基础信息审核标准
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一、通用规范
小程序的基础信息包括名称、LOGO、简介,用于向用户介绍小程序的功能及内容,帮助用户快速、直观地了解小程序所提供的功能或服务,需避免误导用户对该小程序实际提供功能或服务范围的理解。
小程序的基础信息需要遵循以下规则:
- 1.小程序的基础信息(名称、LOGO、简介)相互之间必须有所关联。避免相互之间因缺乏关联造成用户对该小程序实际提供的功能或服务范围的混淆。
- 2.小程序的基础信息必须符合法律法规,无色情低俗、侵权、暴力等非法字符,如不能出现「涉黄赌毒、烟草等」;且不能出现政治倾向、政治色彩。
- 3.小程序的基础信息中不能出现今日头条、抖音、西瓜视频等上述主体及其关联公司的名称或与目前已有知识产权的品牌 logo、常用图形、产品、业务词汇、设计主题等混淆的内容。
- 4.小程序的基础信息未经授权不得使用第三方享有合法权益的商标、品牌标识等内容或与之相似的内容、信息、特殊角标,不得侵犯他人合法知识产权,也不得含有其他侵犯他人合法权益(包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、姓名权)的内容。
- 5.不得混有商业化用语、非自身合法所有或持有的热门小程序名称、流行用语、“国家级”、“最高级”等广告法明令禁止用语、今日头条、抖音、西瓜视频等使人误解该小程序和上述主体及其关联公司具有关联关系的词语、或水印标识等与小程序功能或内容无关的内容。例如:名称为免费抢不停,零食巨便宜,名牌鞋子零元购,其中包含“免费”、“巨便宜”、“零元购”等,建议删除商业化用语,修改为品牌与产品描述或功能描述的结合。
- 6.小程序的基础信息描述中,不得出现恶意引流点击及分销相关,不得含有官方、官网、邀请码、网址、电话、地址、社交帐号等相关联系方式的引流行为。
- 7.小程序基础信息中不得包括注销、测试数据。
- 8.小程序基础信息的表达应与实际提供的功能一致,不可含有与功能无关的搜索热词。
- 9.小程序基础信息中不允许出现平台暂不接入的类目内容,参考小程序禁入类目。
二、名称审核规范
- 1.组成和字数限制:名称仅支持使用中文、数字、及英文,不能使用特殊符号、空格、繁体字、生僻字、拆字、颜文字;长度控制在 4~20 个字符之间。
- 2.名称需具可辨识性:小程序的名称需与描述简介、小程序内提供的服务具有相关性且可辨认,不允许与 已上线的小程序的名称存在重复、高度相似或混淆。
- a.服务范围为全区域的:建议设置品牌、商标或自己独有优势且有辨识特征的短词。推荐设置为:品牌/商标/企业名称的关键字 + 类目(如有区域范围,可添加地域)。
- b.服务范围区域性:建议参考线下门店营业执照,在名称中备注区域、街道、门店等信息。推荐设置为:品牌/商标/企业名称的关键字 + 类目(如有区域范围,可添加地域)。
- c.主体为品牌授权/代理商:在获得品牌/商标合法授权之后,名称中可含有品牌、商标,为方便用户辨识,建议加上自己的公司名称。推荐设置为:品牌名/商标名 + 代理/授权公司名 + 地域。
- 3.禁止名称宽泛:
- a.小程序名称命名应清晰表明品牌、行业及服务等信息,可以使用品牌/商标/企业名称的关键词+行业词+地理位置词等相互组合命名,但不得使用纯地理位置、纯商品类别等词汇作为小程序名称,如:
- ◦地区+类目,如北京鞋服,北京搬家服务等。
- ◦宽泛名词类,如日历,休闲服装等。
- ◦纯地理位置,如南锣鼓巷、五道口等以上四点+平台类型词,如北京数码商城。
- ◦营销词汇,如折扣牛仔裤,羽绒服大甩卖。
- b.小程序服务名称应准确描述服务功能及相关信息,可以使用服务功能+门店/地理位置的关键字等组合命名,但不得使用纯服务统称作为小程序服务名称,如订蛋糕,打印证件照,高速 ETC 查询,如证件快照,律师免费援助。
- 4.禁止蹭热点:小程序名称及内容禁止恶意蹭热度或搭便车,不得随意使用与服务本身无关的社会热点词、政务活动用词、抖音官方活动用词,包括但不限于“抖音热点宝”、 “今日热门”等。
- 5.修改规范:一个自然年内可以修改 3 次名称。非特殊情况不支持增加修改次数,如品牌升级、涉及侵权等情况可咨询在线客服,并提供以下材料:
- a.组织机构主体证明材料。
- b.居民身份证。
- c.小程序的 appID 及需要改的小程序名称。
- d.申请增加次数的原因。
三、头像审核规范
小程序创建需要上传应用图标,请开发者在配置环节遵循以下规则:
- 1.小程序头像应清晰可辨,logo 核心图形、要素需完整展示,请勿上传圆角头像或纯网址头像,图片格式必须为:png、bmp、jpeg、jpg、gif。
- 2.严禁二维码、电话号码、微信号、抖音号、官网等恶意引流行为作为小程序头像,如果使用人像作为小程序头像需确认获得肖像权人授权证明。
- 3.小程序头像图片必须清晰,不得含有其他网站、商户的水印、图标、logo 等,不允许出现红点、NEW、HOT或官方、认证、第一等属性标签,干扰用户使用。
- 4.一个自然月内可以修改 3 次头像。平台会审核小程序头像修改申请,审核通过后修改将立即生效。
四、简介审核规范
小程序简介用于向用户介绍小程序的功能及内容,帮助用户快速、直观地了解小程序所提供的功能或服务,须避免误导用户对该小程序实际提供功能或服务范围的理解。小程序简介设置应遵循下述规范:
- 1.小程序简介需明确介绍小程序的功能点,不能使用模糊的词义表达,不可出现无意义语句;简介长度需小于 24 个汉字或 48 个字符。
- 2.简介不可包含繁体字,不可出现语句不通顺、错别字、无关词语堆砌的情况。
- 3.一个自然月内可以修改 3 次简介。平台会审核小程序简介修改申请,审核通过后修改将立即生效。