获取用户反馈
收藏接口说明
查询用户提交的反馈信息
基本信息
| 名称 | 描述 |
|---|---|
| HTTP URL | https://open.douyin.com/api/apps/v1/feedback/get_feedback_list/ |
| HTTP Method | POST |
| Scope | openapi.feedback |
| 权限要求 | 小程序反馈openapi |
请求参数
请求头
access-token必填String
示例：clt.943da17996fb5cebfbc70c044c3fc25a57T54DcjT6HNKGqnUdxzy1KcxFnZ
content-type必填String
示例：application/json
固定值"application/json"
Body展开全部子属性
appid必填String
示例：tt****
小程序id
current_page必填Int32
当前页
end_time必填Int64
示例：1751860085
结束时间，秒级时间戳
page_size必填Int32
页面大小, 最多50条
start_time必填Int64
示例：1749440885
起始时间，秒级时间戳
dealt_statusList
处理状态，不传则默认不展示已处理
展开子属性
feedback_idInt64
示例：1424293321
反馈id
feedback_typeEnum
示例：1
反馈类型
展开子属性
open_idString
示例：eOfw***142vU
openid
请求示例
curl --location --request POST '/api/apps/v1/feedback/get_feedback_list/' \ --header 'access-token: 0801121846735352506a356a6' \ --header 'content-type: application/json' \ --data '{"open_id":"4wykbdmlb1","dealt_status":[1],"start_time":1749440885,"page_size":10,"current_page":1,"feedback_id":1424293321,"appid":"KSZ1mTN4Sr","end_time":1751860085,"feedback_type":1}'
响应参数
Body展开全部子属性
dataStruct
展开子属性
err_msgString
错误信息
err_noInt32
错误码
log_idString
字节内部log_id，用于问题快速定位
响应示例
正常响应示例异常响应示例
{ "err_no": 0, "err_msg": "", "log_id": "202405291440576E078D8757B9", "data": { "feedback_list": [ { "is_important": 0, "ddl_time": 1751861085, "app_version": "340900", "os_version": "14", "mobile": "-", "library_version": "3.76.0.0", "order_id": "-", "dealt_status": 1, "feedback_id": 1424293321, "microapp_version": "2506.24.0", "content_list": [ { "content": "反馈内容", "create_time": 1751851085 } ], "device": "OnePlus+LE2110", "schema": "sslocal://microapp?***", "platform": "抖音短视频", "FeedbackType": 1, "open_id": "hhmE6vzrmi" } ], "total": 200 } }
切换单列布局错误码
| HTTP 状态码 | 错误码 | 错误码描述 | 排查建议 |
|---|---|---|---|
| 200 | 28001005 | 系统内部错误，请重试 | 请求重试，若依然无解请向平台提交反馈 |
| 200 | 28001003 | access_token无效 | 重新请求生成access_token |
| 200 | 28001008 | access_token过期,请刷新或重新授权 | 重新请求生成access_token |
| 200 | 28001016 | 当前应用已被封禁或下线 | clientKey被封禁或者下线 |
| 200 | 28001006 | 网络调用错误，请重试 | 重试即可 |
| 200 | 28001014 | 应用未授权任何能力 | 确认应用是否授权能力 |
| 200 | 28001018 | 应用未获得该能力 | 开通相关能力 |
| 200 | 28003017 | quota已用完 | 联系平台处理 |
| 200 | 28001019 | 应用该能力已被封禁 | 该能力被封禁，联系平台处理 |
| 200 | 28001007 | 参数不合法 | 根据错误信息检查请求参数是否填写正常 |
