到店餐饮在线订座解决方案
业务介绍(该部分由产品同学提供)
场景简介
针对需要在抖音App上提供餐饮订座能力的商户,支持:
1.门店管理系统内桌台库存与抖音打通
2.商户在门店管理系统内接收、管理抖音预订单
接入前准备
根据以下文档完成开发者账号开通认证、生活服务应用的创建、申请解决方案和能力(参考对接能力)。
开通认证开发者账号、创建生活服务应用
- •技术服务商:技术服务商接入指南
- •自研:自研商家接入指南
开发基础配置和测试验收
•根据开发者接入指南进行各类基础配置和测试验收
业务对接流程
时序图
订座开通
订座
接口清单
接口 | 是否必接 | 描述 需要提供超链接(接口名+文档链接) |
必接 | 三方系统调抖音通知库存变化,商户系统桌台库存发生变化后,通知抖音 | |
必接 | 抖音收到服务商发的库存变更通知后,抖音请求三方查询桌台实时库存 | |
必接 | 抖音用户下预定单时,抖音请求三方系统查询是否可订 | |
必接 | 抖音请求三方系统下预订单 | |
选接 | 手动接单审核 抖音侧先申请服务商下预订单,如果能同步返回结果则不需要本接口,调本接口会报错,如果异步返回结果则调用本接口通知抖音 | |
必接 | 用户在抖音App取消订座后,抖音请求三方系统取消预订单 | |
必接 | (必需)用户在预定成功后是否到店,需调用本接口通知抖音。 | |
选接 | 用于门店订座订单状态发生变化后向商家通知 | |
必接 | 批量配置门店订座开关、预定规则等 - 最多支持20个门店一批 - 一个商户仅允许存在一个未完成的配置任务 - 同步门店桌台库存耗时较长,20个全新门店预计需要10-15分钟,配置完成后抖音会发送通知 | |
选接 | 用于订座配置任务执行完成后向商家通知 | |
必接 | 查询配置任务完成结果 | |
必接 | 商户关停订座业务向商家通知 | |
必接 | 门店订座配置变更通 知,用于门店订座配置发生变化后向商家通知,如门店解除认领导致的关停订座 |
常见问题
描述需要开发者注意的常见问题