​开发者配置小程序tab组件​

◦​Step 1：开发者进入小程序tab配置入口进行组件配置及关联账号管理​

◦​Step 2：配置模块内容（自主选择组件），并提交审核​

◦​Step 3：审核通过选择要关联当前小程序模板的账号​

◦​Step 4：勾选后平台自动下发C端站内信提醒​

•​经营者管理确认​

◦​Step 1：站内信通知/小程序推广计划入口进入​

◦​Step 2：点击进入对应入口，确认信息​

◦​Step 3：选择关联小程序tab模板信息并确认内容​

•​完成配置，并在C端账号个人主页展示小程序tab内容（经营者本人及其他抖音用户都可见）​

​产品规则​

•​小程序服务tab能力无需开发，服务tab组件素材需要开发者自行准备，并通过平台配置​

•​服务tab关联账号需与小程序完成抖音号绑定（品牌号or员工号）​

◦​开发者配置关联抖音号时，要满足该账号与小程序是绑定状态​

◦​当前仅限小程序品牌号或员工号使用个人主页服务tab能力​

•​版本限制​

◦​用户侧可见小程序服务tab的最低客户端版本为抖音26.8.0及以上​

•​模版关联数量限制​

◦​1个小程序1天最多支持创建20个服务tab模板（实际策略可能动态调整，以实际操作为准）​

◦​1个抖音账号只能绑定1个小程序作为品牌号，该绑定关系下不限制配置模版数量​

◦​1个抖音账号至多同时绑定5个小程序作为员工号，该绑定关系下每个小程序均可向该抖音账号下发模板数量若干​

◦​1个抖音账号的品牌号和员工号关系互斥（只能选择其一）​

•​抖音账号多身份服务tab组件共存​

◦​若用户历史入驻过抖音电商、抖音生活服务、抖音课堂等业务且具备上述业务下发的服务tab模版装修，该账号确认开启并展现小程序服务tab后，小程序组件将与现有其他业务组件内容共存展示（默认按照组件下发时间排序，经营者可自主编辑组件排序，建议优先置顶小程序组件信息）​

▪​用户路径：抖音-我-服务-页面设置​

◦​小程序服务tab组件暂不支持和企业号线索业务商家tab组件共存，如你需要优先展示小程序组件，引导经营者确认并保存小程序tab组件模板配置，配置生效平台将自动覆盖线上企业号组件模板配置（经营者主客态个人页均发生变化）​

•​小程序服务tab内容需遵守《小程序运营规范》​

◦​如涉及违规，平台可能会回收服务tab相关权限/限制能力使用，并给予相应违规处罚​

​产品优势​

•​组件配置灵活​

◦​不同开发者可结合自身业务需求、活动及场景通过平台配置，下发组件模版（可基于业务诉求创建并保存不同模板关联账号使用）​

•​可操作性强​

◦​开发者配置服务tab模版内容操作简单，组件内容丰富，对关联账号权限编辑逻辑清晰​

◦​经营者管理切换服务tab模版方便，有足够大的灵活操作空间​

•​增加小程序曝光入口​

◦​增加不同场景下用户使用小程序的入口，提升小程序曝光率、用户复访率​

◦​用户从挂载小程序锚点的视频或直播进入账号主页，无需用户手动切换默认展现小程序tab，进一步增加小程序服务曝光（需要用户抖音App最低版本≥27.7.0）​

•​减少用户使用路径，优化小程序使用心智​

◦​主页作为抖音第二大流量场景，通过账号本身的粉丝覆盖和主页访问，可以让账号关联的小程序获得更稳定的曝光入口和用户使用路径​

◦​通过小程序服务tab为账号提供增值经营权益，增加抖音账号和小程序间的内在关系，强化账号人设并形成对C端用户的心智​

​能力使用标准​

•​小程序服务tab当前为通用能力，不受小程序类目限制​

•​需要绑定品牌号和员工号且小程序上线后使用​

•​平台将于2024.8.15起，对小程序个人页挂载&个人页服务tab能力中涉及创作者角色相关门槛进行调整，具体变化如下：​

​常见问题​

​1.在个人页服务tab管理页面，提示“该账号暂不满足《抖音经营规范》，故无法在「抖音APP-个人页」展示挂载入口”，为什么？如何解决？​

​2.创作者咨询：为什么个人页账号，之前有个人页服务tab入口，目前没有了？​