代运营结算指南
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一、结算单生成与信息修改 ​

(一)结算单生成与数据核对

1-结算单信息设置
进行结算前,请先点击【服务商平台→代运营服务→财务管理→账号设置】进入页面,完成账号配置。​
信息板块
填写要求
结算方式​
按照实际运用过的结算方式进行选择​
模式1:广告分成​
代运营服务商按照小程序内广告收入的一定比例,收取佣金​
模式2:按日活用户计费​
代运营服务商按照小程序内日活用户的个数及单价,收取佣金​
结算账户​
开户名称:与公司主体名称保持一致,不支持私人/其他主体账户结算​
开户银行&开户支行名称:请填写完整版名称进行查找,如无法查找对应的名称,可将范围适当扩大进行查找匹配。​
如招商银行北京市朝阳区首体支行无法对应选择,可填写招商银行北京朝阳关键词后下拉选择对应支行信息。​
税率设置​
操作流程:点击【修改发票税率】页面进行选择。纳税人身份可下拉选择,分为小规模纳税人/一般纳税人​
    1.如果是小规模纳税人,可选择免税/1%/3%​
    2.如果是一般纳税人,可选择6%​
平台对税率不进行限制,只需根据公司的实际情况,选择和发票内一致的税率即可。​
结算退件地址​
填写能够正常接收快递的地址,该部分用于平台回邮有误的结算单/发票​
2-结算单生成时间&数量
结算周期
每个自然月为一个结算周期​
一般情况下,系统会在每个月 10 日前生成上月结算单,若遇节假日等特殊情况结算单顺延生成。 ​
如10月生成的结算单,实际收入发生的结算周期为9月​
结算单数量
代运营服务商下绑定的所有小程序,如使用相同的结算模式,并具有相同的合同ID可汇总为同一个结算单。​
如按广告分成计费的小程序与按日活用户计费的小程序在同一个结算周期内会汇总成两个不同的结算单。​
3- 结算单信息核对与修改
在打印结算单前,需前往【服务商平台→代运营服务→财务管理→收入结算→结算单】页面,查看当月/历史结算单信息。可点击进入「详情」页面后核对结算单税率、收款账户等信息,如结算单内容有误,请根据以下文档提示进行修改,并重新生成对应月份结算单。 ​

(二)操作流程

修改路径:【服务商平台】→【代运营服务】→【财务管理】→【账号设置】
修改信息
操作流程
结算单税率
操作流程:修改税率→重新生成对应月份结算单 ​
    需与发票中的税率一致​
生效时间:
只有未提交给平台的结算单支持修改,提交修改后,需点击重新生成结算单,新的结算单将在每日/次日的 17:00 重新生成,旧结算单实时被作废。 ​
账户信息
修改权限:仅超级管理员拥有者、管理员 ​
操作流程:修改结算账户信息→重新生成对应月份结算单 ​
生效时间:提交修改后,需点击重新生成结算单,新的结算单将在每日/次日的 17:00 重新生成​
修改次数限制:每半年限制修改 1 次 ​
重新生成结算单
修改税率、账户信息等信息后,需选择需要修改结算单的时间周期,将结算单重新生成。​
    历史已经进入审批/支付流程的结算单无法重新生成/修改。​
退件地址
由于开发者结算件可能存在票据错误、缺失、信息不明确、重复寄送等情况,请在【退件地址】中准确填写你的退件信息,以便平台及时退回。 ​

二、代运营结算流程 ​

(一)结算方式 ​

结算方式
线下结算:寄送加盖公章的结算单+纸质普通/增值税专用发票
下载结算单 → 核对结算单信息无误 → 结算单盖章+开具发票 → 寄送 → 等待结算 ​

(二)票据交付规范 ​

1-发票整体要求 ​

内容
要求
发票信息
A. 结算模式为广告分成模式的结算单,对应的发票购买方为【成都巨量引擎信息技术有限公司】,发票信息如下: ​
公司名称:成都巨量引擎信息技术有限公司 纳税人识别号:91510100MA7JQ7C123 地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府四街1581141404号 联系电话:028-83571721 开户银行名称:招商银行成都分行科华路支行 开户银行账号:128913440310501 开票内容:现代服务*推广服务费 发票类型:增值税专用发票(仅免税期间支持免税普通发票) 开票金额:“结算金额”(税价合计)
B. 结算模式为按日活用户计费的结算单,对应的发票购买方为【成都光合信号科技有限公司】,发票信息如下: ​
公司名称:成都光合信号科技有限公司 纳税人识别号:91510100MA7KHXA8XX 地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府四街1581141401号 联系电话:028-83571721 开户银行名称:招商银行成都分行科华路支行 开户银行账号:128913495510601 开票内容:现代服务*推广服务费 发票类型:增值税专用发票(仅免税期间支持免税普通发票) 开票金额:“结算金额”(税价合计)
发票要求
(1)增值税专用发票应包括「抵扣联」与「发票联」 两联,免税普通发票应包括「发票联」; ​
(2)纸质发票需加盖发票专用章(电子发票无需加盖); ​
(3)发票价税合计金额应与结算单首页的总金额完全一致; ​
(4)发票税率应与结算单税率一致; ​
(5)发票应字迹清楚,尤其密码区不得压线、错格; ​
(6)发票购买方、销售方信息完整、正确; ​
(7)发票大小编号一致。 ​
注意事项
合并开票要求见【纸质发票结算规范(线下结算)

3-纸质发票结算规范(线下结算) ​

内容
要求
结算门槛
结算门槛:1000 元 ​
结算单中合同编号一致的结算单累计金额到达 1000 后,可在同一个快递中寄送结算单;如未达到结算金额,请勿寄送结算单 ​
邮寄内容
① 增值税专用发票/增值税普通发票(仅免税发票可开具) ​
② 加盖公章的结算单(如有两页,两页均需盖章) ​
邮寄标准
① 一份结算单对应一份发票(超出最大限额可开具多张) ​
② 用回形针将发票和结算单一一对应,别好寄出 ​
③ 请勿将结算单用订书针装订 ​
结算单要求
① 结算单甲方主体为「成都巨量引擎信息技术有限公司」或「成都光合信号科技有限公司」 ​
② 如下图所示,仅归属于同一「合同编号」的结算单可开具同一套发票合并结算,非同一合同编号如合并开票则无法正常结算,需退回重新拆分开票。 ​
③ 结算单开户行应在系统内填写明确,必须包括 所属银行、地区、分行或支行信息(仅填写如:交通银行、深圳市车公庙支行 等情况均无法正常支付) ​
④ 结算单需加盖公章、合同专用章(财务章或发票章均无法结算),如有两页结算单,均需盖章且加盖骑缝章
⑤结算单中的税率应与发票一致 ​
邮寄地址
- 收件地址:北京市朝阳区朝阳北路152号时尚万科中心1层小邮局 ​
- 收件人:字节小程序 ​
- 联系电话:18310754223 (联系电话仅供收取结算单使用,请勿拨打) ​

三、结算进度说明 ​

状态
说明
审批状态
审批状态会在票据签收后 7-10 个工作日更新。
(每月10日推送结算单后的7个工作日为高峰期,处理效率存在一定延迟) ​
【审核中】:平台财务确认票据无误后提交付款申请,预计 7-10工作日完成审核; ​
【审核通过】:根据预期时间打款; ​
【未提交审核】:通常为票据有误。若票据信息有误,一般会在确认退件信息后的7个工作日内安排退回,请参考退回时附带的说明重新开票或补齐材料; ​
【空白】:未进入结算审批流程或票据退回。 ​
支付状态
审批通过后,预计 15-20 个工作日打款。
【支付中】:付款申请已通过,银行处理中,预计 1-3 工作日完成打款; ​
【已支付】:平台完成支付; ​
【支付失败】:可通过抖音开放平台右下角【?】—【在线咨询】进行反馈。 ​

四、注意事项 ​

(1)因本规则而产生的由政府根据有关法律征收的由各方承担的税费将由各方自行负责支付。除双方另有约定外,所有本规则项下的支付款项均将以人民币形式结算和支付。 ​
(2)结算金额以合同约定公式计算为准,结算单纸质盖章(公章)打印件 1 份即可,平台不提供盖章回寄; ​
(3)结算快递寄送请勿使用到付形式; ​
(4)结算分成比例,详见小程序数据推广结算协议代运营服务合作协议

五、平台打款 ​

结算周期受第三方服务效率、系统对账及结算周期、银行转账时长、网络环境、系统环境等因素影响,如开发者不提供发票、提供不合格发票或不及时提供发票,平台有权不支付或相应延迟支付。 ​
“支付中”状态的款项当周(上周六 0:00 到本周五 24:00)放行的款项截止周日 24:00 完成处理,具体到账时间取决于银行系统交换时间。​