餐饮买单解决方案
收藏业务介绍
场景简介
提供消费者在抖音内完成输入消费金额后在抖音端内完成代金券核销及尾款支付的能力，支持商家在来客开通和管理买单功能、买单订单，为商家和消费者提供支付核销一体化体验
本业务提供支持交易闭环的各场景接口，包括：开通功能、扫码核销、买单消息推送、对账、退款。
名词解释
对文档中提到的专用名称、业务名词进行解释，方便商家/服务商的不同角色理解
名词 | 解释 |
扫码核销 | 用户通过买单支付完成后会生成买单订单二维码，收银员用收银系统扫码核销成功后即完成买单，桌台自动完成结账和翻台； |
接入流程
根据以下指南完成开放平台的入驻和自助化接入
业务对接流程
时序图
能力清单
能力 | 是否必接 | 接口 | 描述 |
门店管理 | 否 | 技术服务商可以在取得商家授权后，获取授权范围的商家数据用以完成相关的业务处理或应用开发 | |
商户授权 | 否 | ||
餐饮买单交易能力 | 是 | 商家在来客完成买单管理门店配置后，会发送配置开通通知 | |
抖音侧通知第三方支付成功。 | |||
用户发起买单退款后，通知商家处理 | |||
支持对抖音码核销后退款的申请进行审批 | |||
退款成功后通知商家 | |||
商家可以通过接口发起退款 | |||
否 | 买单核销通知 | ||
抖音团购券码的核销, 需要先调用本接口, 查询订单的券列表，选择要验的券，再调用验券接口，核销券码。 | |||
用于核销券码，同时适用于抖音团购券码与三方券码 | |||
在核销的异常场景情况下，对抖音码团购、次卡券进行状态查询。 | |||
用于根据账号id、订单id或加密券码批量查询抖音券码和三方券码的状态 | |||
否 | 通过接口查询指定范围的订单列表及订单详情 |
常见问题
自助核销和券码核销的区别？
自助核销：消费者完成买单支付后，代金券无需进行二次核销验证，系统将自动完成核验
券码核销：需对团购券进行扫码核销，才可完成买单验券
门店券码核销如何开通？
来客 —> 商品管理 —> 买单管理 —> 买单项目中编辑对应门店核销模式
买单配置开通通知的时机？
首次来客-商家管理-买单管理-买单项目中上线门店时，会发送对应通知
如何识别订单的核销方式？
交易查询OpenAPI中，响应信息中的券信息fulfil_mode字段会体现履约模式
名称 | 类型 | 是否必填 | 描述 | 示例值 |
-- certificate | List | | 券 | |
--- fulfil_mode | enum | | 履约模式 | |
BY_USER_SELF = 7 | | | 用户自动核销 | |
MERCHANT_SCAN_QR_CODE = 8 | | | 商家扫码核销 | |
