能力介绍

抖音开放平台为小程序开发者打造的帮助小程序经营者在抖音内通过「券」载体实现高效获客、转化、业务增长的营销手段和工具。

视频讲解版本可查看学堂课程：小程序营销工具-「券」的多场景应用

• 能力门槛：小程序券属于平台基础能力，即无需申请即可获得对应能力，已全面开放。
• 适合类型：适合全部行业小程序，无行业限制。
• 已有经营方案：开发者本身已有基于小程序券的系统能力，且基于小程序券有对应的经营方案；
• 需要营销能力：希望在抖音场景下去售卖商品或者服务，并在小程序中完成交易，可以通过小程序券实现；
• 复用营销模式：各行业系统服务商，可以给对应的行业生态搭建小程序券营销能力，从而促进背后的商业模式的增长。
• 经营场景：小程序券可在直播间、私域、侧边栏、推荐feed流、抖音官方卡券包、机制消息等经营场景使用，可以满足小程序开发者在用户拉新、留存以及转化增长上的经营诉求，在加大小程序曝光的基础上可以大大提升经营效率。

• 目前「小程序券」支持「优惠券」和「权益券」等多种类型：

使用场景

1. 在直播间营销

• 营销场景介绍：将小程序营销能力和直播间能力场景进行结合，主播可以在直播时通过福利「券」和粉丝进行互动，并通过「券」的权益及有趣的话术吸引观众进入小程序并完成核销动作，帮助小程序经营者在抖音内通过「券」载体实现高效获客、转化、业务增长。更多内容可查看>>直播间转化营销 以及直播间营销脚本推荐
  
• 匹配小程序券的种类：满减券、立减券、权益券。
• 用户使用场景示例：

2.在IM私域营销

• 营销场景介绍：围绕服务私信和粉丝群聊两大核心场景，提供基于「小程序券」的营销产品方案，并支持在私域场景下的权益裂变玩法，满足小程序开发者在私域用户承接、用户经营和转化上的诉求，有效提升经营效率。更多内容可查看>>IM私域分裂营销
  
• 匹配小程序券的种类：满减券、立减券、权益券、免广告券。
• 用户使用场景示例：

3.在侧边栏营销

• 营销场景介绍：将小程序营销能力和侧边栏场景进行结合，为开发者提供一套复访场景的小程序营销工具。支持开发者在小程序内培养用户复访习惯助力开发者提升小程序用户的复访心智，提高小程序曝光和用户转化。更多内容可查看>>侧边栏复访营销
  
• 匹配小程序券的种类：满减券、立减券、权益券、免广告券。
• 用户使用场景示例：

侧边栏引流	小程序内容培养复访

4.基础复访营销

• 营销场景介绍：平台基于小程序券支持在推荐feed流、抖音官方卡券包、机制消息等场景对有小程序券的用户进行全方位主动触达。小程序券作为资产会进入官方卡包，如当用户离开后仍未使用券，用户会在「消息」tab中收到券的通知消息，未使用的券资产同样会出现在最主要的feed流中起到强提醒作用。以上场景下无需开发，用户领券后根据推荐策略出现在用户的feed流中或者自动进入卡包以及消息通知。
• 匹配小程序券的种类：满减券、立减券、权益券、免广告券。
• 用户使用场景示例：

消息通知	抖音feed流	抖音钱包—卡包
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实战应用

1.经典卖货场景

• 核心玩法：主播直播间实时发放如「满减券」、「租车券」、「1元秒杀券」等，完成优惠价格对粉丝的精准发放(类似电商秒杀的玩法)，吸引用户在小程序内完成交易转化并核销。
• 推荐行业：到家服务、租车、婚纱摄影、知识付费和酒旅等行业小程序。
• 解决问题：给主播提供一个促进直播间交易转化的工具。
• 玩法举例：

2.线下转化场景

• 核心玩法：在直播间发放「抽奖机会券」、「积分券」和「线下免费体验券」等跟自身行业实际业务场景强结合的券，让用户进入小程序参与抽奖、积分兑换、线下活动预约等动作。
• 推荐行业：房产、汽车、金融、某品牌方等行业小程序。
• 解决问题：促进用户在小程序中留资、互动、预约等相关业务转化动作。
• 玩法举例：

3.互动引流场景

• 核心玩法：在直播间可搭配抖音业务其他业务如「本地-小房子」和「电商-小黄车」的挂载形态，发放小程序券，如保险行业的「赠险券」、互动行业的「体验券」，引导用户进入小程序完成业务流程。互动类小程序发放权益券促进互动和引流，可以跳转到小程序中使用权益，比如抽奖等，通过互动的玩法引导用户完成后续转化。
• 推荐行业：工具类等行业小程序。
• 解决问题：在直播间「不挂小雪花」的场景下以小程序券为直播间的营销插件完成创新业务的引流。
• 玩法举例：

4.分享裂变场景

• 核心玩法：支持在抖音群或抖音私聊等IM场景下发放满减券、立减券等小程序券，第一位用户领券后可以将小程序券分享给好友，下一步裂变可以设置为分享给好友后本人可获得额外激励。巧妙利用小程序券为福利打开好友社交传播，帮助小程序实现老用户带新用户、新用户自然裂变的经营效果。
• 推荐行业：全行业小程序。
• 解决问题：用让利给愿意分享的用户来获取更多的自然流量。
• 玩法举例：

5.复访培养场景

• 核心玩法：可以针对精细化用户运营需求自由设计营销计划，在用户即将退出小程序的节点定制复访引导弹窗可以通过小程序券作为福利钩子留住用户，在用户已退出小程序的流失情况还可以通过侧边栏的小程序福利吸引用户复访，配合其他免研复访能力可以对有小程序券的用户进行全方位主动触达。
• 推荐行业：全行业小程序。
• 解决问题：逐步培养用户主动访问并使用小程序的习惯。
• 玩法举例：

接入流程

小程序券的申请流程

第一步：创建券模版

• 在【控制台】-【运营】-【营销】-【小程序券】板块中点击对应的小程序券快速创建，小程序券可以创建多个，无数量限制。

• 针对代开发类的服务商/开发者可以直接通过接口来对所管理和被授权的小程序进行券的管理。

第二步：开发者可根据经营需求创建对应的小程序券模板：支持创建「优惠券」、「免广告券」以及「权益券」

详细小程序券的创建流程可查看：小程序券创建流程

第三步：小程序券审核

提交申请后预计2-3个工作日内平台完成审核，小程序券审核通过后(即处于已生效状态)方可进入营销活动申请。

2.小程序券的运营规范

• 确保发放给用户的券是真实有效的。

确保券信息安全，为此我们会对券模版的内容进行审核。

• 确保「小程序券」能成功发放给观众。

多次发放失败的「小程序券」会严重影响用户体验，针对发放失败情况会暂时停止该功能，直到服务恢复正常。

• 确保每一张券在适用范围内都可在小程序中完成核销。

若用户领完券后无法在小程序完成核销或核销意愿非常低，则有滥用小程序券的风险。

3.小程序券的API接口

更多接口文档可查看>>小程序券API列表