小程序直播达人管理规范

一、达人开通任务要求

1、抖音账号粉丝 ≥1000；

2、账号近期内无违规行为，违规行为包括但不限于账号和直播内容的违规。

二、达人运营规范

达人直播的内容应保证合法合规、积极正向。

1、违反法律法规

• 不得涉及国家领导人、政治/军事敏感信息、国旗/徽、党旗/徽等涉政元素；
• 不得涉及分裂、反动、暴恐等内容；
• 不得涉及其他违反法律法规的内容。

2、违背公序良俗

• 不得出现诱发未成年人违反公德、违法犯罪行为的内容以及妨害未成年人身心健康的内容；
• 不得出现现封建迷信相关内容；
• 不得出现不良导向的内容，如不文明行为、消极颓废的价值观、拜金主义等；
• 不得出现暴力、血腥、恐怖等容易引起用户感观不适的相关内容；
• 不得出现其他违背社会伦理的内容。

3、色情低俗内容

• 不得出现通过文字、图片、口播、人物动作、故事情节等形式隐晦或直接表现性暗示、性挑逗、性行为等低俗行为；
• 不得出现敏感部位展示或着装暴露等低俗形象；
• 不得出现任何粗俗语言及不文明用语、涉性或性癖好相关低俗物品等。

4、虚假夸张内容

• 不得以文字、图片、口播等形式体现产品具备不切实际、不符合客观现实的功能、质量、排名等描述；
• 视频中使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确；
• 视频口播或字幕描述不得刻意与画面不符或相悖，恶意夺眼；
• 不得使用“最全”、“最佳”、“第一”等绝对化用语；
• 不得出现其他违反广告法的内容。

5、虚假身份/冒充官方

• 若无相关授权资质，不可涉及使用名人、医生、主持人、央视/非央视媒体或第三方机构的名义、形象等内容；
• 不得出现模仿/冒充抖音官方账号的行为，出现容易使人误会的文案，通过P图冒充抖音官方界面等。

6、贬低他人

不得通过贬损、拉踩、恶意对比其他品牌的产品来衬托自己产品的优势。

7、引流站外交易

直播间环境、讲解卡等内容中当中不得出现站外购买途径或引导站外购买的话术等。

8、相关性不足

直播内容与挂载的锚点不得无相关信息或相关元素。

9、用户体验差

直播间环境、讲解卡等的内容不符合平台要求，造成批量的用户举报，影响小程序用户体验。

10、不符合特殊行业要求

• 针对挂载教育类小程序的直播间，需符合以下要求：直播间必须为真人教学，包括播放真人教学录像或真人实时直播；直播间不得夸大宣传效果，包括但不限于：承诺学些/购买课程可包学包会， 承诺学些/购买课程可获得收益，收益包括但不限于金钱、流量、粉丝。

三、达人违规处置

若达人直播的内容违反上述达人运营规范的，平台有权对违规内容进行处置，包括但不限于警告、锚点解绑、限制挂载锚点等。同时，平台有权视情节轻重程度对违规达人进行处置，具体标准如下：

违规类型	违规事项	处置方式
内容违规	违反法律法规	近90天 第1次：警告 第2次：限制挂载7天 第3次及以上：永久限制挂载 注：若因内容安全问题造成了大量用户举报，平台有权先行冻结未结算的款项。
	违规公序良俗
	色情低俗内容
	贬低他人	近30天 第1次：警告 第2次：限制挂载3天 第3~5次：限制挂载7天 第6次及以上：永久限制挂载
	引流站外交易
	虚假身份/冒充官方
	虚假夸张内容	近30天 第1~2次：警告 第3~5次：限制挂载3天 第6次及以上：限制挂载7天
	相关性不足
	其他内容类违规
体验问题	用户体验差	近30天，若达人直播内容不符合达人运营规范，造成批量用户举报，平台将根据违规情况对达人进行限制挂载7-15天。
行业问题	不符合特殊行业要求	近30天 第1~2次：警告 第3~5次：限制挂载3天 第6次及以上：限制挂载7天
行为违规	恶意刷票、刷粉、刷单、刷量等	一经出现，永久限制挂载权限
	绕开、规避或对抗平台审核监管
备注：若存在多种违规行为，违规处理按照就高原则。

四、附则

平台有权基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要，不定期对本规范内容进行变更。