核销小程序交互标准V2.0
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我的收藏餐饮核销小程序规范设计
产品功能&交互规范
标准动线
详细说明
模块 | 功能名称 | 功能描述 | 设计标准 | 参考图例(图例供参考) |
选择门店 | 门店列表 | 提供用户选择下单门店 |
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商品选购 | 团购券兑换 |
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购物车加购 |
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提单 | 提单页 | 提交订单页面,供用户检查下单商品、门店、金额等信息 |
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订单 | 订单详情 | 下单后,可回看用户订单详细内容 |
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订单列表 | 下单后,可回看用户订单列表 |
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授权弹窗 | 地理位置授权 | 获取用户地理位置,用户门店列表计算 |
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登录授权 | 获取用户登录手机号 | 申请手机号授权 申请用户头像、昵称授权 需要关联账户时引导登录 | ||
会员信息授权 | 用户填写入会信息 | —— | ||
商家资质 | 小程序主体资质展示 | 在小程序内提供与小程序主体一致的【营业执照】及【电信服务相关资质】; | 如果没有加小料(没有额外的支付),可以放开校验小程序主体资质 | —— |
商铺资质 | 应展示商户及适用门店的营业执照与行业资质; | 可在门店信息增加展示入口,不强制要求必须展示 | —— |
平台验收说明
验收前商家准备
平台会通过以下方式验收,过程中辛苦商家/服务商辅助配合
- •通过随机抽取商品和门店进行验收,各场景产品功能是否完备,订单中心和小程序各状态流转是否及时且对应同步,商品信息(原生单/小料单)、券码数量、图片/文案等一一对应,是否有用户退款的联系方式等等以上验收文档内的各类规范;
- ◦买一张+小料,整单退(原生券+小料);
- ◦买多张+小料,部分券码退款场景;
- ◦买套券+小料(若有,此场景只支持以原生券维度一起核销/退款,不支持分开),整单退(原生券+小料);
- •跟商家确认:是否有门店营业状态、商品售罄状态、排队状态等产品逻辑;
验收流程
首次发布核销小程序
- 1.验收申请入口:核销工具——申请验收入口
- 2.验收周期:提交申请后约1-3个工作日,如有特殊加急诉求,可在建联群中约平台运营沟通
- 3.验收反馈:平台根据验收标准,会在验收完成时,给到商家反馈结果。若不通过,要按到整改意见,修改完成后,再次通过平台验收,才能上架投入运营。
已上线的小程序
- 1.平台治理,定期会对小程序内功能体验进行巡查,出现问题会与商家进行沟通和整改