金融行业贷款业务小程序内容规范
收藏一、概述
为保障用户知情权与选择权，防范贷款业务相关内容的宣传行为出现虚假宣传、数据滥用等违规风险，依据《金融产品网络营销管理办法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《小程序运营规范》等法律法规和平台要求制定本规范。
二、适用范围
一级分类 | 二级分类 | 三级分类 | 适用范围 |
金融 | 金融 | 银行 | 适用于提供银行业务在线服务或交易等服务。 注：该类目定向邀约，仅向试点主体开放，暂不支持主动申请。 |
金融 | 金融 | 信贷-消费金融 | 适用于拥有消费金融牌照，并提供相关金融服务的公司 注：该类目定向邀约，仅向试点主体开放，暂不支持主动申请。 |
金融 | 金融 | 信贷-互联网小贷 | 适用于拥有网络小贷资质，并提供相关金融服务的公司 注：该类目定向邀约，仅向试点主体开放，暂不支持主动申请。 |
三、内容规范
3.1 推广贷款，需显著标明风险提示语：
- •推广贷款，视频/图片/小程序内容需全程添加风险提示语：“贷款有风险，借款需谨慎；请根据个人能力合理贷款，理性消费，避免逾期；贷款额度、放款时间以实际审批结果为准”。
- •视频/图片需全程添加年化利率区间提示语，且与小程序内年化利率一致，提示语中年化利率区间需体现为“X-X%"或“X%-X%”。
合规案例 |
3.2 推广贷款产品，不得涉及低门槛贷款相关内容
- •不得涉及与其他公司比对，突出本公司贷款门槛低的描述。
- •不得涉及“仅用、仅凭xxx资质可贷”等暗示门槛低等虚假描述。
- •不得涉及不看征信、不看大数据、不设风控、不回访、不看逾期等有违客观事实的虚假描述。
- •不得涉及承诺贷款描述，如直接到账/一次到账/轻松借+额度。
- •不得涉及免息贷款。
| 与其他公司比对，突出本公司贷款门槛低 | 仅凭xx单一资质申请贷款 | 不看征信/不回访 | 承诺贷款描述 |
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3.3 推广贷款产品，需添加限定词
- •涉及到账时间及贷款金额需添加限定词，如最高、最快等。
不可通过：贷款额度无限定词 |
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3.4 推广贷款产品，贷款额度不得超过20万元
- •同一自然人在同一网络借贷平台的借款额度上限不得超过人民币20万元。
- •银行分行个人信用贷款不得超过20万元。
- •互联网小额贷款不得涉及抵押贷款，且企业信用贷款不得超过20万元。
不可通过：信用贷款超过20万（最高可借50w） | 不可通过：银行分行信用贷款超20万 |
3.5 推广贷款产品，不得使用虚假区间值暗示贷款成功的描述，如贷款2-20万，可描述为”可申请2-20万“
不可通过：承诺最低贷款额度 |
3.6 推广贷款产品，不得涉及虚假到账类暗示贷款成功的相关描述，如微信、支付宝、短信等到账截图
不可通过：到账截图（短信弹窗） |
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3.7 推广贷款产品如展示费率，需突出体现年化利率
- •标题/视频/图片/落地页/素材中不得单独体现或突出展示日/月利率：
- •日/月利率字体不得大于年化利率。
- •日/月利率不得单独高亮。
- •日/月利率需同一位置配套年化利率。
不可通过：未体现年化利率 | 不可通过：日利率高亮 |
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3.8 推广银行贷款，需遵守银行资金属地化原则：
地方性银行“城商行/农商行/民营银行/农村合作银行/农村资金互助社 /村镇银行/信用社”的视频/小程序内容不得涉及【全国均可申请贷款、全国可贷】等无地域限制的贷款业务宣传。
不可通过：地方性银行宣传全国均可申请 |
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3.9 推广贷款产品，不得涉及非法贷款用途相关内容，包括不限于：
- •购房及偿还住房抵押贷款。
- •股票、债券、期货、金融衍生产品和资产管理产品等投资。
- •固定资产、股本权益性投资。
- •法律法规禁止的其他用途。
3.10 推广贷款产品，不得涉及过度举债或宣传加盟即可贷款成功相关内容，如：
- •以卡养卡、以卡还贷、以贷养贷或其他关于宣传通过贷款进行明显无法偿的消费行为等描述
不可通过：过度举债 | 不可通过：借钱投资/买房 | 不可通过：借钱买房 |
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四、处置措施
小程序需遵守本规范相关内容，如有出现违规场景或小程序投诉率、客服响应时效等指标超出范围的，平台根据违规行为的严重程度，可采取包括但不限于以下处置措施：公示警告、扣除保证金、限制挂载、违规页面屏蔽、限制分发、下架小程序、限制支付、结算、提现等相关能力、扣除小程序信用分或平台认为必要的其他处置措施。
五、附则
- 1.【生效时间】本规则于 2025 年 4 月 10 日首次发布， 4 月 21 日生效。
- 2.本规范是一份动态更新的文档，上次更新时间：2025 年 4 月 10 日。我们会根据相关法律法规的变化以及行业发展，不定期对规范内容进行修改或更新，请您持续关注本规范，以便获得最新信息。
