内购小游戏运营规范收藏我的收藏
收藏
我的收藏依照法律法规与监管政策要求,内购小游戏停止运营时,需充分保障用户合法权益,妥善处理用户争议,如开发者有需要终止运营已上架内购小游戏,必须提前 60 日向用户进行周知,并在字节小游戏开发者平台提交下架申请,待平台通过审核后,方可进行下架或停止运营。
申请下架流程
1. 填写《下架申请函》
在后台【设置】-【基础设置】-【下架小游戏】申请下架页面里,下载《下架申请函》并进行填写,申请函必须有骑缝章,页尾需有公司名、日期、完整公章。
2. 提交下架申请
请按要求在【设置】页提交下架申请:
- •下架原因:请详细描述下架原因与对线上充值用户的补偿方案。
- •游戏内公示截图:公告内容需清楚说明具体下架时间、对用户补偿方案。
- •上传申请函:如有超页还请盖骑缝章,另下方申请人请填写完整的公司名,并在落尾盖完整公章。
注意事项:
(1)公示期间:游戏下架公告,需设置为用户每日首次登录后,维持 60 天强弹。
(2)已下架小游戏不支持重复上架,请开发者谨慎使用功能。
(3)下架时间为:申请日 + 至少 60 日(如审核失败 ,则需按审核要求修改后重新提审,且下架时间应更新为:最新申请日 + 至少 60 日)。
3. 操作下架
申请提交后将在 1-3 个工作日内完成处理,平台审核通过后,开发者可在后台查看下架倒计时,倒计时结束后开发者即可自行在开发者后台操作「下架」。