FAQ
收藏- 1.入驻审核需求多长时间？
3-5 个工作日。
- 2.个人证件可以入驻吗？
不可以。
- 3.一个公司主体可以开立两个服务商账户吗？
可以，一个公司的营业执照可以在服务商平台开立两个账户，从事不同的业务。
- 4.营业执照上面的公章为钢印公章该如何操作？
需要将营业执照复印下来，并加盖公章后拍照或扫描后上传。
- 5.对公认证如果采用人脸识别，必须是法人吗？
必须由法人使用本人支付宝账号进行扫码完成刷脸验证。若法人没有支付宝，需先创建支付宝个人账号或采用其他认证方式。
6.入驻环节，服务商资料信息填写与企信网一致，却提示预审失败？
若服务商资料填写与国家企业信用信息公示系统（企信网）信息完全一致但出现报错提示，请直接点击【继续提交】按钮并忽略相关弹窗提示。系统可能存在短暂信息同步延迟，但不会影响实际审核结果。
7.对公认证即将到期，如何提前完成对公认证？
对公认证即将到期时，平台会提前发送站内信提醒，可通过点击站内信链接前往对公认证；或按照如下步骤进入对公入口：登录服务商平台超级管理员账号→进入账号中心-身份信息栏→在企业身份处点击“去对公认证”按钮。
8.是否支持更换主体，如何更改企业资料？
若服务商想修改企业资料，可按如下步骤进行修改：
【登录服务商平台】→点击【账号中心】→下拉找到【企业资料】→点击修改→修改后提交审核。
注意：
- 1.当前不支持公司信用代码变更、不支持经营信息变更，可更新企业名称、法人等信息。
- 2.如果您需要变更法人信息，可以到当地工商部门完成工商变更后，在平台的【账号中心】-【企业资料】处更新企业信息，修改法人后，需重新完成一次对公认证才会正式生效。
- 3.若主体资质的企业名称或证件类型发生变更，对公验证信息也会失效，需要重新发起对公验证。
