到店餐饮解决方案介绍
完成开发者认证(参照下「接入指南」)后,即可选择解决方案接入。
业务场景
- 1.店内统一系统收银
- ◦多平台集成:餐厅收银系统集成了抖音团购平台的API接口,使得店员在一个界面上即可完成团购业务的处理,无需使用多个设备或登录不同产品。
- ◦便捷操作:店员只需扫描顾客提供的二维码或输入团购码,系统会自动识别来源并进行验证,简化了操作步骤,提升了顾客服务体验。
- 2.订单直接关联团购券
- ◦自动匹配订单:当顾客出示团购券时,系统自动查找并绑定对应的团购订单,确保信息准确无误。
- ◦避免重复录入:成功关联后,系统自动生成消费明细,消除了人工补录的需求,提高了订单处理速度和准确性,减少了错误发生的可能性,从而提升了餐厅的整体工作效率。
- 3.验券同步厨房打印机
- ◦即时传输订单:验券成功后,系统立即将订单详情发送给厨房打印机,包括特殊要求或备注信息,确保后厨可以迅速开始准备菜品。
- ◦智能分配任务:结合厨房的工作负荷,合理安排制作顺序,提高了出餐速度,同时避免了因漏验而导致的资金损失或顾客不满。
- 4.代金券关联适用菜品及自动计算抵扣
- ◦规则设定:在系统中预设代金券使用规则,明确规定哪些菜品可以使用代金券以及具体的抵扣比例或金额。
- ◦自动结算:收银过程中,系统根据顾客所选菜品自动判断是否符合代金券使用条件,并计算最终应付金额,简化结账步骤,提高结算精度。
接入指南
常见对接方案时序图
团购套餐、次卡验券流程
代金券验券流程
若代金券适用于店内所有商品,则无需「团购核销配置」。
组合券包
接口及能力清单
业务场景 | 必接 | 接口 | 说明 |
商服授权 | 否 | 简化商家和技术服务商授权操作,提升商家对技术服务商的授权效率 | |
门店映射 | 是 | 适用于单店、弱管控连锁门店类型,将当前收银门店映射抖音门店 | |
适用于在总部/品牌视角统一操作:批量将收银门店映射抖音门店 | |||
连锁门店 | 否 | 适用于以自研身份接入的餐饮、综合连锁品牌,通过 API 的方式将品牌的门店信息同步到抖音生活服务平台 | |
商品管理 | 是 | 创建/查询抖音团购商品 | |
是 | |||
是 | |||
否 | 删改查抖音团购商品 | ||
否 | |||
否 | |||
否 | |||
套餐映射 | 是 | 查询并在开发者系统中建立抖音商品与开发者商品映射关系,映射关系可在开发者系统中维护。 | |
团购验券 | 是 | 针对没有自己的券码平台和服务商的商家,对接抖音券,通过和店内 POS 机等核销系统打通来核销团购券,接口功能包括查券、验券、撤销核销 | |
团购对账 | 否 | 订单查询 | |
否 | 核销记录查询 | ||
否 | 分账查询 | ||
否 | 账单查询 | ||
餐饮订座 | 否 | 针对需要在抖音APP上提供餐饮订座能力的商户 | |
会员通 | 否 | 用于帮助商家更快的打通本地生活会员体系, 目前本地生活会员体系支持会员绑定&解绑的同步,会员数据的回传更 | |
组合券包 | 否 | 券包:多种商品组合售卖,并能单独核销子品 |