字段	说明
Msg-Id	同一实体下同一action的msg_id相同，服务商可根据msg_id对于消息去重
X-Douyin-Signature	抖音侧签名，服务商可根据签名判断该消息是否来自抖音开放平台
Content-Type	固定值application/json

消息可能重复推送，请使用Msg_Id进行去重处理！

请求体字段

字段	类型	说明
event	string	消息类型，用于区分各类消息
client_key	string	对应服务商平台或开发者平台中的APPID，应用ID
content	string	消息内容，根据需要解析消息内容，不同类型的消息内容不同
log_id	string	抖音内部日志id，可提供给抖音方便排查问题

•

event：life_trade_part_refund_complete

•

content内容

字段	类型	说明
order_id	string	订单id
poi_id	string	门店id
after_sale_id	string	退款id
reasons	list<object>	取消原因
.code	int	取消原因code
.msg	string	取消原因描述
apply_source	string	申请来源，枚举如下： USER: 用户发起 MERCHANT: 商户发起发起 CUSTOMER_SERVICE_STAFF: 客服/运营 JUDGMENT: 判责（x项目） SYSTEM: 系统 REFUND_TIMEOUT_ARBITRATE: 履约审核超时自动发起仲裁 PAY_TIMEOUT_CANCEL: 过期自动退 MERCHANT_CONFIRM_FAIL_REFUND: 商家发货确认失败 EXPIRE_REFUND: 过期退 PAY_CALLBACK_BUT_CANCELED : 回调时超订单被取消导致的超付 USER_FULFILMENT_REFUND: 用户履约后退款 CUSTOMER_SERVICE_STAFF_FULFILMENT_REFUND: 运营/客服履约后退款 MERCHANT_CONFIRM_REJECT_REFUND: 商家拒单自动退款 MERCHANT_CONFIRM_TIMEOUT_REFUND: 商家确认(接单)超时自动退款 MERCHANT_CONFIRM_CANCEL_REFUND: 商家取消订单自动退款 MERCHANT_CONFIRM_CANCEL_REFUND_FULFILMEN: 商家取消订单自动退款[40字符限制] MERCHANT_FULFILMENT_REFUND: 商家核销后退款 DELIVER_CANCEL_REFUND: 运单取消导致退款 DATA_FIX: 数据修复
is_full_refunded	bool	整笔订单全部商品是否都已经退款完成
user_refund_amount	int32	本次用户退款金额，单位分
total_user_refund_amount	int32	用户退款总金额（订单全部部分退金额之和），单位分
sku_type_num_after_refund	int32	部分退后剩余商品种类数
sku_num_after_refund	int32	部分退后剩余商品件数
products_after_refund	list<struct>	剩余商品信息
.product_id	string	商品id
.product_name	string	商品名称
.sku_id	string	skuid
.num	int	商品数量
.commodities	list	菜品信息
..group_name	string	商品组名
..total_count	int32	总数
..option_count	int32	选几
..items	list	菜品信息
...name	string	菜名
...price	int64	价格
...count	int64	总数
...unit	string	单位
...sku_attr_list	list<object>	规格属性
....attr_name	string	规格属性名
....num	int	规格属性数量
products_refund	list<struct>	本次退款商品信息
.product_id	string	商品id
.product_name	string	商品名称
.sku_id	string	skuid
.out_id	string	外部商品id
.num	int	商品数量
.commodities	list	菜品信息
..group_name	string	商品组名
..total_count	int32	总数
..option_count	int32	选几
..items	list	菜品信息
...name	string	菜名
...price	int64	价格
...count	int64	总数
...unit	string	单位
...product_id	string	抖音单品ID
...out_id	string	外部单品ID
...sku_id	string	抖音份量ID	无规格单品为-1
...out_sku_id	string	外部份量ID	无规格单品为-1
...sku_attr_list	list<object>	规格属性
....attr_name	string	规格属性名
....num	int	规格属性数量
....product_id	string	抖音加料ID
....out_id	string	外部加料ID
amount_change	object	收入变化(总)
.sale_price	int32	商品售卖金额，单位分
.estimated_order_income	int32	预计收入，单位分
.activities_fee_amount	int32	商家活动补贴，单位分
.commission_amount	int32	佣金，单位分
.merchant_deliver_freight_fee	int32	自配送服务费，单位分（仅商家自配送）
.freight_pay_amount	int32	用户支付配送费，单位分

cancel_reasons code和msg的枚举见附录“cancel_reasons”

请求示例

{
  "MsgId": "86019c5928f7b94e1c63fc44546ae7c2",
  "Message": {
    "Event": "life_trade_part_refund_complete",
    "ClientKey": "awdngoabr5hjrzbz",
    "Content": "{\"order_id\":\"1000001703423362301\",\"poi_id\":\"6601126658655127565\",\"after_sale_id\":\"725193514548012855630792301\",\"msg_time\":0,\"apply_source\":\"CUSTOMER_SERVICE_STAFF_FULFILMENT_REFUND\",\"user_refund_amount\":200,\"total_user_refund_amount\":200,\"is_full_refunded\":false,\"sku_type_num_after_refund\":1,\"sku_num_after_refund\":1,\"products_after_refund\":[{\"product_id\":\"1768659392721949\",\"sku_id\":\"1768659392721949\",\"product_name\":\"美食-北京菜-单品-限购2\",\"num\":1,\"commodities\":[{\"group_name\":\"荤菜\",\"total_count\":1,\"option_count\":1,\"items\":[{\"name\":\"3\",\"count\":1,\"unit\":\"份\",\"price\":300}]}],\"ext_sku_id\":\"\",\"product_origin_amount\":300,\"origin_amount\":200}],\"products_refund\":[{\"product_id\":\"1768659392721949\",\"sku_id\":\"1768659392721949\",\"product_name\":\"美食-北京菜-单品-限购2\",\"num\":1,\"commodities\":[{\"group_name\":\"荤菜\",\"total_count\":1,\"option_count\":1,\"items\":[{\"name\":\"3\",\"count\":1,\"unit\":\"份\",\"price\":300}]}],\"ext_sku_id\":\"\",\"product_origin_amount\":300,\"origin_amount\":200}],\"amount_change\":{\"sale_price\":200,\"estimated_order_income\":195,\"activities_fee_amount\":0,\"commission_amount\":5,\"platform_deliver_freight_fee\":0,\"merchant_deliver_freight_fee\":0,\"freight_pay_amount\":0}}"
  }