开放平台人脸信息处理规则
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收藏更新时间：2026年6月8日
生效日期：2026年6月8日
导言：
抖音开放平台（以下简称“我们”或“平台”）非常注重保护用户（以下简称“您”）的人脸信息。《人脸信息处理规则》（以下简称“本规则”）就我们如何处理和保护您的人脸信息作出说明，您还可阅读《小程序服务协议》、《开放平台实名认证服务协议》以了解我们处理个人信息的完整规则。
请您在使用实名认证等与人脸信息处理相关的服务（以下简称“本服务”）前，审慎阅读本规则，充分理解各条款内容。当 您点击“同意”本规则，即表示您已同意我们按照本规则处理您的人脸信息。
定义：
- •“人脸信息”：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的面部特征生物识别信息，不包括匿名化处理后的信息。
- •“人脸验证数据源”：是指基于法律法规或政府部门、有权机关授权而获取或存储的身份信息及人脸信息数据源，包括不限于公安部“互联网+”可信身份认证平台、“公民身份证信息查询中心”等提供人脸及身份核验数据的数据源。
- •“第三方人脸识别服务商”：是指通过API（应用程序接口）、SDK（软件工具开发包）或App（独立应用程序）方式向我们提供人脸识别技术服务的主体。
一、收集人脸信息的目的和用途
我们可能会基于下列目的和用途收集人脸信息：
为了对您正在申请的【小程序工信部备案信息】进行审核和安全验证，我们会采集您的人脸信息比对核验您的身份，以确保实名认证人的身份真实性。
二、收集和处理人脸信息的方式
- 1.我们会申请、调用终端设备的摄像头权限来采集您的人脸图像、视频，然后，根据您提交的账号实名认证信息，委托人脸验证数据源进行人脸一致性比对，以对您提供的账号实名信息进行安全验证。我们会留存您在账号实名认证时被采集的人脸图像作为后续比对的“基准图像”。
- 2.为了确保【小程序工信部备案信息】的真实性，我们可能会采集您提供的身份信息（姓名、身份证件号码）、人脸图像、视频，并将其提供给第三方人脸识别服务商进行一致性校验，以防止身份冒用。此种情形下，除业务功能实现所必需或额外征得您的单独同意外，我们只留存比对结果，不会持续留存您提供的身份信息、人脸图像、视频。
- 3.为保障服务质量的稳定性，我们可能还会使用第三方人脸识别服务商（如阿里云计算有限公司及其服务供应商蚂蚁区块链科技（上海）有限公司）提供的人脸识别服务，我们会委托人脸识别服务商处理您的身份信息（姓名、身份证件号码），人脸识别服务商会通过其SDK采集您的人脸图像，并使用人脸识别技术进行验证，最后向我们返回人脸验证结果 。如您想要详细了解其如何处理您的人脸图像，请参见《阿里云金融级实人认证SDK隐私政策》。人脸识别服务商仅按照我们的委托处理您的身份信息和人脸信息。
三、人脸信息的传输、处理及保护
- 1.我们在传输您的人脸信息时，会采用符合法律法规及国家强制性标准的加密措施。我们已通过国家信息安全等级保护（三级）认证、获得ISO 27001 信息安全管理体系认证，并获得了ISO27701隐私信息管理认证，具备相应的数据安全能力。
- 2.人脸图像的留存和处理规则：为满足备案真实性核验的要求，在完成实名认证之后，我们将对您的照片和身份信息进行保存并传输给小程序备案监管机构。我们会使用符合法律法规及国家强制性标准的加密措施对您的面部识别特征信息进行安全存储。
- 3.基于安全原因，与我们合作的第三方人脸识别服务商在提供人脸识别服务时会保存您的人脸图像。
- 4.我们的关联方已与第三方人脸识别服务商签订个人信息保护协议/个人信息委托处理协议以维护您的权利。
- 5.您可查看《小程序服务协议》、《开放平台实名认证服务协议》，了解我们如何保护您的包括人脸信息在内的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。
四、您的安全须知
- 1.您应当妥善保管您的智能终端设备（如手机、电脑、智能平板等）及账号安全，避免他人在您的账号中绑定其人脸信息而使您遭受损失。在您的账号项下通过人脸识别/验证/校验所作出的指令均被视为您本人操作，需承担相应责任。
- 2.如您知悉或怀疑您的人脸信息在非基于本人意愿或操作的情形下被提交给我们，您应在合理可行的情况下尽快联系我们。
五、联系我们
六、其他
- 1.为了给您提供更好的服务，抖音开放平台及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本规则进行修订，这些修订构成本规则的一部分并具有等同于本规则的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本规则所应享受的权利。本规则更新后，我们会在平台及应用程序发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过平台官方网站（https://developer.open-douyin.com/）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本规则的最新版本。
- 2.本规则未规定的事项，适用《小程序服务协议》、《开放平台实名认证服务协议》的相应条款。
