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开发者分级服务规范

更新时间 2024-07-24 02:58:49
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评级说明

各位开发者,为了建立良好有序的开发者合作生态,公平有效地匹配平台合作资源,自 2023 年 7 月 1 日起,平台将在每个自然季度对已合作开发者进行评级,并依据评级结果匹配合作权益,评级方案如下:

评级将从开发者生态安全度(A/B/C/C-)、开发者研运成果(A/B/C)、开发者配合度(A/B/C)三个维度进行评级。

请您知悉,如您的行为同时违反了可适用的「直播小玩法平台」及/或抖音等关联平台(以下合称“平台”)协议或规则的,平台仍然有权根据该等协议或规则采取管理措施或追究您的相应责任。前述协议和规则包括但不限于《小玩法平台服务协议》、小玩法《运营规范》等。

平台将针对以下方面对您和您的玩法进行评级。您理解,该项评估不构成我们对您的玩法合法合规性的认可或保证。平台可能基于平台运营及开发者对接中发现的具体问题、市场环境变化、用户反馈、政策法规变化等因素,不时调整评估标准,包括但不限于具体评估项目、评估方式、评估周期及所提供的权益内容等,以保障开发者与平台共同向用户提供优质服务,平台将以站内信、平台公告或其他适当形式向您通知变更后的评估指引。

开发者

季度

流动评级框架

评级维度

影响因素

生态安全度评级


开发者不应存在如下行为,否则将会对评级产生不利影响:

1

提供虚假的入驻信息

2

开发者或玩法具备下列情况之一:

  • 违反平台直播小玩法《运营规范》
  • 违反平台基于用户反馈、安全监测、政策法规变化等而提出的安全优化方案(包括但不限于技术或产品方案),或拒不执行的。
  • 利用玩法从事有损平台生态或数据安全、侵害平台用户权益,包括但不限于不当或超范围获取或允许他人通过玩法不当或超范围获取平台及/或其用户的商业数据、个人信息等数据,利用玩法诱导用户过度消费或欺诈用户等。开发者知悉,平台无法通过本标准对有损平台或用户的所有行为做出穷尽式列举,且平台也在致力于持续发现各类有损网络生态环境、用户权益保障、平台合法权益的违法不当行为并纠正,因此平台有权持续更新前述损害行为的范围。

3

进行或尝试进行影响平台交易公平性的行为,包括但不限于以不当方式获取平台保密商业信息、对平台工作提供商业贿赂、利用换皮/换开发者等方式上传发布同质化程度极高的玩法等。

4

引导舆论。在社交或公开场合,发布或传播诋毁本平台、关联公司平台及管理人员的言论,传播不实消息,透露本平台、关联公司平台商业秘密(包括但不限于本平台或关联公司平台就与开发者合作事项而提供的相关资料或信息,双方会议、社交软件等沟通记录等)

5

虚假承诺。 以任何方式,向在直播间使用玩法的主播、参与玩法的用户虚假承诺收益或对价,或承诺的收益或对价违法违规的。

6

引导主播进行违规开播,包括但不限于引导主播采取本平台所提供的产品路径开播,或引导主播直播未入驻本平台的玩法、引导主播以违反平台规则的方式进行直播(如无意义直播等)等。

7

未经本平台书面同意,以本平台或关联平台名义招揽主播、上线用户活动、洽谈或签约商业合作,或从事其他可能使第三方误认为开发者、玩法或其相关行业活动与本平台或关联平台存在特定合作关系的。

8

因平台规则、治理措施、技术方案等客观上可能应不当行为预估的局限性、技术方案本身的准确性等原因,存在不足;开发者利用此类不足谋取利益的。

研运成果评级

平台将根据开发者的以下研发、运营成果对开发者进行业务评级:

1

研发时效(实际耗时对比提案提交的研发周期评估)

2

已上线玩法质量、数量、经营数据(深度合作玩法即签署《直播小玩法深度合作协议》可获得2倍评分)

配合度评级

开发者应当积极配合平台的相关流程与规范,以推动形成规范有序的平台运营秩序和生态氛围,保障用户权益。开发者不应存在如下行为,否则将会对评级产生不利影响:

1

违反平台关于玩法上线、迭代、更新的流程要求,如:

  • 未经平台确认,擅自上线、迭代或更新玩法及其内容;
  • 未按平台要求封版时间更新;
  • 迭代内容符合平台基于玩法安全性、多元性、适配性等而制定的迭代规范

2

玩法存在风险隐患(包括但不限于安全隐患、涉嫌违法违规或违反平台规则等),未及时响应平台整改要求、在平台要求的合理时间内完成整改。

3

未能及时、规范的处理用户争议及与平台争议,如:

  • 未能及时、规范的处理用户或第三方投诉、争议。
  • 在开发者与平台发生争议或潜在争议事项时,未能充分利用平台提供的申诉等渠道规范反馈及寻求解决,影响平台运营秩序、增加平台运营成本的。

平台鼓励并邀请开发者配合平台的能力建设与业务探索,加强合作,以下事项将对评级产生有利影响:

1

配合平台进行平台能力测试

配合平台进行玩法方向探索性研发

2

与平台签署深度合作协议

分级服务权益框架

总评级

评级说明

服务权益

服务形式

服务时效

平台活动(或资源)参与资格

平台定向合作邀约参与资格

开发者扶持计划参与资格

S

三个评级项目均为A

项目对接群

工作时间内1小时

A

任意两个评级项目为A

任意一个评级项目为B

项目对接群

工作时间内4小时


B

任意一个评级项目为A

任意两个评级项目为B

接入大群

1个工作日内

C

任意一个评级项目为C

或三个评级项目均为B

接入大群

1-3个工作日内

C-

当生态安全度评级为C-

清退在线无有效流水玩法,且不再支持更新迭代,直至玩法下线;永不接入同一开发者(含其关联公司)新玩法。

  • 除服务形式、服务时效等常规服务事项外,平台活动、定向合作邀约、开发者扶持计划将根据每季度平台运营计划进行落地,具体权益资源内容以平台计划为准。
  • 如季度周期内有平台活动、平台定向合作邀约、开发者扶持计划,平台除根据开发者评级筛选具备参与资格的开发者外,还将根据实际运营计划目标确定最终邀请范围。收到邀请的开发者也可结合自身情况接受或拒绝运营计划参与邀请。开发者是否最终成功参与到平台活动、定向合作、开发者扶持计划以实际每次权益资源最终执行方案为准。

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