公立医疗机构小程序质量审核验收标准

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一、可用性要求

1.1 信息展示不完整

【案例】
toast文案不完整
详情信息不完整
挂号信息不完整
二维码不完整(就诊)
默认文案不完整
功能信息不完整
手机字体放大后展示不完整
剩余号源数量展示不全
弹窗内容展示不全

1.2 报错页面相关问题

【案例】
无兜底图和提醒
重复兜底提示内容
无兜底
未添加住院人时,点击充值无提示

1.3 医院、医生头像无兜底图、变形

【案例】
医生照片没有默认图
医生照片拉伸变形
医院logo未展示
医院logo没有图

1.4 存在错别字或乱码

【案例】
出现乱码
提示有代码
弹窗提醒有乱码
内容有错别字且字体未统一
toast提示有错别字

1.5 信息“必填”项提醒

【案例】
身份证必填无提醒

1.6 顶部bar相关问题

【案例】
顶bar名称未写
顶bar名称跟入口名称对不上
loading时title展示网址
小程序首页标题不对
首页未展示医院名称
顶部导航出现了两个
二级页面顶部少了返回按钮
缺少顶部title

1.7 报错引导等需要说明原因

【案例】
注册失败,无明确的失败原因
就诊人添加满后底部button没有隐藏

1.8 功能及信息错位

【案例】
功能错位
昵称太长
会把昵称字段挤变位置
信息错位
下拉列表位置错位
选中态icon错位重影
信息错位
信息错位,遮挡

1.9 文案问题

【案例】
预约号源页,状态错误展示
提示内容错误
文案不易理解
标题文案展示了英文

1.10 产品一致性

【案例】
同一产品前后页面的颜色不一致,应该统一

1.11 button展示样式

【案例】
button填充不全
(button四个圆角部分不应出现描边)

二、易用性要求

2.1各机型适配问题

【案例】
小屏幕适配文字折叠
小屏幕按钮信息重合
全面屏未适配
按钮位置未适配
按钮展示不全

2.2 功能信息重叠影响信息获取

【案例】
按钮与信息重叠
按钮与按钮重叠
信息卡与底部安全区重叠
页面功能重复

2.3 主要的操作功能体验不佳

【案例】
点选按钮偏小
点击区域不可小于44pt
按钮异常
按钮文案折行
输入的内容未高亮展示
选择科室交互体验不佳
文字超出屏幕时,页面无法滑动
页面展示问题,页面不可滑动

2.4 文字信息影响用户阅读体验

【案例】
文字过小,不利于阅读
文案两侧未留出适当距离,太过于拥挤影响阅读
首页banner图与文字信息重叠,不清晰不利于阅读