「OpenAPI」商家接单/拒单
收藏接口说明
抖音侧通知第三方“待接单”后，商家同步请求该接口进行接单或拒单，接单时需支持回传取餐号。
- 若抖音返回失败，则需要重试接口，如不重试，将出现卡单问题，抖音侧系统状态和商家实际业务不一致
基本信息
| 名称 | 描述 |
|---|---|
| HTTP URL | https://open.douyin.com/goodlife/v1/retail/order/confirm/ |
| HTTP Method | POST |
| Scope | life.trade.meal_retail_openapi_confirm_order |
| 权限要求 | 在线点单交易能力 |
请求参数
请求头
access-token必填String
示例：clt.943da17996fb5cebfbc70c044c3fc25a57T54DcjT6HNKGqnUdxzy1KcxFnZ
content-type必填String
固定值"application/json"
Rpc-Transit-Life-AccountString
来客商户根账户ID
Body展开全部子属性
confirm_result必填Enum
示例：1
接单结果，1 接受，2 拒绝
展开子属性
order_id必填String
示例：100001
抖音侧订单 ID
pick_up_codeString
示例：11010
确认接单时，回传取餐号
pick_up_timeInt64
示例：1678858480
预计取餐时间，秒
reject_reasonStruct
拒单原因，拒单必填
展开子属性
请求示例
curl --location --request POST 'https://open.douyin.com/goodlife/v1/retail/order/confirm/' \ --header 'content-type: application/json' \ --header 'access-token: 0801121846735352506a356a6' \ --data '{"order_id":"YDtUIfsI5E","confirm_result":1,"pick_up_code":"MCJ9VEBMUG","pick_up_time":7951699588601941820,"reject_reason":{"desc":"TjIcl4qnFV","show_reason":[{"reason_code":3120541350081660385,"msg":"V1ZU2qlsDk"}],"user_media_list":["jfqViaLIe1"],"reason_code":[4153552197431183403]}}'
响应参数
Body展开全部子属性
extra必填Struct
扩展信息
展开子属性
dataStruct
展开子属性
响应示例
正常响应示例异常响应示例
{ "data": { "order_id": "zStnWqDRYC", "success": false, "error_code": 0, "description": "" }, "extra": { "error_code": 0, "description": "", "sub_error_code": 0, "sub_description": "", "logid": "202507161146558D591F3C24058F7C5956", "now": 1752637616 } }
切换单列布局错误码
| HTTP 状态码 | 错误码 | 错误码描述 | 排查建议 |
|---|---|---|---|
| 200 | 2100001 | 未知错误 | 重试接口，重试3次仍报错联系抖音生活服务技术支持 |
| 200 | 2100004 | 系统繁忙，此时请开发者稍候再试 | 重试接口，重试3次仍报错联系抖音生活服务技术支持 |
| 200 | 2100005 | 参数不合法 | 更换参数 |
| 200 | 2190002 | access_token无效 | 调用接口重新生成access_token |
| 200 | 2190004 | 应用未获得该能力, 请去https://open.douyin.com/申请 | 应用申请接口权限 |
| 200 | 2190008 | access_token过期,请刷新或重新授权 | 规范token刷新机制，检查是否有测试环境在同步刷新token |
| 200 | 2119001 | 参数不合法 | 更换参数 |
| 200 | 2119002 | 系统繁忙，请稍候再试 | 重试 |
| 200 | 2119003 | 请求太过频繁，请稍后再试 | 重试 |
| 200 | 2119005 | 应用未获商家授权 | 联系合作商家在商家后台发起授权，并在服务商后台同意授权 |
| 200 | 3000001 | 根据实际业务错误返回 | 对照接口文档规范参数并重试 |
| 200 | 5000001 | 根据实际业务错误返回 | 联系抖音处理 |
| 200 | 5000001 | 服务器打瞌睡了，请稍后再试。 | |
| 200 | 3000001 | 以实际错误信息为准 |
