移动/网站应用能力申请及使用规范
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我的收藏本规范是基于抖音开放平台对外开放的移动/网站应用能力,面向第三方应用或系统的开发者发布的特别规范。所有接入和管理开放能力的开发者,均需按照本规范应用,若存在违规行为,一经发现,将按照本规范中的违规处置标准进行处置。
一、能力申请
1、开发者申请平台开放能力,需满足以下要求:
- 需要按照平台要求提交申请资料,并确保提交的资料真实、准确、合法、有效。
- 开发者对能力的预期使用场景需符合平台要求。
- 开发者需要具备一定的管控能力,确保能力使用过程中的内容安全、用户安全、数据安全等。
2、开发者提交申请后,平台将会在 5 个工作日内,根据开发者提交的资料综合评估并反馈申请结果。
二、能力应用
1、若开发者申请的能力需用户授权,在能力授权环节,应满足以下要求:
- 需明确告知用户开发者拿到授权后的使用用途、频次等信息,不得通过误导、混淆等手段诱导用户授权。
- 需根据用户使用开发者应用的必要场景来设置授权,不允许存在不合理的授权场景。
- 应该在用户实际需要使用能力时,触发授权申请,不允许提前授权。
- 不允许将完全无关联的能力融合在一起授权。
- 需支持用户自主选择是否授权,不可设置为必选。
- 不允许存在其他违规内容。
2、开发者获取能力后,仅可用于平台允许的使用场景,不可滥用,包括但不限于:
- 未经平台许可,不得以任何形式公开发布、宣传或曝光平台数据。
- 不得将用户个人数据用于商业化用途,如搭建数据服务类型的应用、后台统计分析、提供获取用户行为数据(点赞、评论、分享等)的服务、将用户手机号码用于营销推广等。
- 不得将用户数据作为评定用户某些资格的依据。
- 开发者在使用代替用户发布内容到抖音的相关能力时,仅可用于企业内部或者签约的账号的内容管理。同时,实时发布或者预设发布需要用户自己在第三方应用上进行操作,且需明确告知用户将把当前内容(包括素材内容、标题、话题及其他信息等)同步到哪个抖音上或在哪个抖音上同步删除,并支持用户勾选「是否同步」、「是否删除」。
- 开发者若为客户提供私信自动发送/回复消息时,需明确告知客户配置的内容将通过哪个抖音账号发送给到哪些指定用户,并展示发送的消息样式,同时需支持客户随时取消私信自动发送/回复。
3、开发者需对获取的平台/用户数据的安全性负责,包括但不限于:
- 开发者需谨慎保管好所使用的帐号、密码和密钥。
- 开发者应当采取必要、合理、有效的安全保护措施,防止因账号管理、内部管理、系统安全等方面存在过失而导致平台/用户数据被盗、泄露、披露等。
- 未经用户许可,开发者不得以任何形式将所收集的用户数据向任何第三方进行泄露、提供、披露或许可获取。
- 若使用第三方合作伙伴服务,那么应同合作伙伴签署合同,以保护从抖音平台获取的任何数据,限制其对这些数据的使用并保持数据的保密性,开发者就第三方行为承担连带责任。
- 若开发者为服务商性质,获取的抖音数据应在各个服务的客户之间保持独立,不能互相披露。
- 开发者一旦停止使用抖音平台提供的相关能力,必须立即删除全部因使用平台能力而获得的数据(包括各种备份), 且不得再以任何方式继续使用。
- 当出现任何产生数据泄露的情况,开发者应当立即采取合法、有效的措施防止损害结果的扩大,并通知抖音平台。
4、开发者通过获取能力发布的内容应保证合法合规、积极正向,不得出现以下违法、违规或低质内容:
- 不得存在任何违反国家法律法规、公序良俗的内容,不得含有政治敏感、色情低俗、暴力血腥、恐怖内容及其他国家法律法规禁止的违法内容。
- 不得存在违规营销的内容,如发布广告信息(发布招聘、加盟、兼职、代理、招募、办证等)、违规宣传(虚假宣传、夸大宣传等)等内容。
- 不得存在侵害第三方合法权益的内容,包含但不限于:使用未经授权的商标、品牌标识、图片等侵犯他人合法知识产权的内容,含有侵犯他人合法权益(包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、姓名权等)的内容。
- 不得出现恶意引流的相关内容,包括但不限于:通过邀请码、电话、社交帐号等相关联系方式引流站外交易,通过网址、 二维码等方式诱导用户跳转/下载外部APP。
- 不得大量发布同质化内容,包括但不限于:同个账号多次发布相似视频、相似视频发布到多个账号上。
- 不得发布大量低质内容,包括但不限于低制作成本、非原创、骗互动、无信息价值、无意义等内容。
- 不得存其他违反《移动应用/网站应用服务协议》、《抖音社区自律公约》的内容。
5、开发者在能力使用过程中,不得对平台造成负面影响,包括但不限于:
- 不得仿冒抖音官方,发布容易造成用户混淆的内容或含有存在误导、错误暗示与抖音官方有任何合作、投资、背书关系的内容。
- 不得恶意抹黑抖音平台形象,攻击抖音平台的相关产品/规则,发布抖音平台不实信息等。
- 不得存在其他恶意规避平台监管的行为。
6、开发者在能力使用过程中,不得恶意骚扰用户,影响用户的体验,包括但不限于:
- 不得存在语言攻击用户的行为,如辱骂、威胁用户等。
- 不得发送垃圾讯息,如不明验证码、与用户无关的内容等。
- 不得用异常频次联系用户,如频繁索要用户联系方式等。
- 不得在不适宜交流的时间段内联系用户,如深夜、凌晨等。
- 不得对用户造成其他负面影响。
7、开发者开通能力后,应保障能力的正常运行,不可出现以下情形:
- 移动应用无应用商店包或网站应用无可以打开的地址;
- 单项能力超60天无任何调用量。
三、违规处置
开发者需对所申请能力的使用情况负责,包括开发者自身的使用及开发者的客户对能力的使用。平台将对能力的使用情况进行定期回查,若发现存在违反上述能力应用规范的行为,平台有权对开发者进行处罚直至封禁。
四、附则
1、若平台开放的能力在能力申请、应用规范、违规处置等有单独规定的,需符合对应的规定。
2、平台有权基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要,不定期对本规范内容进行变更。
3、如有疑问,可通开发者后台在线咨询联系我们:抖音开放平台。
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