抖音开放平台Logo
开发者文档
服务商平台
“/”唤起搜索
控制台
  • 服务发布和接单
  • 平台应用类服务配置指南
  • 违规处理规范
  • FAQ
  • 审核问题通关宝典

    • 服务发布和接单
    收藏
    我的收藏

    一、入驻抖音服务商平台

    你的公司需在资质符合要求的情况下，申请成为抖音服务商平台服务商并完成能力认证。

    二、发布服务

    2.1 发布服务流程

    1、登录抖音开放平台-服务商平台-控制台。
    2、选择【服务管理】-【创建服务】。
    3、在「选择创建的服务类型」对话框中，根据实际提供服务情况选择服务类型，然后点击【确定】。

    2.2 服务后端类型的具体定义

    服务类型
    说明
    对应服务市场前端分类
    平台应用类服务
    指服务商的功能，以 iframe 形式嵌入到服务市场，让购买者订购后直接使用。详情请参见平台应用类服务配置指南。
    抖音应用工具
    三方应用类服务
    指服务商需线下提供应用服务，如代开发小程序、SaaS软件、后台网站等，需购买者在其他系统使用服务。用户订购时仅提供联系方式，由服务商与购买者线下沟通&达成合作，双方线下完成合作。
    小程序代开发
    抖音应用工具
    达人流量变现

    2.3 服务信息填写

    1、创建【小程序代开发】服务信息填写
    字段
    填写规范
    前端对应位置展示
    服务名称
    ​
      •服务名称仅支持中文、数字、英文，不可使用特殊符号、空格、繁体字、生僻字或拆字，长度控制在 20 字以内。
      •服务名称需具有识别性，不可使用通用性词汇进行命名，建议使用品牌商标/公司名称关键字+产品描述/功能描述的组合，如：某某社-短视频创作管理平台、某某云-短视频代运营。
      •服务名称应能代表服务核心内容，凸显服务特点，不可泛化。
    /
    服务图标
    ​
      •服务图标需清晰，不可使用二维码或空白图片作为图标，图片需为高清无圆角正方形图片，支持 JPEG、PNG 和 JPG 格式，大小不超过 500K。
      •图标中若包含文字，文字需与服务名称及服务内容相关。
      •不得含有其他网站、商户的水印、图标、logo 等，不允许出现红点、HOT、或“官方、第一”等属性标签。
    /
    服务分类
    根据服务所属行业选择对应的行业类型
    服务标签 （选填）
    部分服务分类可选填，选择后将在购买端展示。
    /
    关联应用
    ​
    服务分类为“小程序代开发”显示，需填写小程序第三方应用 APPID，你可登录抖音开放平台服务商控制台，在【设置-开发设置】查看APPID。
    注意：已创建的代开发服务，若没有看到该字段，请重新选择小程序分类。
    /
    ​
    小程序案例（选填）
    ​
    选择具有代表性的小程序案例，被选择小程序会展示在服务详情页中，并可点击进入小程序，注意需经过客户同意。 建议服务商必填该字段，便于更好的将服务展示给客户。
    ​
    服务城市
    请根据公司所在地区及服务能够覆盖的地区进行选择。
    服务亮点
    请描述服务突出的功能和特点，简明扼要，真实准确，字数限制在50以内
    服务介绍封面
    服务介绍封面将会出现在服务市场首页、服务列表页中
    ​
    服务介绍轮播图
    （最多9张图或视频）
    图片比例1：1
    轮播图会出现在上架服务的PC和移动端的顶部，图片内容主要体现解决方案核心解决的客户问题，文案简洁明了，可搭配产品相关功能图示，具体可参考下方顺序展示：
    第1张图：描述解决方案整体用户定位，如面向哪些行业、解决行业哪个核心问题
    第2-5张图：描述行业用户痛点、服务优势、服务流程、成功案例等
    最多可搭配9张图或视频，上传视频会默认放在9张图中的第一帧
    ​
    接收提醒手机号
    服务的运营人员手机号，用于接收服务审核结果 & 订单提醒
    /
    规格类型
    必须包括“标准版”，可根据实际情况选择“体验版” 、“定制版”。
      •体验版：指为购买者提供限定时间或限定次数内免费体验的服务，服务商可自定义服务周期，价格限定为“免费”，规格名称限定为“体验版”。
      •标准版：指为购买者提供标准方案的服务，服务商可自定义合理的价格、服务周期、规格名称；除了小程序代开发类服务，其他服务若为标准价格收费（如 100 元/月），需通过平台担保交易收款。
      •定制版：指为购买者提供定制化服务，服务商与购买者线下沟通，并线下完成付款交易，服务商可自定义服务周期，价格限定为“面议”，规格名称限定为“定制版”。
    ​
    服务商LOGO
    请上传JPEG或PNG格式的无圆角图标，图片比例1:1，大小不超过500k；图标必须为当前服务商所有，LOGO展示图片较少，不得出现和品牌无关的营销信息；
    PC端详情页右侧会展示服务商信息
    服务商名称
    准确填写入驻服务商平台时所用的主体全称
    服务商介绍
      •服务简介中应清晰阐明服务的核心功能、适用人群等，体现与抖音业务相关性，简介将展示在官网页面服务名称下方，供商家和创作者查看。
      •服务简介与实际提供的服务相符，无错别字、语句通顺。
    客服电话
    需填写服务商真实有效的客服电话，便于用户下单后与服务商进行联系。
    2、创建【抖音应用工具】服务信息填写
    字段
    填写规范
    前端展示样式
    服务名称
      •服务名称仅支持中文、数字、英文，不可使用特殊符号、空格、繁体字、生僻字或拆字，长度控制在 20 字以内。
      •服务名称需具有识别性，不可使用通用性词汇进行命名，建议使用品牌商标/公司名称关键字+产品描述/功能描述的组合，如：某某社-短视频创作管理平台、某某云-短视频代运营。
      •服务名称应能代表服务核心内容，凸显服务特点，不可泛化。
    ​
    服务图标
      •服务图标需清晰，不可使用二维码或空白图片作为图标，图片需为高清无圆角正方形图片，支持 JPEG、PNG 和 JPG 格式，大小不超过 500K。
      •图标中若包含文字，文字需与服务名称及服务内容相关。
      •不得含有其他网站、商户的水印、图标、logo 等，不允许出现红点、HOT、或“官方、第一”等属性标签。
    服务简介
      •服务简介中应清晰阐明服务的核心功能、适用人群等，体现与抖音业务相关性，简介将展示在官网页面服务名称下方，供商家和创作者查看。
      •服务简介与实际提供的服务相符，无错别字、语句通顺。
    服务分类
    ​
    抖音号服务可根据服务形式，在服务创建时选择“平台运营类”或“三方应用类”；
    然后在服务分类中平台服务类对应抖音号应用工具，三方应用类对应抖音号应用工具和达人流量变现，服务商可根据产品的实际功能选择
    /
    应用client key
    （第三方应用类必填）
    本服务相关联应用的client key。
    /
    服务应用截图
    （第三方应用类必填）
    请提供符合服务描述的应用内功能截图，支持JPG、JPEG和PNG格式，最多上传3张，每张不超过1M。
    /
    服务城市
    请根据公司所在地区及服务能够覆盖的地区进行选择。
    /
    小程序案例（选填）
    ​
    选择具有代表性的小程序案例，被选择小程序会展示在服务详情页中，并可点击进入小程序，注意需经过客户同意。 建议服务商必填该字段，便于更好的将服务展示给客户。
    ​
    服务城市
    请根据公司所在地区及服务能够覆盖的地区进行选择。
    服务详情描述
    ​
      •需上传服务详情长图。图片宽度为 1280px，长度不限。
      •服务详情图片清晰，文案通顺流畅，与抖音服务具有相关性。
      •服务详情图，需要包含“业务场景”、“解决问题、痛点”、“服务优势”、“服务流程”、“成功案例”、“解决某类问题方案说明”等框架元素，且内容真实可靠。
      •请勿直接使用通用 PPT 拼接图，或搬运他人素材。
    服务介绍视频（选填）
    可上传体现服务内容或功能效果的视频，支持的文件类型：.mp4 视频时长不超过5分钟。
    ​
    /
    接收提醒手机号
    服务的运营人员手机号，用于接收服务审核结果 及订单提醒。
    /
    规格类型
    必须包括“标准版”，可根据实际情况选择“体验版” 、“定制版”。
      •体验版：指为购买者提供限定时间或限定次数内免费体验的服务，服务商可自定义服务周期，价格限定为“免费”，规格名称限定为“体验版”。
      •标准版：指为购买者提供标准方案的服务，服务商可自定义合理的价格、服务周期、规格名称；除了小程序代开发类服务，其他服务若为标准价格收费（如 100 元/月），需通过平台担保交易收款。
      •定制版：指为购买者提供定制化服务，服务商与购买者线下沟通，并线下完成付款交易，服务商可自定义服务周期，价格限定为“面议”，规格名称限定为“定制版”。
    /
    服务商LOGO
    请上传JPEG或PNG格式的无圆角图标，图片比例1:1，大小不超过500k；图标必须为当前服务商所有，LOGO展示图片较少，不得出现和品牌无关的营销信息。
    ​
    服务商名称
    准确填写入驻服务商平台时所用的主体全称。
    服务商介绍
      •服务简介中应清晰阐明服务的核心功能、适用人群等，体现与抖音业务相关性，简介将展示在官网页面服务名称下方，供商家和创作者查看。
      •服务简介与实际提供的服务相符，无错别字、语句通顺。
    客服电话
    需填写服务商真实有效的客服电话，便于用户下单后与服务商进行联系。
    应用配置
    （平台应用类必填）
    平台应用类服务在完成基础信息填写后，需要进行应用信息和测试信息的配置。

    三、接单

    说明：若为三方应用类&线下服务类，需服务商手工接单。
    3.1 服务商需登录抖音开放平台-服务商平台-控制台，选择【服务接单】-【待商家接单】.
    3.2 进入订单列表，查看需接单的订单，并点击「确认接单」。
    3.3 服务商根据订单的联系信息，主动与购买者沟通，达成双方合作。
    3.4 双方完成合作，服务商交付服务后，服务商登录服务商平台控制台，选择【服务接单】-【查看全部订单】-【待实施】，进入对应状态的订单列表页。查看订单，点击「确认实施」。
    3.5 购买者进入服务市场点击「确认实施」，并可评价服务。
    说明：若购买者超过 7 天未确认，系统将自动确认。
    3.6 购买者确认后，线上付款的资金将进入服务商的资金账户。
    注意：① 服务商需手工提现； ② 平台侧不抽佣，但会自动收取支付手续费（微信支付：定价* 0.6%）。
    3.7 服务商完成订单后，需在服务商平台进入「我的服务」>「资金管理」，进行提现。
    ​
    ​