商家同意/拒绝退款接口
收藏接口说明
1. 收到用户申请退款的消息后，可在第三方系统中调用此接口进行异步处理，若拒绝退款，需要传拒绝原因。
使用限制
SLA：支持的最大QPS:10;
基本信息
| 名称 | 描述 |
|---|---|
| HTTP URL | https://open.douyin.com/goodlife/v1/after_sale/audit/notify/ |
| HTTP Method | POST |
| Scope | life.capacity.order_refund |
| 权限要求 | 订单退款 |
请求参数
请求头
access-token必填String
示例：clt.943da17996fb5cebfbc70c044c3fc25a57T54DcjT6HNKGqnUdxzy1KcxFnZ
content-type必填String
固定值"application/json"
Rpc-Transit-Life-AccountString
来客商户根账户ID
Body展开全部子属性
after_sale_id必填String
售后单ID
is_approved必填Bool
是否审核通过
audit_typeEnum
5: required string MerchantAccountId (api.body="account_id")
审核类型：1 审核退货；2 审核退款。仅零售商家存在审核退货场景，餐饮商家仅有审核退款。
审核退货时若当前售后单非退货待审核状态，接口报错"当前售后非退货待审核状态"；
审核退款时必须退货状态为"已退回"，否则报错"请在货物退回后再审核退款"
展开子属性
out_after_sale_idString
外部售后单ID
reject_reasonStruct
拒绝退款原因
展开子属性
trans_to_refund_onlyBool
是否转仅退款：True/False。当售后类型为退货退款时：若审核类型传审核退货但当前售后单非退 货待审核状态，报错"非审核状态下不允许转为仅退款"；
该字段传True时，审核状态必须传"审核通过"，否则报错"转仅退款时，需同步审核通过"
请求示例
curl --location --request POST 'https://open.douyin.com/goodlife/v1/after_sale/audit/notify/' \ --header 'Rpc-Transit-Life-Account: DLqiZIYRK9' \ --header 'content-type: application/json' \ --header 'access-token: 0801121846735352506a356a6' \ --data '{"after_sale_id":"3bG5HEAPCR","audit_type":1,"is_approved":false,"out_after_sale_id":"Yv5xYNR2gy","reject_reason":{"desc":"tFsmCYpE9N","reason_code":[550760240230010897],"user_media_list":["Mio7v3vLLX"]},"trans_to_refund_only":false}'
响应参数
Body展开全部子属性
data必填Struct
展开子属性
extra必填Struct
扩展信息
展开子属性
响应示例
正常响应示例异常响应示例
{ "extra": { "description": "ADusE3GnET", "error_code": 4676937688207203000, "logid": "F64QDzIAeM", "now": 2878560939386338300, "sub_description": "bM7MmkiUqK", "sub_error_code": 7091636761378800000 } }
切换单列布局错误码
| HTTP 状态码 | 错误码 | 错误码描述 | 排查建议 |
|---|---|---|---|
| 200 | 3110501 | 拒绝退款失败,退款已被同意 | |
| 200 | 3110502 | 同意退款失败,退款已被拒绝 | |
| 200 | 2100001 | 未知错误 | 重试接口，重试3次仍报错联系抖音生活服务技术支持 |
| 200 | 2100004 | 系统繁忙，此时请开发者稍候再试 | 重试接口，重试3次仍报错联系抖音生活服务技术支持 |
| 200 | 2100005 | 参数不合法 | 更换参数 |
| 200 | 2190002 | access_token无效 | 调用接口重新生成access_token |
| 200 | 2190004 | 应用未获得该能力, 请去https://open.douyin.com/申请 | 应用申请接口权限 |
| 200 | 2190008 | access_token过期,请刷新或重新授权 | 规范token刷新机制，检查是否有测试环境在同步刷新token |
| 200 | 2119001 | 参数不合法 | 更换参数 |
| 200 | 2119002 | 系统繁忙，请稍候再试 | 重试 |
| 200 | 2119003 | 请求太过频繁，请稍后再试 | 重试 |
| 200 | 2119005 | 应用未获商家授权 | 联系合作商家在商家后台发起授权，并在服务商后台同意授权 |
| 200 | 3000001 | 根据实际业务错误返回 | 对照接口文档规范参数并重试 |
| 200 | 4000001 | 根据实际业务错误返回 | 补充参数 |
| 200 | 4000002 | 根据实际业务错误返回 | 对照接口文档规范参数并重试 |
| 200 | 5000001 | 根据实际业务错误返回 | 联系抖音处理 |
| 200 | 3000001 | 以实际错误信息为准 | |
| 200 | 5000001 | 服务器打瞌睡了，请稍后再试。 |
