抖音个人页服务tab
收藏能力介绍
个人主页是抖音账号打造人设并提升服务曝光和用户复访心智的重要“经营阵地”。开发者在遵循平台规范的前提下可以按照自己的业务诉求对抖音号个人主页进行装修并配置小程序组件，从而增加小程序的曝光入口，外露小程序部分关键功能，实现用户在经营者账号主页稳定使用小程序的路径和心智，打造账号“小程序经营人设”。
结合以上需求场景，平台为开发者关联的抖音号提供了在个人主页服务tab中插入小程序组件的能力，开发者可以基于业务需求灵活配置不同功能入口和跳转落地页规则，从而提升小程序重点能力和活动页面的曝光入口规模、实现用户转化。
服务tab组件-C端样式
类型 | 通用组件 | 行业组件 | ||
金刚区组件 | banner组件 | 短剧列表组件 | 留资组件 | |
图示 | | |||
规则 |
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素材要求
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用户界面
以下图仅为设计示例，非线上最终数据样式
用户界面预览（入口） | 用户界面预览（点击态） |
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平台配置界面
| tab配置入口 | 配置详情页 | 模版配置页 | 添加模版弹窗 | 模版配置达标 | 查看审核状态 | 模版配置列表（关联账号编辑） | 关联账号 | 关联账号管理 |
图示 | |||||||||
路径描述 |
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经营者管理界面
小程序站内信通知 | 通过推广计划小程序管理服务tab | 管理面板 | 模板选择 | 二次确认 |
产品逻辑
- •开发者先行配置小程序服务tab模版，通过关联经营者抖音号赋予经营者相关管理权限
- •经营者抖音号关联小程序tab模板后，通过C端入口进行模版启用
- •用户在经营者账号个人页进入小程序服务tab进行消费
具体步骤：
- •开发者配置小程序tab组件
- ◦Step 1：开发者进入小程序tab配置入口进行组件配置及关联账号管理
- ◦Step 2：配置模块内容（自主选择组件），并提交审核
- ◦Step 3：审核通过选择要关联当前小程序模板的账号
- ◦Step 4：勾选后平台自动下发C端站内信提醒
- •经营者管理确认
- ◦Step 1：站内信通知/小程序推广计划入口进入
- ◦Step 2：点击进入对应入口，确认信息
- ◦Step 3：选择关联小程序tab模板信息并确认内容
- •完成配置，并在C端账号个人主页展示小程序tab内容（经营者本人及其他抖音用户都可见）
产品规则
- •小程序服务tab能力无需开发，服务tab组件素材需要开发者自行准备，并通过平台配置
- ◦开发者配置关联抖音号时，要满足该账号与小程序是绑定状态
- ◦当前仅限小程序品牌号或员工号使用个人主页服务tab能力
- •版本限制
- ◦用户侧可见小程序服务tab的最低客户端版本为抖音26.8.0及以上
- •模版关联数量限制
- ◦1个小程序1天最多支持创建20个服务tab模板（实际策略可能动态调整，以实际操作为准）
- ◦1个抖音账号只能绑定1个小程序作为品牌号，该绑定关系下不限制配置模版数量
- ◦1个抖音账号至多同时绑定5个小程序作为员工号，该绑定关系下每个小程序均可向该抖音账号下发模板数量若干
- ◦1个抖音账号的品牌号和员工号关系互斥（只能选择其一）
- •抖音账号多身份服务tab组件共存
- ◦若用户历史入驻过抖音电商、抖音生活服务、抖音课堂等业务且具备上述业务下发的服务tab模版装修，该账号确认开启并展现小程序服务tab后，小程序组件将与现有其他业务组件内容共存展示（默认按照组件下发时间排序，经营者可自主编辑组件排序，建议优先置顶小程序组件信息）
- ▪用户路径：抖音-我-服务-页面设置
- ◦小程序服务tab组件暂不支持和企业号线索业务商家tab组件共存，如你需要优先展示小程序组件，引导经营者确认并保存小程序tab组件模板配置，配置生效平台将自动覆盖线上企业号组件模板配置（经营者主客态个人页均发生变化）
- •小程序服务tab内容需遵守《小程序运营规范》
- ◦如涉及违规，平台可能会回收服务tab相关权限/限制能力使用，并给予相应违规处罚
产品优势
- •组件配置灵活
- ◦不同开发者可结合自身业务需求、活动及场景通过平台配置，下发组件模版（可基于业务诉求创建并保存不同模板关联账号使用）
- •可操作性强
- ◦开发者配置服务tab模版内容操作简单，组件内容丰富，对关联账号权限编辑逻辑清晰
- ◦经营者管理切换服务tab模版方便，有足够大的灵活操作空间
- •增加小程序曝光入口
- ◦增加不同场景下用户使用小程序的入口，提升小程序曝光率、用户复访率
- ◦用户从挂载小程序锚点的视频或直播进入账号主页，无需用户手动切换默认展现小程序tab，进一步增加小程序服务曝光（需要用户抖音App最低版本≥27.7.0）
- •减少用户使用路径，优化小程序使用心智
- ◦主页作为抖音第二大流量场景，通过账号本身的粉丝覆盖和主页访问，可以让账号关联的小程序获得更稳定的曝光入口和用户使用路径
- ◦通过小程序服务tab为账号提供增值经营权益，增加抖音账号和小程序间的内在关系，强化账号人设并形成对C端用户的心智
能力使用标准
接入标准
- •小程序服务tab当前为通用能力，不受小程序类目限制
- •需要绑定品牌号和员工号且小程序上线后使用
- •平台将于2024.8.15起，对小程序个人页挂载&个人页服务tab能力中涉及创作者角色相关门槛进行调整，具体变化如下：
创作者经营规范 | 开发者感知变化 | 抖音号创作者感知变化 |
创作作者账号挂载门槛，需要同时满足以下 5项条件
| 如果不满足「作者经营规范」，当小程序开发者配置个人页服务tab后，提示“该账号暂不展示挂载入口”“该账号暂不满足《抖音经营规范》，故无法在「抖音APP-个人页」展示挂载入口” 位置：【运营】->【流量配置】->【小程序服务tab】 | 针对不满足「作者经营规范」账号无个人页挂载入口；
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平台保留调整相关能力开放标准的权利，如有调整会及时通过平台公告告知
常见问题
1.在个人页服务tab管理页面，提示“该账号暂不满足《抖音经营规范》，故无法在「抖音APP-个人页」展示挂载入口”，为什么？如何解决？
答： 2024年8月15日起，对小程序个人页挂载&个人页服务tab能力中涉及创作者角色相关门槛进行调整，请检查是否满足抖音号创作者相关规范，不满足将影响创作者个人页小程序挂载和服务tab展示，可引导创作者完成按照规范完成调整，满足规范后即可展示入口。
2.创作者咨询：为什么个人页账号，之前有个人页服务tab入口，目前没有了？
答： 2024年8月15日起，对小程序个人页挂载&个人页服务tab能力中涉及创作者角色相关门槛进行调整，请检查是否满足抖音号创作者相关规范，满足后可显示入口。
