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到店餐饮在线订座解决方案

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业务介绍(该部分由产品同学提供)

场景简介

针对需要在抖音App上提供餐饮订座能力的商户,支持:
1.门店管理系统内桌台库存与抖音打通
2.商户在门店管理系统内接收、管理抖音预订单

接入前准备

根据以下文档完成开发者账号开通认证、生活服务应用的创建、申请解决方案和能力(参考对接能力)。

开通认证开发者账号、创建生活服务应用

开发基础配置和测试验收

•根据开发者接入指南进行各类基础配置和测试验收

业务对接流程

时序图

订座开通

订座

接口清单

接口
是否必接
描述
需要提供超链接(接口名+文档链接)
必接
三方系统调抖音通知库存变化,商户系统桌台库存发生变化后,通知抖音
必接
抖音收到服务商发的库存变更通知后,抖音请求三方查询桌台实时库存
必接
抖音用户下预定单时,抖音请求三方系统查询是否可订
必接
抖音请求三方系统下预订单
选接
手动接单审核
抖音侧先申请服务商下预订单,如果能同步返回结果则不需要本接口,调本接口会报错,如果异步返回结果则调用本接口通知抖音
必接
用户在抖音App取消订座后,抖音请求三方系统取消预订单
必接
(必需)用户在预定成功后是否到店,需调用本接口通知抖音。
选接
用于门店订座订单状态发生变化后向商家通知
必接
批量配置门店订座开关、预定规则等
- 最多支持20个门店一批
- 一个商户仅允许存在一个未完成的配置任务
- 同步门店桌台库存耗时较长,20个全新门店预计需要10-15分钟,配置完成后抖音会发送通知
选接
用于订座配置任务执行完成后向商家通知
必接
查询配置任务完成结果
必接
商户关停订座业务向商家通知
必接
门店订座配置变更通知,用于门店订座配置发生变化后向商家通知,如门店解除认领导致的关停订座

常见问题

描述需要开发者注意的常见问题