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一、运营群

运营群功能：同步平台政策更新、功能更新、活动推送、审核攻略等最新资讯

进群方式：扫描飞书群二维码或点击链接加入飞书群

问题类型：日常商务/运营问题（能力/财务/买量/商业化等）。

在线咨询路径：抖音开放平台-控制台-我的应用「小游戏tab」-右下角「开发者助手」-「在线客服」；

客服工作时间：周一至周日 10:00-19:00

注：请留意小游戏在线客服窗口为蓝色对话框

问题类型：游戏版本审核/资质审核/名称审核/简介审核/头像审核/封禁解封等问题。

路径一：

开发者平台-点击右下角「开发者助手」- 小游戏非技术问题；

客服工作时间：周一至周日 10:00-19:00

路径二：

请反馈至【开发者论坛】，问题模块选择[审核]，将在 1-3 个工作日内答复。

问题类型：开发者后台 BUG 反馈/游戏研发等问题，或者Unity 小游戏相关问题。

在线咨询路径：开发者平台-点击右下角「开发者助手」- 小游戏技术问题；

客服工作时间：周一至周日 10:00-19:00