信息流审核申诉和常见拒绝原因解析
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申诉流程
信息流数据统计页面，可以看到每条卡片的详细数据。针对审核失败的卡片，开发者可以发起申诉。
点击申诉按钮，填写你的申诉原因，确认申诉后该条卡片将重新进入审核。如申诉失败，平台会返回进一步详细的拒绝理由，帮助开发者优化内容。
注意：每个小程序可申诉条数上限为 30 条/天。
小程序所有发布的文章均经过机器与审核编辑的双重审核，审核编辑会对文章进行初审与复审，如果内容不符合收录规范，平台将退回该内容。
为了帮助开发者更好的理解平台内容收录规范，提高信息流卡片的过审率，我们根据常见审核失败原因给出以下解析。
审核失败原因解析
内容不适合发布
旧闻
发布的资讯、消息等是已经过期的内容，并非新近发生的，因时间不明确、隐藏时间词或时间词过期等引起读者理解偏差、混淆了事件的真实发生时间。包含但不限于以下场景：
- 1.旧闻新发：时间明确且已过时，事件已结束，近期无后续、无持续影响和相关讨论的；或者文章中提到的事件为很久之前发生的，特意隐去时间，易误导他人是新近发生的事件。
- 2.信息陈旧：指事件持续发酵，已经有新进展、数据有更新、有新的结论，但仍发布陈旧的信息。
- 3.时间词过时：有明确的时间限定词，如「今天」、「本月」等，而内容发布时间与限定范围不符，容易引起阅读误解的。
- 4.季节时效内容，不符合当下的季节或节气，属于反季节分享。
封建迷信
宣扬封建迷信，违背科学精神。
违背公序良俗
引人不适类内容
- 1.涉及吃活物、体验恶心事物，引起读者感官不适。
- 2.展现恶心的引起强烈不适的事物，比如排泄物、清理耳屎、头皮屑等。
- 3.展现密集排列的事物，易引发密集恐惧症。
- 4.涉及恐怖生物、血腥内容、畸形生物，强烈引起人的不适感。
- 5.宣扬影响社会风气的内容，比如胸口碎大石、恶俗荤段子、低俗尬舞等。
- 6.低质谩骂，一味地用低俗词汇辱骂、对群体进行歧视攻击。
版权类
提供百度网盘链接及提取码。
介绍破解软件，教授如何激活软件或介绍激活工具。
含 NBA 赛事动图或视频。
其他
- 1.发布谣言和不实内容。
- 2.危害社会公德，扰乱社会秩序，破坏社会稳定，宣扬淫秽色情、赌博、吸毒，渲染暴力、恐怖，教唆犯罪或者传授犯罪方法。
- 3.食用、贩卖、养殖野生动物。
- 4.虚假医疗/夸张疗效，宣扬介绍长寿药。
- 5.发布社会新闻，包含突发的事故、重大社会事件、对社会现象进行评论、曝光社会负面现象等。
内容格式有误、低质
通常此类原因需检查资源本身，要求跳转至内容详情页，内容可以正常展示。
图文：
- 1.内容不全：正文内容缺失或无内容。
- 2. 大篇幅别字、大段标点使用不当或无标点、内容杂乱、内容冗余、大段乱码，给读者的阅读造成障碍，严重影响阅读。
- 3.内容无意义：无意义、流水账低质内容；关键词堆砌，影响阅读体验；内容无信息量（字数过短且图片不足三张，篇幅短小，无有效信息传递）；心灵鸡汤、毒鸡汤、人生感悟、金句古训等类发文，内容空洞，无情节，无上下文。
- 4.以少数民族语言或外语为主，无中文翻译，给读者阅读造成了障碍。
- 5.配图低质，配图严重模糊到马赛克程度；图片不完整以至内容的不完全展示；内容中只有几张聊天记录截图/头像/壁纸/段子类的图片，无相应的文字进行描述，信息极低。
视频：
- 1.无意义视频：无主题、无信息量、视频大部分都是黑屏、片头片尾低质直接引用剪辑软件的片头片尾
- 2.视频以少数民族语言或外语为主无中文翻译，且视频非音乐分 享类。
- 3.视频声音异常，杂音大、过度加速影响观看、机器人播音
- 4.视频由于压缩或拉伸，导致画面过度拉长或挤扁，视频中的人物、台标、字幕被严重裁剪，影响观感。
- 5.视频内容重复、恶意拼接的视频，画质差。
- 6.水印夸张，遮挡字幕或视频主体
- 7.画面颠倒、镜像视频，视频画面整体被侧置或倒置，画中主体处于非水平状态
- 8.用一张张图片加在一起剪辑而成的 PPT 式视频，背景声音多为音乐、风水、属相解说、娱乐解说、故事解说
- 9.音画不同步：视频的字幕和口型不同步、声音与画面不 同步或没有声音的视频
- 10.给视频恶意添加边框，造成视频内容变小，影响观感
- 11.画面模糊：分辨率、像素均低，画中主体难以辨认，主观认为看不清
- 12.恶意添加滤镜：改变视频画面的 RGB 通道色彩，使正常画面色调加深或变浅；或在画面上加上蒙层/动态碎片，如雪花飘落的滤镜。本身就有滤镜的年代片，可过。
标题不合适
通常标题应控制在 7~35 字之间，且语意完整；使用 UGC 卡片样式时，需注意正文字段不得含有表情、换行符等特殊符号。
标题党
- 1.比如影视剧、自制剧标题中应体现内容题材，避免用户理解为社会负面新闻。
- 2.题文不符：标题中的要素未在主体内容中体现，标题引起歧义所传达信息与主体内容传达的信息不符。
- 3.使用冲击力强的惊叹词，重要主体情绪的过度夸张、连续堆积标点（超过 2 个），对发生频次、地域范围、影响范围、群体、事态严重程度、紧急程度、重要程度等无依据夸大，滥用转折和刻意模糊指代来故弄玄虚设置悬念，标题强调家庭伦理冲突、非正常两性关系，与道德底线严重不符，使用挑衅、恐吓、强烈祈使语气，要求必须做某事，造成严重的标题党。
标题低质
- 1.标题出现错别字、繁体字或特殊符号颜文字，标题表达信息不全、不完整或冗余、不通顺、引起歧义影响阅读。
- 2.标题核心要素不全、无信息量、名词堆砌。
- 3.第几集、第几期、上中下等分集式、系列形式的标题。
- 4.标点符号使用不正确。
封面不合适
封面尺寸建议
- •单图、三图样式：最低 112*72px，14:9 最佳。
- •大图、视频样式：最低 343*192px，16:9 最佳。
- •UGC 样式：1:1 最佳。
封面低质
- 1.封面图出现裁剪、压缩、拉伸、旋转等问题，导致图片主体、图片上的配文不完整（4 个边都裁剪了文字），或长图强行压缩、拉伸、旋转等。
- 2.封面模糊、重复；封面为白底黑字的纯文字图片。
- 3.封面图本身存在低质问题，如血腥暴力、恐怖、低俗诱导、大量留白（超过二分之一）、无主体，无意义。
- 4.封面图本身无问题，但因恶意截取，造成图片低俗的情况，如故意截取人物胸部、臀部等。
- 5.封面图中有二维码。
- 6.封面图与内容无关。
内容含广告营销信息
- 1.注意规避直接发布硬广和软广，单一介绍某品牌，对其进行推广，付费测试类内容，发布 XX 产品试用报告/晒奖/感谢 XX 平台内容/晒 xx 获得 XX。
- 2.文章或视频中夹带第三方联系方式或其他导流行为：比如微信公众号、微信号、电话、QQ 号、邮箱、链接网址、二维码，以及其他平台的具体用户 ID。
- 3.内容含有营销信息，如打折／促销／优惠／降价/关注领奖/获取资 源(福利)，推荐淘宝店铺。
- 4.广告部分可参考体验设计标准。
内容质量较低，不适合发布
非人工审核，是经过多维度模型判断后，驳回了不适合发布或推荐的内容。
模型主要影响因素：
- 1.以往人工审核的结果。建议参照初审失败返回的理由优化内容，可以提高模型审核通过率。
- 2.历史分发数据效果。模型过滤掉预期分发效果差的卡片，以帮助其他优质内容在算法中竞争。
页面多跳+跳转地址
通常是指没有直接落地到与标题对应的内容页，而是先跳转了一个页面。可根据给出的跳转地址，排查原因。
页面需要登录
通常是指小程序卡片落地页要求用户登录，去掉登录即可。
