逆袭通关-基础信息快问快答
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业务版图：名称、头像、简介、类目资质
九宫格式自问自答
四基三铲 | ||
常见问题【看看大家都在关心哪些问题】
现象型问题解读
1、名称显示名称过期
为什么我的名称显示过期了？我刚提交的名称刚才还显示，现在怎么过期了？
第一步
关键点：第一次创建名称、几小时或 1-2 天变成名称过期。
如果你是第一次创建小程序名称，一定要看看站内信的通知，或者看看【控制台】的名称是否审核不通过，第一次创建的名称因没有上一个版本的名称，所以会被默认显示为【名称过 期】。
第二步
关键点：第一次创建名称、30 天之后变成名称过期。
如果你是第一次创建小程序名称，但是间隔了很久没有进行小程序代码内容的提审动作，我们将判断你可能没有完全准备好运营小程序，将会把原来申请的名称释放出来，给其他开发者使用。
2、为什么修改不了名称
名称修改找不到入口？我想修改名称去哪里修改呢？
第一步
判断是否是第一次创建名称，如果是，那需要把头像（图标）、简介、类目资质完善后才会展示名称修改按钮，所以不论名称当前处于何种状态，想修改均需完善其他信息后才能操作。
第二步
如果不是第一次创建，那就请在抖音开放平台—右上角【控制台】—左侧侧边栏【设置】—基础设置配置。
3、类目不支持选择
为什么类目不能选择，我看线上有运营的呀？为什么我之前类目已经选择了并且上线了，但是现在不让我更新小程序？
第一步
第二步
第三步
如果想申请未开放的类目，那需要大家进一步查看类目是不是属于【定向准入】，如果是，可以填写内测申请表，平台收集信息后将进行评估，如果通过则会根据你留下的联系方式建联，如未建联则表示未通过；如果属于【定向邀约】则需要转战运营行业，目前是不支持主动申请，也没有申请途径。
4、类目资质添加提示问题
为什么我想换类目提示上限了？为什么我要删除类目提示我至少保证有一个已通过的类目？
第一步
小程序类目添加上限是 5 个，如果类目资质提示已添加【5/5】则代表达到上限了，如果需要添加，需删除无关类目后再添加，但是需要注意本月修改次数是否也达到上限。
第二步
类目的所有修改都需要保证有一个已经审核通过的类目，在此基础上进行删增改，操作建议：保证目前有一个类目处于审核通过状态，可以先增加一个正确的类目，通过后，删除无关的类目即可。
5、类目需要生效吗
我添加上类目还需要操作什么？类目发布上线是什么意思？
重点：类目为核心，多个能力的开通均需依照类目的选择，类目的发布上线生效证明小程序具备开通能力的基础条件。
第一步：
确保类目中都是审核通过的状态。
第二步：
【发布上线】按钮可点击，注意悬浮小按钮的提示信息，如提示不符合发布上线要求，请调整类目或内容。
6、资质没有怎么办
我没有资质，我合作主体有资质可以吗？资质可以授权吗？
第一步
所有带‘证’的资质（如《XXXXX 证》）均不可授权，需要小程序的主体具备相关的资质进行线上合规运营。
第二步
合作协议、合同类文件是双方签署的具有法律效力的运营类文件，只要协议、合同链路完整，被授权方是小程序的主体即可。
深度思考型问题解读
1、名称宽泛指导建议
宽泛：指代涉及的面宽，没有指定含义，形容范围广泛、不具体或不具有明确限定的事物或概念，比较笼统，包含多种不同元素。
什么样的词是属于宽泛词：
- •名词/事物词汇：产品、石墨、动漫、娱乐等
- •地点词汇：XXX博物馆、南锣鼓巷、前门等
- •行业词汇：衣食住行类（饰品、餐饮、茶叶）、医疗保健（保健品、中药、医院）、服务业（搬家、保险、娱乐、拓展）、电子商务（网上购物、网页设计、网上商城）、软件、木业、贵州物业、广西招聘、人才网、宠物医院等。
以上单一或任意类型相组合都属于宽泛范围。
错误案例
机器人在线、泵站一体化、真空吸盘、PE给水管、透明标签、卓洲水泥毯。
宽泛与具体的区别：宽泛和具体是相对的概念。一个概念可以是宽泛的，也可以是具体的，具体在宽泛范围内圈定特定/个例的部分。
怎么看是不是宽泛
首先分析名称是否可以涵盖一众事物，若缺乏专一性和独特性，不能让用户在众多事物中第一个想到的是你的小程序，用户惯性思维想到其他的常识性内容，则代表你的名称是宽泛的。
怎么可以不宽泛
若拥有商标，该名称具有商标权和独特性，归属于你。
如果你没有商标，但在线下或其他渠道广泛使用且具有一定知名度和辨识度的名字，可以优先使用。
如果你都没有，建议参考营业执照中有特色指向的词汇+小程序经营的内容范围。
或者可根据未来用户特性，创建独特、有个性且不宽泛的新词汇。
社区经典案例【往期真实的案例】
常使用的文档【聚合的文档】
