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小程序常见问题解读

基础信息常见问题
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小程序基础信息是用户对一个小程序的初步认知，平台希望这些信息能够让用户准确预期每个小程序的功能和内容。以下列举基础信息审核常见的驳回原因及详细说明，各位开发者可参考下列内容进行自查修改。

小程序名称

小程序名称宽泛

规范：小程序名称不能以大类命名，如以电话、邮件、日历、小游戏等广义归纳类，棋牌，消消乐等通用游戏名称类、或者其他普遍且不具有识别性词语来命名，从而干扰搜索结果。

常见拒绝内容：

不能直接使用功能性描述、广义归纳类的词汇作为名称。

修改指引：小程序名称应选择品牌、商标或具有辨识度的短词作为小程序的名称，当名称具有可识别性时才能更好地让用户记忆和搜索传播。

问题类型	错误案例	正面案例
❌大类名词	❌壁纸 ❌大律师 ❌羽绒服 ❌成都家政	品牌名➕大类名词 ✔海豚壁纸 ✔兴远大律师 ✔海燕羽绒服 ✔成都啄木鸟家政
❌普遍不具有识别性	❌买房 ❌证件快照 ❌律师免费援助	（体现小程序内容的）创意性词组 ✔团团买房 ✔好又来证件快照 ✔郝律师免费援助

不能同时使用地域性词汇与广义归纳类词汇进行命名。

修改指引：使用“地域+广义归纳类”词汇进行命名，同样存在指向性过于宽泛的问题。如以下案例，名称包含的地域词：“四川”、归纳类词：“系统门窗”，建议使用品牌、商标或创意性词组。

问题类型	错误案例	正面案例
❌地域+广义归纳词汇命名	❌北京椰子鸡 ❌广东涮羊肉火锅 ❌柳州螺狮粉	✔北京全有椰子鸡 ✔广东艳红涮羊肉火锅 ✔柳州好欢螺螺狮粉

商品销售类小程序，需要包含品牌名称，不可以直接使用产品分类进行命名。

修改指引：使用“企业主体+产品分类”词汇进行命名，同样存在指向性过于宽泛的问题。如以下案例，名称包含的地域词：“北京”、归纳类词：“鞋服”，并不会让用户对帐号的功能产生有效的预期，建议使用品牌、商标或创意性词组。

问题类型	错误案例	正面案例
❌地域+类目	❌北京鞋服 ❌四川物流 ❌云南超市	✔地域➕品牌➕类目 ✔北京利东鞋服 ✔四川胖哥物流 ✔云南红衫超市

请勿直接在名称中使用的通用名词。

◦

类型如下：维修助手。

◦

修改指引：可在这些宽泛名词类组合中加入品牌名，公司主体名称，与小程序内容相关的名词，或有一定功能、类目指向性的词语就可变成可识别性的名称。

问题类型	错误案例	正面案例
❌功能性描述+广义归纳词汇命名	❌维修助手 ❌旅游门票预订	品牌➕功能性描述➕广义归纳词汇命名 ✔啄木鸟维修助手 ✔华诚旅游门票预订
❌营销词汇命名	❌折扣牛仔裤 ❌甩卖渔网袜 ❌羽绒服大甩卖	品牌➕大类名词 ✔蓝鲸牛仔裤 ✔朵妮渔网袜 ✔海霞羽绒服
❌高频搜索词堆砌命名	❌情人节文案 ❌超实惠的饭店	✔波浪鼓情人节文案 ✔小惠超市惠饭店
❌纯地理位置	❌西安 ❌北京	品牌➕地名 ✔西安刀刀团购 ✔北京夺冠生活圈
❌地域+类目	❌北京烤鸭 ❌重庆火锅	地域+类目+品牌+功能词 ✔北京张三烤鸭推荐 ✔重庆李四火锅研究
✔创意性词组	❌监测站	有一定功能/内容指向性 ✔爱情监测站

小程序名称不规范

常见拒绝内容：小程序名称仅支持使用中文、数字、及英文，不能使用特殊符号、空格、繁体字、生僻字、拆字、颜文字；长度控制在 4-20 个字符之间。

修改指引：小程序名称建议使用中文简体，请勿使用特殊符号或繁体字，错别字，或中文+数字组合的名称进审，当名称具有可识别性时才能更好地让用户记忆和搜索传播。

问题类型	错误案例	正面案例
❌错别字	❌错别字：地→的 ❌决斗大师地阵容主 C 位 ❌蜀主阿斗人物地点评	✔决斗大师的阵容主 C 位 ✔蜀主阿斗人物的点评
❌生僻字	❌生僻字：“鱻” xian 为生僻字 ❌圐圙鱻坊	✔桐丽鲜鱼坊
❌繁体字	❌繁体字：爨 (cuàn) ❌爨驢炉灶	✔红兔兔炉灶

小程序名称暂不支持无意义的数字或者字母组合

常见拒绝内容：小程序名称暂不支持随机、无实质意义的字母组合和数字组合。

修改指引：小程序名称请勿使用字母或拼音组合成无小程序内容指向性的名称，建议名称可以体现小程序的功能或主要内容。

问题类型	错误案例	正面案例
❌无意义的数字和字母组合	❌SUPERZD ❌rererwrwer ❌ansdsad ❌398	✔398 牙科问题 ✔Amazon

小程序头像

小程序头像圆角标

常见拒绝内容：小程序头像应清晰可辨，logo 核心图形需完整展示，请勿上传圆角头像或纯网址头像，图片格式必须为 png/bmp/jpeg/jpg/gif。

修改指引：小程序四角应保持为直角，如需要在四角留有圆弧可将图标整体设计为一个完整的圆形，总而言之，不要在图标四角留有圆角即可。

错误案例		正面案例
❌ 四角为圆角	❌ 一角为圆角	✔ 小程序四角为直角	✔ 设计样式为圆形

小程序头像不完整

常见拒绝内容：小程序头像不完整。

修改指引：小程序头像内容整体文案和图案需完整。

❌错误案例		✔正面案例

小程序简介

小程序简介出现禁入类目。

•

常见拒绝内容：小程序名称&简介中不允许出现平台暂不接入的类目内容，参考小程序禁入类目。

•

修改指引：请规避以下问题类型，选择合适的类目接入。

问题类型	❌错误案例
1.平台暂不接入内容过度营销、展示或传播骚扰信息或垃圾信息小程序，包含虚假夸大类推广信息，存在违反现行广告法等内容，病症类、性器官保养类垃圾广告，夸大营销文章等，例如：精仿高仿产品类垃圾广告，丰胸、减肥、增高、壮阳、性保健类垃圾广告	产后修复，梧桐催乳，卵巢保养，艾灸，巨罐，泥灸
2.平台暂不接入游戏盒子类小程序	智趣游戏盒子
3.平台暂不接入网赚相关类小程序	全职妈妈在家也能上网赚钱啦
4.平台暂不接入广告推广类小程序	广告招租
5.平台暂不接入只提供打赏、赞赏功能类小程序	绿叶赞赏小程序
6.平台暂不接入加盟平台类小程序	华驰加盟平台
7.平台暂不接入分销渠道类平台或含多级分销内容类小程序	胖娃娃分销平台
8.平台暂不接入非白名单引入的投票类小程序	为你喜欢的电视剧投票吧
9.平台暂不接入非中文呈现类型小程序	Hola, que tal
10.平台暂不接入涉及行业黑灰产内容的小程序如债务催收、私人调查、游戏代练、售卖 A 货、售卖假粉丝等内容	害怕丈夫出轨吗？私人侦探为你保驾护航
11.平台暂不接入含网贷、彩票、比特币、区块链相关内容的小程序	为你推荐值得购买虚拟货币
12.平台暂不接入含淘宝客等加盟推广类小程序	必瘦轻食，等待你的加盟
13.平台暂不接入涉及真人陪聊服务等内容的小程序	深夜美女真人陪聊
14.平台暂不接入只提供文物鉴定功能的小程序	提供各类文物鉴赏的平台
15.平台暂不接入只提供单一游戏游戏站内容的小程序	躺平发育游戏站
16.平台暂不接入加群平台类小程序	一个为你提供各种相亲群的小程序
17.平台暂不接入恶意诱导用户观看广告类小程序	快来点击观看广告吧
18.平台暂不接入抽奖平台	一个抽奖小程序
19.平台暂不接入手机号靓号售卖，银行卡靓卡售卖，整车销售，营业执照代办等	电话卡靓号售卖
20.平台暂不接入成品油售卖小程序	华志汽油店
21.平台暂不接入网络借贷信息中介	轻松网贷，不需要抵押即可贷款
22.平台暂不接入外币兑换小程序	可低价兑换卢布
23.平台暂不接入提供高价值奢侈品商品回收/竞拍类小程序	在线高价回收二手奢侈品、珠宝
24.平台暂不接入非白名单引入的明星打榜类小程序	快来为你喜欢的明星投票吧
25.平台暂不接入海外劳工招募类小程序	专为海外招工平台
26.平台暂不接入封建迷信类型小程序	五行算命，五行取名
27.平台暂不接入婴幼儿学龄前教育和 K12 学科教育类小程序	提供小学生语数外线下补习班
28.平台暂不接入非白名单引入的医疗类、金融类、公益类小程序	海豚公益，为山区儿童捐衣

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