交易类小程序通用解决方案
一、能力介绍
抖音开放平台为小程序提供完善的交易系统能力，通过开通支付账户、支付、结算、提现完整一套能力向消费者售卖商品或服务。为了保障用户的权益和体验。
目标用户
符合抖音开放平台准入行业和交易能力开放行业类目的小程序，在抖音开放平台有变现经营要求并在小程序内完成交易履约的开发者
基础概念
产品概念 | 对应角色 | 具体释义 |
商户 | 开发者/商家/客户/经营者 | 依托抖音小程序这个载体向消费者提供商品或服务的机构组织或自然人 |
消费者 | 用户 | 购买商品或服务的人 |
应用 | 小程序/小游戏等 | 任何需要接入交易结算能力的容器或载体 |
二、行业方案
行业 | 方案 |
非生服行业 一级主营类目：文娱、工具、IT 科技、商业服务、社交、物流服务、商业服务、汽车、零售、政务、房地产、交通出行、医疗
| |
生服行业 一级主营类目：生活服务、餐饮、酒店旅游
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三、交易结算链路
1、正向资金交易流
用户支付成功后，资金先进入商户【在途资金账户】等待分账结算，订单达到分账周期后，商户通过自动结算或调用分账结算接口进行分账，同时扣除支付手续费、平台技术服务费（如有）、小程序推广计划费用（如有），分别结算到商户和分账方的【可提现资金账户】。
2、逆向资金交易流
用户支付成功后。资金先进入商户【在途资金账户】等待分账结算，用户退款行为发生在交易结算全流程，退款行为主要以分账结算为节点，分账前退款资金还在【在途资金账户】中由在途户出资，分账后退款发生时资金已在【可以提现资金账户】中由可提现户出资，所以退款发生时间根据支付单是否发生分账结算为准，出资的资金账户不同。
退分账指订单已经分账结算成功（资金还未提现）需要退回到未分账状态，常见场景：分账结算分账商户号配置错误、分账方退出经营需要退回。
四、接入流程
流程 | 关键环节 | 步骤 | 是否必选 | 规则说明 | 特别注意 |
基础规范 | 交易能力开放范围 | 2 | 是 | 平台根据业务发展，设定可以接入交易能力的小程序类目范围，交易准入类目可允许开通交易相关功能，如小程序经营的类目未在交易准入类目内的，将不允许在小程序内进行交易相关行为，详见小程序交易能力接入规范 | 了解开放范围，范围内进入后“接入流程”，如未在开通范围不可进行线上先交易 |
保证金 | 2 | 是 | 为促进小程序开发者向用户提供更好的服务，保障用户合法权益，需按照服务类目向平台缴纳保证金，详见小程序保证金接入规范 | 完成保证金充值缴纳，如不缴纳将影响交易 | |
订单限额 | 2 | 是 | 每个行业小程序每笔订单限额不同，详见小程序交易能力接入规范 | 超过限额的商品无法支付 | |
结算账期 | 2 | 是 | 每个行业分类有不同的结算账期，订单达到账期后在途资金转为可提现资金 | 账期不同结算周期不同 | |
能力规范 | 支付方式开通 | 3 | 是 | 作用于小程序付款的方式和资金账户开通：担保支付普通版、担保支付企业版 | 支付方式开通，保障线上有付款方式，如未开通成功则相应付款 |
交易系统对接 | 4 | 是 | 不同行业接入不同的交易系统：通用交易系统、生活服务交易系统（全融合版）、生活服务交易系统（账号融合版）、游戏交易系统 | 不按照行业类型接入交易系统，易出现结算报错 | |
其他交易产品 | 5 | 否 | 钻石兑换产品：实现iOS端虚拟商品服务，提升系统覆盖增加用户群体和收益 周期代扣产品：基于小程序商家与用户事先的约定，在固定周期发起扣款的一种交易形式，稳定用户提升收益 留资订单产品：用户留下个人信息提供服务，适用于留资型产品 | 可选择性开通，增加小程序的收入 | |
小程序开发/发布 | 审核发布 | 6 | 是 | 符合小程序审核准入规则 | —— |
五、行业接入清单
5.1非生服服务行业
接入清单 | 是否必选 | 是否需对接操作 | 参考文档 | ||
基础规范 | 交易能力接入 | 是否满足交易能力准入规则 | 是 | 是 | |
平台保证金 | 按照小程序服务类目缴纳保证金 | 是 | 是 | ||
交易限额 | 每笔订单最高交易金额 | 是 | 是 | ||
能力规范 | 支付方式 | 支付方式企业版 | 是 | 是 | |
交易系统 | 通用交易系统（商品类型、履约规则、交易规则） | 是 | 是 | ||
结算规则 | 核销D+3/支付D+7 | 是 | 否 | ||
行业佣金 | 佣金规则（部分行业） | 否 | 否 | ||
结算方式（二选一） | 商户结算：有其他分账方或关联服务商选择此项 | 是 | 是 | - | |
自动结算：无其他分账方或关联服务商选择此项 | - | ||||
钻石兑换 | 适用含有虚拟商品的小程序 | 否 | 是 | ||
周期代扣 | 适用商品有自动续费诉求的小程序 | 否 | 是 | ||
留资订单 | 适用留资类的订单 | 否 | 是 | ||
5.2 生活服务行业
接入清单 | 是否必选 | 是否需对接操作 | 参考文档 | ||
基础规范 | 交易能力接入 | 是否满足交易能力准入规则 | 是 | 是 | |
平台保证金 | 抖音来客缴纳，无需在开放平台缴纳 | 是 | 是 | ||
交易限额 | 每笔订单最高交易金额 | 是 | 是 | ||
能力规范 | 支付方式（二选一） | 支付方式普通版 | 是 | 是 | |
支付方式企业版 | |||||
交易系统（二选一） | 生活服务交易系统（全融合版） | 是 | 是 | ||
生活服务交易系统（账号融合版） | |||||
结算规则 | 核销后D+3 | 是 | 是 | - | |
行业佣金 | 佣金规则 | 否 | 否 | ||
结算方式（二选一） | 商户结算：有其他分账方或关联服务商选择此项 | 否 | 是 | - | |
自动结算：无其他分账方或关联服务商选择此项 | 否 | 是 | - | ||
流量获取
通过达人引流和商业化投放可以实现快速给小程序导入流量，在小程序提供良好内容和服务基础上，实现广告变现。在商业化投放过程中，依据小程序提供的内容和服务，制定合适的定价策略、定向策略，使用合适的投放物料，将实现更高效的引流获客。详细的策略本方案不做赘述，如有需要请点击下表中【了解更多】链接了解详情
能力 | 说明 | 接入指南 |
小程序推广计划 | 小程序推广计划为抖音官方小程序内容营销聚合平台，开发者通过小程序推广计划发布小程序推广任务，抖音创作者接单创作视频， 增加抖音平台小程序内容数量，提高小程序用户规模和活跃度 | |
巨量引擎 | 通过付费采买商业广告，或内容营销的方式提升小程序触达的用户量，以提升小程序的分发能力及转化 | |
巨量星图 | 抖音商业内容智能交易&管理平台。为广告主的品牌推广匹配合适且优质的达人。立基于达人粉丝圈层、 以达人特质加品牌调性，结合多样创意，为您提高全方位的营销效果。 | |
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