小程序直播达人管理规范
一、达人开通任务要求
1、抖音账号粉丝 ≥1000。
2、账号近期内无违规行为,违规行为包括但不限于账号和直播内容的违规。
二、达人运营规范
达人直播的内容应保证合法合规、积极正向。
违规类型 | 具体行为 |
违反法律法规 |
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违背公序良俗 |
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色情低俗内容 |
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虚假夸张内容 |
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虚假身份/冒充官方 |
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贬低他人 | 不得通过贬损、拉踩、恶意对比其他品牌的产品来衬托自己产品的优势。 |
引流站外交易 | 直播间环境、讲解卡等内容中不得出现站外购买途径或引导站外购买的话术等。 |
相关性不足 | 直播内容与挂载的锚点不得无相关信息或相关元素。 |
用户体验差 | 直播间环境、讲解卡等的内容不符合平台要求,造成批量的用户举报,影响小程序用户体验。 |
不符合特殊行业要求 | 针对挂载教育类小程序的直播间,需符合以下要求:直播间必须为真人教学,包括播放真人教学录像或真人实时直播;直播间不得夸大宣传效果,包括但不限于:承诺学习/购买课程可包学包会,承诺学习/购买课程可获得收益,收益包括但不限于金钱、流量、粉丝。 |
三、达人违规处置
若达人直播的内容违反上述达人运营规范,平台有权对违规内容进行处置,包括但不限于警告、锚点解绑、限制挂载锚点等。同时,平台有权视情节轻重程度对违规达人进行处置,具体标准如下:
说明
若存在多种违规行为,违规处理按照就高原则。
违规类型 | 违规事项 | 处置方式 |
内容违规 | 违反法律法规 | 近 90 天:
注:若因内容安全问题造成了大量用户举报,平台有权先行冻结未结算的款项。 |
违规公序良俗 | ||
色情低俗内容 | ||
贬低他人 | 近 30 天:
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引流站外交易 | ||
虚假身份/冒充官方 | ||
虚假夸张内容 | 近 30 天:
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相关性不足 | ||
其他内容类违规 | ||
体验问题 | 用户体验差 | 近 30 天,若达人直播内容不符合达人运营规范,造成批量用户举报,平台将根据违规情况对达人进行限制挂载 7-15 天。 |
行业问题 | 不符合特殊行业要求 | 近 30 天 第 1~2 次:警告 第 3~5 次:限制挂载 3 天 第 6 次及以上:限制挂载 7 天 |
行为违规 | 恶意刷票、刷粉、刷单、刷量等 | 一经出现,永久限制挂载权限 |
绕开、规避或对抗平台审核监管 |
四、附则
平台有权基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要,不定期对本规范内容进行变更。