小程序品牌号

更新时间 2024-07-24 02:58:49

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什么是品牌号

品牌号具有官方性、唯一性，为品牌提供固定营销阵地，将抖音号添加为品牌号后，小程序开发者通过绑定品牌号可以获取小程序经营能力，在抖音内进行经营获客。

因小程序绑定品牌抖音号，该抖音号即代表小程序官方在抖音内从事经营活动，需承担相关的权责（小程序&抖音号（品牌号）绑定承诺函），因此请勿绑定其他个人或机构的抖音号。

能力概览

开发者视角

核心权益：

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多场景挂载：可在短视频、直播间、主页挂载等场景挂载小程序，提升小程序的曝光流量和转化

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私域能力：私信组件、关注抖音号等场景，打通小程序与用户的服务链路，实现用户沉淀和运营。

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多账号绑定：与小程序同主体不限制绑定数量，与小程序不同主体绑定数量≤10个。

场景	授权能力	说明	能力介绍
短视频	短视频挂载	小程序绑定成功的抖音号可以通过抖音 App 的短视频发布页，或小程序内集成的“拍抖音”功能发布视频并挂载小程序，发布后的视频就会带上小程序锚点，可以帮助小程序提升流量和转化率。	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/open-capacity/flow-entrance/douyin/video/self-mount
	在已发布的短视频中挂载小程序	在获得作者抖音号授权的情况下，发布30天内的短视频可通过自主挂载的授权流程（包含品牌号、员工号、合作号，不包含普通抖音号），对存量视频挂载小程序锚点。	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/open-capacity/flow-entrance/douyin/video/MAU
	近30天视频数据查询	获取视频基础数据，辅助查看视频效果，用户必须在抖音完成创作者服务中心--开通数据看盘能力--立即开通流程，接口才能拿到相应数据	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/server/video-id-convert/user-recent-video-data/get-basic-data
	视频数据查询	用于查询用户特定视频的数据，如点赞数、播放数等	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/server/video-id-convert/user-video-data/video-data
	查询作者视频列表	小程序开通能力并得到用户授权后，可以查询到该用户三十天内发布的公开视频	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/server/mount/self_mount/GetUserVideoList
	视频评论数据	用于获取视频评论列表	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/server/video-id-convert/video-review-data/comment-list
直播	直播挂载	与小程序绑定成功的抖音号在抖音端内开播时可选择挂载小程序的某个页面，用户进入直播间可通过小雪花进入小程序某页面，从而帮助小程序提升流量和转化率。	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/operation/platform-capabilities/live/usage-spec
	跳转抖音直播间	打通小程序与抖音号，开发者可实现将小程序用户引导至直播间，继而转化为抖音号粉丝，并通过抖音号持续的内容运营实现“小程序-抖音号-视频”闭环，最终使抖音号和短视频成为小程序强有力的裂变方式。	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/open-capacity/basic-capacities/live-status-component/
	直播呼吸灯组件	展示抖音号直播状态，当用户处于直播状态时，头像会带有呼吸灯效果	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/component/open-capacity/aweme-data/
	直播预览流组件	可以在小程序内展示抖音直播预览流的组件。组件包含两个区域：头部区域以及直播预览流区域（1）头部区域包含主播抖音头像、主播抖音名称，点击头像可以跳转主播抖音主页（2）直播预览流区域可以在小程序内观看直播，点击直播可以跳转直播间	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/component/media-component/live-preview/
	创建直播预约	创建直播预约，需搭配小程序前端组件使用	——
私域	私信组件	通过小程序主动私信能力，开发者可以主动给抖音用户发送抖音私信，用户消息体验与接收抖音私信一致，该消息将直接在用户的消息列表展示并拥有私信的全部通知能力	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/component/open-capacity/button-private-message
私域	主动授权私信组件		https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/component/open-capacity/button-authorize-private-message
服务	抖音IM客服	抖音 IM 客服是基于抖音 IM 开放的能力，开启后你可以在抖音客服服务平台网页端进行多客服管理，在 web 端内进行客服消息回复，适用无客服或者客服功能不完善的开发者。	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/open-capacity/operation/customer-service/1
抖音号	抖音主页数据	用于获取用户视频情况	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/server/data-open/user-homepage-data/get-user-video-status
	检查是否关注抖音号	提供从小程序查看抖音号是否关注的能力	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/api/open-interface/follow/check-follow-aweme-state/
	关注抖音号接口	调用时弹出弹框，用户可以点击按钮关注绑定的抖音号。	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/api/open-interface/follow/tt-follow-aweme-user/

品牌号视角

核心权益：

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多业务并行曝光：小程序组件将与现有其他业务组件内容共存展示

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消费场景多样：用户可在授权账号主页进入抖音个人页服务tab消费和关注涨粉

场景	授权能力	说明	能力介绍
抖音号	抖音主页挂载	拥有抖音号的开发者提供的挂载入口，无需推广成本，即可帮助开发者更好的经营小程序，提升小程序流量	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/open-capacity/flow-entrance/douyin/personal-page-mount/homepage-mount/
	关注抖音号组件	一键关注抖音号组件，可关注用户、取关用户、跳转个人页	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/component/open-capacity/aweme-user-card
	跳转抖音号个人页	跳转个人抖音号主页，用户可以选择关注/取消关注抖音号。	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/develop/component/open-capacity/button-open-aweme-user-profile/
	抖音个人页服务tab	个人主页是抖音账号打造人设并提升服务曝光和用户复访心智的重要“经营阵地”。	https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/mini-app/open-capacity/flow-entrance/douyin/personal-page-mount/homepage-tab

品牌号规范

操作流程

品牌号绑定

开发者视角

同一个小程序30天内最多可绑定同一抖音号2次

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：添加品牌号		路径：控制台-关联设置-抖音号管理-品牌号-添加
步骤二：授权能力		特别注意：小程序上线发布后才可选择/绑定授权能力 1.选择品牌号账号类型 a.同主体抖音号：与小程序主体一致的抖音号 b.不同主体的抖音号：与小程序不同主体抖音号 2.选择授权能力，具体能力详见【能力概览】 3.绑定方式 a.输入抖音号：确认抖音号未绑定过员工号/合作号/代运营合作号，否则无法绑定 b.文件批量上传：下载《抖音号批量上传模板》进行填写 i.支持csv、excel格式 ii.一行填写一个抖音号，不可出现空格涉及普通抖音号迁移请参考：普通抖音号绑定能力下线通知
步骤三：绑定账号		账号识别无问题后成功添加，待品牌号确认注：直播挂载能力如涉及【商业服务-招聘/求职（中介）、律师事务所、法律服务、心理咨询】类目，请按照页面提示补充特殊行业资质

品牌号视角

同一抖音号30天内被同一个小程序绑定最多2次

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：绑定信息确认		路径：抖音端-消息-服务通知（第三方服务通知）-查看详情确认期限：24小时
步骤二：确认绑定		签署绑定协议，输入绑定小程序的主体营业执照信息，并确认授权的能力，即可绑定完成。如授权绑定超时，可点击【重新绑定】重新发送站内信进行绑定
步骤三：绑定成功		以上信息确认后，将收到一条绑定成功的信息

品牌号管理

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：找到入口		路径 •方式一：控制台-关联设置-抖音号管理-品牌号-修改能力 •方式二：控制台-关联设置-抖音号管理-品牌号-批量管理
步骤二：新增/删除能力		根据实际情况选择新增新能力或删除已有能力注：开发者新增能力后需要抖音号进行确认添加才可生效直播挂载能力如涉及【商业服务-招聘/求职（中介）、律师事务所、法律服务、心理咨询】类目，请按照页面提示补充特殊行业资质

品牌号解绑

开发者视角

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：找到解绑入口		路径 •控制台-关联设置-抖音号管理-品牌号-账号解绑
步骤二：确认解绑		选择需要解绑的品牌号确认即可，确认后授权的能力均会失效，并【删除记录】即可完全解绑

品牌号视角

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：找到解绑入口		路径：抖音端-消息-服务通知（第三方服务通知）-查看详情-【绑定成功】通知
步骤二：确认解绑		查看详情点击【解除绑定】即可，解绑成功