支付挽留促成交,只需要一个技巧「智能挽留弹窗」
671 浏览2025年09月05日作者:抖音开放平台团队

平台为了助力小程序开发者提升用户付费转化率及生命周期价值,平台推出智能营销挽留弹窗能力。开发者可在用户放弃付费时调用该能力,算法能力会基于对用户的分析和理解智能测算用户的购买意愿与购买能力,继而随机发放不同力度的优惠,以达到挽留用户的目的。

用户在使用中触发支付功能,若用户发起支付但实际未支付

配置了折扣类型,则会展示以下弹窗,展示优惠后的金额

配置了满减类型,则会展示以下弹窗,展示优惠后的金额

用户在有效期内发起支付会按照优惠后的价格支付


🙋🏻♂️他的用户说走就走,你的用户挽回就留

⁉️为什么真诚推荐你使用这个能力?

💡因为易上手有效果👇

✅智能营销:智能测算可转化的优惠金额

在挽留弹窗中具体福利额度会在开发者活动配置范围内智能计算(不会超过开发者配置的金额),算法能力会基于对用户的分析和理解智能测算用户的购买意愿与购买能力,继而随机发放不同力度的优惠,以达到挽留用户的目的。

✅成本可控:合理让利让 ROI 更大发挥

不同商品的成本不同,平台支持配置多个弹窗以匹配对应商品,满足个性化适配。开发者则需基于业务成本设定最大优惠金额上限(如折扣率、满减额度等),智能优惠策略会在开发者设定的阈值范围内运作,在达到挽留目的的前提下让客户 ROI 可以更大发挥。

✅适配度广:有交易能力即可配置开发

使用小程序智能营销挽留弹窗能力仅要求小程序拥有交易能力,并且适配平台各类交易系统,即各行业小程序有交易可支付均可使用该能力。在能力接入上仅需在控制台配置营销活动后,通过接口完成弹窗和下单适配,有少量开发成本,整个接入流程简单易上手。


👨🏻💻小程序已上线能支付,三个步骤两天开发

⭐使用门槛:目前智能挽留弹窗需要已上线小程序有支付能力

🎉申请流程:

  • 第一步:创建营销活动

在控制台-小程序-运营-营销,参考小程序营销活动创建流程完成挽留弹窗营销活动的流程配置。

💡注意:挽留弹窗营销活动中满减、折扣激励不是券,是直接优惠,即无需创建小程序券模板。

  • 第二步:通过接口接入挽留弹窗

调用 tt.triggerRetentionPopup 接口接入挽留弹窗能力。

  • 第三步:调整下单接口字段

调用生成下单参数与签名 接口新增 promotionId 参数。

💡以上接口调用开发周期估计1-2天内可完成。


欢迎有支付能力的小程序接入,用智能营销挽留弹窗补足支付链路最后一环,挽回用户促进转化,我们是认真的!

最后一次编辑于 2025 年 09 月 08 日
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