获取用户手机号开通及使用规范
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一、基本要求
1. 内容丰富
小程序提供给用户的内容或服务应专业优质、丰富全面，满足用户基本使用需求。小程序能够带给用户信息增量、使用价值或生活愉悦感。
（1）小程序页面丰富，信息充足。
如：商品交易类小程序，需要为用户提供丰富的商品，避免商品重复或过少的问题。同时提供商品详情页，相关商品推荐、用户评论等内容信息；且商品详情内容不可过于简单，需提供图文介绍，以及交易流程介绍。
（2）小程序玩法多样，具备独特性和稀缺性，不允许使用同质化模板。小程序需避免出现内容和风格类型、版面设计、功能等高度相似的问题。
2. 功能要求
小程序提供给用户的核心功能应该功能完备，使用便捷，带给用户完整的流程体验，满足用户预期。
（1）小程序内的主功能可正常使用，完整闭环。
如：小程序中支持商品交易，则需要具备完整的交易流程，包含下单、支付、加入购物车、查看订单、退货、客服等核心功能。
（2）交易类小程序必须具备客服功能。
（3）小程序线上运行稳定，无安全隐患。
（4 ）娱乐测试类小程序，需明确提示用户内容仅供娱乐。
（5 ）小程序需要向用户提供延伸的服务及信息，避免单一功能、简单应用问题。
如：核心功能仅为信息展示、起名、查询、领券、创建/提交表 单、简单计算等单一简单功能的小程序不符合要求。
3.使用体验
小程序需要保证优质的用户体验，从视觉和布局上保证舒适度，从交流和互动上保证流畅性。
（1 ）小程序锚点落地页面必须是原生能力页面，不可以是 webview 实现。
（2 ）小程序具备美观的 UI 设计。
如：色调、字体大小统一，图片内容清晰，布局合理，按钮设计无突兀感。
（3 ）小程序整体使用体验流畅。
如：界面切换滑动顺畅，内容加载速度快，为用户提供及时的反馈以增加用户的耐心和信赖感。
（4） 小程序需提供有效的动效，指引用户路径、凸显信息层级。避免在一屏幕中同时出现多个动效，或是夸张的效果，如闪烁、跳动。
二、使用规范
2.用户拒绝授权手机号后，在非必要的场景下，小程序不得影响用户正常使用其他基础功能。
3.小程序对获取用户手机号能力的使用场景需符合平台要求，平台允许的使用场景如下：
（1）在注册/登录场景，通过获取手机号，简化注册/登录流程；实现用户在小程序下的账号打通。
（2）在账户绑定场景，手机号作为唯一凭证，用于关联小程序的账号、权益、资产等数据互通。
（3）在交易场景，通过获取手机号，查询用户订单信息或完成用户订单/物流等提醒触达。
三、准入条件
能力的准入条件如下：
- 1.账号主体需为企业主体。
- 2.信用分不低于 90 分。
- 3.小程序主营类目符合以下准入类目：
一级类目 | 二级类目 | 三级类目 |
政务 | 政务民生 | 人力资源 |
医疗 | 医疗 | 公立医疗机构 |
医疗 | 医疗 | 就医服务（查报告单、挂号、缴费、医疗信息服务） |
医疗 | 医疗 | 互联网医院 |
医疗 | 医疗 | 健康（资讯）服务 |
文娱 | 文娱 | 长视频 |
文娱 | 文娱 | 动漫 |
文娱 | 文娱 | 在线阅读 |
生活服务 | 生活服务 | 丽人 |
生活服务 | 生活服务 | 宠物医院/兽医 |
生活服务 | 生活服务 | 摄影/扩印 |
生活服务 | 生活服务 | 婚庆服务 |
生活服务 | 生活服务 | 开锁服务 |
生活服务 | 生活服务 | 搬家服务 |
生活服务 | 生活服务 | 家政服务 |
生活服务 | 生活服务 | 营业性演出票务 |
生活服务 | 生活服务 | 生活缴费 |
生活服务 | 生活服务 | 租赁 |
生活服务 | 生活服务 | 休闲玩乐平台 |
生活服务 | 生活服务 | 传统娱乐 |
生活服务 | 生活服务 | 酒吧 |
生活服务 | 生活服务 | 电影院 |
生活服务 | 生活服务 | 网吧网咖 |
生活服务 | 生活服务 | 宠物服务 |
生活服务 | 生活服务 | 高空清洗 |
生活服务 | 生活服务 | 月嫂/育儿嫂 |
生活服务 | 生活服务 | 电路检测维修 |
生活服务 | 生活服务 | 防水维修 |
生活服务 | 生活服务 | 燃烧器具安装/维修 |
生活服务 | 生活服务 | 赛事/展览门票 |
生活服务 | 生活服务 | 洗涤护理 |
生活服务 | 生活服务 | 消杀服务 |
生活服务 | 生活服务 | 空气净化 |
生活服务 | 生活服务 | 家居维修 |
生活服务 | 生活服务 | 数码家电维修 |
生活服务 | 生活服务 | 水站 |
生活服务 | 生活服务 | 奶站 |
商业服务 | 商业服务 | 招聘/求职（中介） |
商业服务 | 商业服务 | 第三方人力资源服务 |
商业服务 | 商业服务 | 企业自招工 |
金融 | 金融业 | 证券、期货投资咨询 |
金融 | 金融业 | 保险公司 |
金融 | 金融业 | 公募基金 |
金融 | 金融业 | 保险中介公司 |
金融 | 金融业 | 信贷-消费金融 |
金融 | 金融业 | 信贷-互联网小贷 |
金融 | 金融业 | 银行 |
交通出行 | 交通出行 | 出租车 |
交通出行 | 交通出行 | 顺风车/拼车 |
交通出行 | 交通出行 | 打车/网约车 |
餐饮 | 餐饮 | 点餐平台 |
餐饮 | 餐饮 | 外卖平台 |
餐饮 | 餐饮 | 餐厅排队 |
餐饮 | 餐饮 | 餐饮门店 |
餐饮 | 餐饮 | 美食团购平台 |
IT 科技 | IT 科技 | 基础电信运营商 |
IT 科技 | IT 科技 | 电信业务代理商 |
IT 科技 | IT 科技 | 多方通信 |
IT 科技 | IT 科技 | 虚拟运营商及代理商 |
IT 科技 | IT 科技 | 增值业务运营商及代理商 |
四、其他
- 1.如您的小程序申请被驳回，可参考同类型已开通能力的小程序进行优化修改。
- 2.平台将对能力进行定期回查，并对违规小程序进行能力回收及相应违规处罚。
- 3.如有疑问，可通过开发者后台在线咨询联系我们：抖音开放平台。
