周期代扣运营规范
收藏为响应工业和信息化部相关通知，改善用户体验，维护良好的信息消费环境，促进行业高质量发展，现抖音开放平台针对周期代扣能力的使用，推进以下的接入与运营相关规范：
（1）开发者申请周期代扣能力时，必须明确在服务详情中说明优惠结束后，每个周期扣款的原始金额为多少元，不得做模糊描述处理。
（2）周期代扣产品能力为开发者提供自定义扣款金额能力，但是扣款金额不得超过申请周期代扣模版的上限。
（3）开发者针对用户的营销策略必须在用户签约时确认，商家不得在签约后擅自修改已签约的优惠金额，解约挽留策略除外。
（4）小程序内的周期代扣商品前端展示时必须有周期代扣扣款模式的明显描述，如连续包月等，且需要同时在小程序内提供周期代扣的管理界面，用户可以在管理界面中找到取消周期代扣签约的操作流程，该流程不得只在常见问题等类似界面展示。
（5）开发者在周期代扣扣款前5天需要通过短信 对用户进行扣款做前置通知（不包括试用期间的首次扣款），通知需要明确提醒用户预计扣款日期，以及用户取消周期代扣签约的相应操作流程。
（6）周期代扣交易的商品遵循行业交易规则，开发者需要遵循平台相应的商品类型交易规范，详细规范见https://developer.open-douyin.com/capacity-center-page/capacity-detail/7300740247900487689
（7）用户在发起周期代扣商品签约时，小程序需要提供自动续费协议勾选操作，且不得做默认勾选。
（8）小程序需要提供单次付费的商品，不得只提供周期代扣商品，并强制用户绑定使用。
（9）小程序内需要为用户提供客服服务如在线IM客服，400电话，在线语音等，以便用户能够直接联系到小程序开发者并进行相关的使用问题咨询与处理。
（10）未成年人交易退款依照未成年人退款流程处理。
（11）如因开发者经营原因，出现周期代扣能力相关的客诉和资金风险等问题，或平台合理判断有滥用能力、侵犯消费者合法权益等情形，平台将进行相应治理处罚，包括但不限于限制小程序发版、回收周期代扣能力、限制结算和限制支付能力、下架小程序等。
不好的案例 | 好的案例 |
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请正在使用周期代扣相关产品能力的开发者根据以上条款完成相应整改，抖音平台将于2024年9月18日开始执行该规范。
