入驻审核攻略:你关心的入驻审核问题都在这
992 浏览2025年05月29日作者:抖音开放平台团队

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本期导读

必读文档:入驻开发者平台开发者入驻常见问题

本文收集了开发者近期及过往在入驻主体审核中常见的未通过原因,逐一分析原因并提供解决思路。主要分为主体认证审核提交前的预审环节和审核提交后可能出现的被驳回情况。欢迎各位开发者根据自己的实际情况参考本攻略解决问题,早日顺利通过入驻审核。

如有本文未覆盖的问题,欢迎各位在评论区积极留言反馈或咨询在线客服解答,工作人员会关注大家的问题,持续更新本篇攻略。

主体认证审核提交前

❓预审未通过,出现弹窗提示:预审环节如下字段未通过审核,请仔细核对是否与国家企业信息公示网保持一致,如近三天更新过证照信息,预审可能存在误差

  高频指数:⭐⭐⭐

  通关指南:

  1. 可根据弹窗中字段提示,仔细核对企业名称以及注册地址等其他相关信息与国家企业信息公示网的信息是否一致并修改
  2. 如果信息确认无误,可忽略此预审提示(可能存在因信息更新导致的误差),点击【继续提交】即可,以最终审核结果为准

主体认证审核提交后

❓审核未通过:资质需保持与资质提交页面信息的一致性,并在国家公示系统可查

 高频指数:⭐⭐⭐⭐

 问题解读:

  1. 常见情况:入驻时营业执照有效期填写与国家公示系统不一致
  2. 其他可能情况:相关资质信息填写错误,如名称中多出空格、把0写成O、未区分中英文括号符号等

 通关指南:

  1. 常见情况:如果营业执照中没有关于有效期的相关信息,并不一定意味着资质无截止时间。用户需登录国家企业信用信息公示系统,在【营业期限信息处】查看【营业期限至】后面的信息,根据显示信息勾选【有截止时间】并填写日期;如果无显示信息则选择【无截止时间】。
  2. 其他可能情况:重新仔细核对各项信息并重新填写

❓审核未通过:请提供近15天内留存打印的电子营业执照

 高频指数:⭐⭐⭐⭐

 问题解读:平台现支持电子版和纸质版营业执照提交。针对电子版营业执照,平台要求查询时间需在15天内。

 通关指南:

  1. 重新在有关官方网站中查询并下载电子版营业执照,电子版营业执照左下角浅色字体标明此执照留存时间点为提交资质前15天内的日期,如图。

2.此外,平台也可支持用户提交有清晰公章且无不相关水印的纸质版营业执照原件,或加盖公司鲜章的电子营业执照复印件。

❓审核未通过:因营业执照在市场监督管理部门有过变更(如公司名称、法人、经营地址等),请提供变更过后的最新营业执照

 高频指数⭐⭐⭐⭐

 问题解读:用户提交的营业执照并非最新版本,需提交最新版本营业执照

 通关指南:

  1. 国家企业信用信息公示系统逐一核对提交的营业执照信息(公司名称、企业类型、法人/负责人、经营地址/场所、经营范围),如存在内容不一致的情况则需要联系当地工商部门进行更换
  2. 若已核对营业执照中信息与国家企业信用信息公示系统中完全一致,则需要核对营业执照右下角(加盖公章处)的发证日期是否和公示系统中的【核准日期】一致,如早于公示系统中核准日期,则该营业执照非最新,需提交最新的营业执照

❓审核未通过:主体资质中部分信息(类型/组成形式)需与资质提交页面信息保持完全一致,请核对主体资质类型

 高频指数:⭐⭐⭐

 问题解读:用户在填写主体入驻信息时,【主体类型】选择错误,与提交资质不符

 通关指南:

  1. 请根据主体资质实际情况选择对应的主体类型,可点击【查看所有主体类型的介绍】了解

2.常见情况为用户选错社会组织和其他组织:如能提供社会团体法人登记证书、民办非企业单位登记证书则选择【社会组织】;如能提供其他资质,如农村集体经济组织登记证、农业合作社营业执照、司法鉴定许可证、律师事务所执业许可证、民办学校办学许可证等,选【其他组织】。

❓审核未通过:企业已被当地工商局列入经营异常名录,请联系当地工商局解决或上传移除证明

 高频指数:⭐⭐⭐

 问题解读:企业经营异常,被列入经营异常名录无法入驻

 通关指南:

  1. 国家企业信用信息公示查看经营异常名录信息,如在其中请先去相关部门报备并移除异常。
  2. 如已移除异常仍出现该提示,可能平台数据存在延迟,可联系在线客服提供移除证明,或将营业执照与移除证明(信息公示系统-经营异常信息处记录)拼接上传至营业执照处,重新提审。

❓审核未通过:所提供的主体资质在国家企业信用信息公示系统查询无果,暂不支持入驻

 高频指数:⭐⭐⭐

 问题解读:主体资质在国家企业信用信息公示系统查不到,无法核验真实性

 通关指南:

  1. 如果营业执照为14天内新办理,涉及到公示期和数据延迟,可14天后(自发证时间算起)再次提交入驻审核
  2. 国家企业信用信息公示系统自行查询,如果能查询到,且非14天内新办理,可联系在线客服解决

❓审核未通过:该主体存在违规行为不支持入驻/暂不支持该企业主体入驻

 高频指数:⭐⭐

 问题解读:该主体目前无法入驻抖音开放平台

 通关指南:更换主体入驻

❓审核未通过:所提供主体资质已过期,请重新提供在有效期内的资质

 高频指数⭐⭐

 问题解读:该主体资质已过期

 通关指南:请核对您的资质,如营业执照、统一社会信用代码证书、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、律师事务所执业许可证等,是否在有效期内,更换有效期内的资质重新提审;如果核实资质确在有效期内,可咨询在线客服。

最后一次编辑于 2025 年 06 月 04 日
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