开发者你好：
为助力开发者在抖音开放平台长效经营与发展，平台已开放品牌号、员工号、合作号三种账号类型和丰富的经营能力。为更好的保障服务体验和规范小程序绑定抖音号的资质要求，11月29日将分阶段回收普通抖音号绑定能力且不再保留存量数据，12月13日14时起平台正式下线普通抖音号相关服务并关闭入口。为了不影响小程序后续运营，请及时将普通抖音号迁移至品牌号、员工号或合作号。
涉及存量普通抖音号已授权“引导关注抖音号能力”和“抖音IM客服能力”的开发者，需12月29日前完成能力开发改造。
品牌号、员工号、合作号能力一键查询详见小程序经营矩阵账号介绍
下线阶段
截止时间 | 影响能力 | 影响范围 |
11月29日 | 短视频自主挂载 | 限制已绑定的普通抖音号新增或编辑能力 |
11月29日 | 直播自主挂载 | 限制已绑定的普通抖音号新增或编辑能力 |
11月29日 | 引导关注抖音号（关注抖音号-弹窗、关注抖音号-组件、检查用户粉丝关系、跳转抖音号个人页） | 限制已绑定的普通抖音号新增或编辑能力 |
11月29日 | 抖音IM客服能力 | 限制已绑定的普通抖音号新增或编辑能力 |
12月4日 | 短视频自主挂载 | 限制新增任何普通抖音号绑定并开通能力 |
12月4日 | 直播自主挂载 | 限制新增任何普通抖音号绑定并开通能力 |
12月4日 | 抖音主页挂载能力 | 限制新增任何普通抖音号绑定并开通能力 |
12月4日 | 引导关注抖音号（关注抖音号-弹窗、关注抖音号-组件、检查用户粉丝关系）
| 限制新增任何普通抖音号绑定并开通能力 |
12月4日 | 抖音IM客服能力 | 限制新增任何普通抖音号绑定并开通能力 |
12月4日 | 直播挂载调试 | 限制新增任何普通抖音号绑定并开通能力 |
12月13日 | 短视频自主挂载 | 解绑只涉及（短视频/直播自主挂载、抖音主页挂载能力、直播挂载调试）四项能力的存量绑定普通抖音号并关闭访问入口
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12月13日 | 直播自主挂载 | 解绑只涉及（短视频/直播自主挂载、抖音主页挂载能力、直播挂载调试）四项能力的存量绑定普通抖音号并关闭访问入口
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12月13日 | 抖音主页挂载能力 | 解绑只涉及（短视频/直播自主挂载、抖音主页挂载能力、直播挂载调试）四项能力的存量绑定普通抖音号并关闭访问入口
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12月13日 | 直播挂载调试 | 解绑只涉及（短视频/直播自主挂载、抖音主页挂载能力、直播挂载调试）四项能力的存量绑定普通抖音号并关闭访问入口
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12月29日 | 抖音IM客服能力 | 解绑包含两项能力（抖音IM客服能力、引导关注抖音号）的存量绑定普通抖音号并关闭访问入口 ✳️特别注意：因能力需开发改造，请提前完成相应调整，具体参考FAQ第11条“抖音IM客服和引导关注抖音号能力如何调整？” |
12月29日 | 引导关注抖音号（关注抖音号-弹窗、关注抖音号-组件、检查用户粉丝关系）
| 解绑包含两项能力（抖音IM客服能力、引导关注抖音号）的存量绑定普通抖音号并关闭访问入口 ✳️特别注意：因能力需开发改造，请提前完成相应调整，具体参考FAQ第11条“抖音IM客服和引导关注抖音号能力如何调整？” |
迁移指南
普通抖音号迁移以下两种方式优选选择【方式一】操作更简且便捷，12月13日14时起因入口下线不再支持【方式二】。
【方式一】：迁移过程中待审核和审核未通过状态的普通抖音号原绑定能力不会失效，可以继续使用。
【方式二】：解绑普通抖音号原绑定的能力会立即失效，无法继续使用相关能力。
方式一
适用于品牌号、员工号、合作号入口发起解绑迁移请选择此路径：
操作步骤 | 相关页面 | 流程说明 |
步骤一：迁移入口 | 已上线小程序—设置—关联设置—抖音号管理—在品牌号、员工号或合作号下新增抖音号。 | |
步骤二：绑定抖音号 | 2、在绑定账号预计前往的关系类型下输入抖音号处填写对应抖音号ID，选择能力范围需至少包含一项和当前【普通抖音号】下已开通能力。 | |
步骤三：迁移普通抖音号 | 1、点击识别抖音号后若系统判定符合迁移条件，则自动显示【一键迁移】入口 2、点击一键迁移，开发者无需进行普通抖音号解绑操作，抖音号通过抖音app站内信完成关系迁移确认即可完成账号迁移
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方式二
适用于12月13日14时起前 从普通抖音号入口发起解绑迁移请选择此路径：
操作步骤 | 相关页面 | 流程说明 |
步骤一：迁移入口 | 已上线小程序—设置—关联设置—抖音号管理—普通抖音号—账号绑定状态—解绑 | |
步骤二：解绑普通抖音号 | 在【普通抖音号】下选择已绑某个抖音账号，点击删除 | |
步骤三：迁移普通抖音号 | 2、在该账号计划绑定的新关系类型下选择能力并输入对应抖音号ID，按流程上传相应材料并提交，可参考审核常见问题，审核时效1-3个工作日，请合理安排迁移时间 3、审核通过后：抖音号查看抖音app站内信并完成确认（员工号/合作号72小时有效期，品牌号24小时有效期，超时后需重新发起绑定） 4、站内信确认后绑定成功，开发者可自主变更能力范围或新增能力 |
抖音号迁移FAQ
Q1：未按照规定时间完成迁移，主要影响是什么？
A：11月29日已绑定的普通抖音号将不再支持新增授权能力，包含：短视频自主挂载、直播自主挂载、引导关注抖音号、抖音IM客服能力，历史已授权的能力暂不影响使用。
12月4日将不再支持新增普通抖音号绑定，历史已绑定的普通抖音号暂不影响使用。
12月13日普通抖音号入口将下线，历史已绑定的抖音号和授权的能力不再支持使用。
Q2：由于逾期未解绑普通抖音号，导致的账号能力被收回应该如何处理？
A：基于以上原因导致的能力回收不可恢复，如有相关能力需求，请绑定品牌号、员工号、合作号并勾选业务相关所需能力，详见迁移指南【方式一】
Q3：普通抖音号的能力，品牌号、员工号、合作号可以支持吗？
能力 | 是否支持 |
短视频自主挂载 | 品牌号、员工号、合作号 |
直播自主挂载 | 品牌号、员工号、合作号 |
抖音IM客服能力 | 品牌号、员工号、合作号 |
引导关注抖音号 | 品牌号、员工号具备替代能力【关注抖音号组件】 |
抖音主页挂载能力 | 品牌号、员工号 |
直播挂载调试 | 不支持 |
Q4：品牌号、员工号、合作号三个账号类型的差异？
A：主要为绑定数量、授权能力以及资质要求均存在差异，详情请看小程序经营矩阵账号介绍
Q5：提交审核多久可以审出？
A：正常情况1-3个工作日可审出，因此次迁移量级较大，迁移高峰期可能出现时效内未审出情况，预计7个工作日处理完成请开发者们耐心等待，为保障提交的信息一次审核通过可参考员工号/合作号常见审核问题解析，请合理安排迁移时间。
Q6：迁移时支持批量上传吗？
A：目前支持文件上传批量迁移，根据提示下载平台给出的模板进行填写，建议批量上传时表格中信息都是需要迁移的普通抖音号，不建议同时含有非迁移的抖音号信息。
Q7：回收普通抖音号绑定能力后，不再保留存量数据，具体指的什么存量数据，是否影响历史能力？
A：主要绑定的普通抖音号不再留存展示，历史授权的能力将无法使用，能力相关的数据可正常在数据中心进行查看
Q8：账号迁移到新的绑定关系下，对线上数据是否有影响
A：目前品牌号、员工号、合作号下开放的短视频和直播挂载能力均属于自主挂载范畴（同普通抖音号下挂载），因此从平台所展现的挂载数据和流量分析板块，账号迁移前后保持一致，未引入其他变更。如你迁移后发现数据异常请及时通过官方客服与我们联系。与此同时，平台针对品牌号和员工号已绑定的抖音号开放了流量归因能力，迁移后你可以更精准地获取并判断该账号下各个入口对于小程序用户来源的贡献规模。
Q9：是否只有授权绑定了抖音IM客服能力和引导关注抖音号能力才能申请延期？
A：因抖音IM客服能力和引导关注抖音号能力需要开发改造，可以延期至12月29日解绑，如果同时普通抖音号也授权绑定了短视频/直播自主挂载、抖音主页挂载能力或直播挂载调试能力也会顺延至12月29日解绑。
Q10：为什么跳转抖音号个人页能力12月3日就回收，比12月13日下线时间要提前？
A：因跳转抖音号个人页能力在小程序能力第一期回收，需要时间保持一致，所以比正式下线时间提前。
Q11：普通抖音号下线，涉及开发者改造的基础能力有哪些？
A：抖音IM客服（button组件IM客服能力）、关注抖音号（aweme-user-card、tt.followAwemeUser）、检查用户粉丝关系（tt.checkFollowAwemeState）、跳转抖音号个人页（旧接口tt.openAwemeUserProfile）。新增绑定限制：指控制台不再支持开发者新授权绑定普通抖音号；对已绑定抖音号的能力影响：控制台已授权能力失效，当调用接口时，如未传入抖音号参数时将直接报错。
Q12：我目前的业务强依赖直播挂载调试能力开展日常测试，本次能力下线如何处理
A：直播挂载调整为开发测试场景专用能力，结合线上调用情况平台计划从普通抖音号下线，后续将对能力进行改造后重新上架至【开发】-【开发配置】模块下。如你当前阶段依赖该能力开展测试业务，请提平台工单【抖音开发者平台工单申请入口、服务商平台工单申请入口】进行申请，平台将按历史调用量酌情评估是否单独保留。
评估标准（不满足以下条件的小程序默认申请驳回）
- 历史60天（2023年9月15日-2023年11月14日）单小程序累计调用直播挂载调试能力≥10次
Q13：抖音IM客服和引导关注抖音号能力的影响，以及调整建议？
A：
绑定能力 | 具体能力名称 | 小程序调整事项 | 普通抖音号能力禁止调用后，对小程序的具体影响 | 新增禁入时间 | 存量禁入时间 |
抖音IM客服 | 抖音IM客服 | 1、绑定品牌号/员工号&授权能力（详见“迁移指南”） 2、在接口中的入参「指定抖音号」
| 1、新增绑定：控制台不再支持开发者新授权普通抖音号「抖音IM客服」 2、已绑定：控制台授权「抖音IM客服」失效。接口调用，当没有传入抖音号参数时直接报错。 | 12月4日 | 12月29日 |
引导关注抖音号 | 1、关注抖音号 弹窗 2、关注抖音号 组件 3、检查用户粉丝关系 | 1、绑定品牌号/员工号&授权能力（详见“迁移指南”） 2、在接口中的入参「指定抖音号」
3、小程序重新发布 | 1、新增绑定：控制台不再支持开发者新授权普通抖音号「引导关注抖音」 2、已绑定：控制台授权「引导关注抖音号」失效。接口调用，当没有传入抖音号参数时直接报错。 | 12月4日 | 12月29日 |
引导关注抖音号 | 跳转抖音号个人页 | 1、新旧接口切换：将JS 改为button 2、关系授权：绑定品牌号、员工号、合作号，并完成授权 | 1、旧接口JS接口禁止调用 2、普通抖音号调用失效，需授权绑定BC账号 | 12月3日 | 12月3日
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Q14：普通抖音号绑定下线，历史对接的接口绑定能力是否有影响？
12月29日下线普通抖音号绑定的接口能力，为了不影响小程序后续运营，请及时将普通抖音号迁移至品牌号、员工号或合作号。
接口列表：
序号 | 接口名称 | 相关文档 |
1 | 查询短视频/直播自主挂载能力绑定抖音号列表 | |
2 | 短视频/直播自主挂载能力绑定抖音号 | |
3 | 获取短视频/直播自主挂载抖音号绑定二维码 | |
4 | 解除短视频/直播自主挂载能力抖音号绑定 | |
5 | 获取引导关注抖音号绑定抖音号列表 | |
6 | 引导关注抖音号绑定抖音号 | |
7 | 获取引导关注抖音号绑定二维码 | |
8 | 解除引导关注抖音号绑定 |
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2023年11月27日