分类

原规则

变更后规则

资质

小程序符合以下类目之一，即可经营通信行业号卡或增值业务全类目商品：

IT 科技-IT 科技-基础电信运营商

IT 科技-IT 科技-电信业务代理商

IT 科技-IT 科技-虚拟运营商及代理商

• 经营三大运营商号卡及增值业务，需选择以下类目：

   IT 科技-IT 科技-基础电信运营商

  IT 科技-IT 科技-电信业务代理商

• 经营虚拟运营商号卡：

   IT 科技-IT 科技-虚拟运营商及代理商

同一小程序内不得同时经营以上两类不同商品。

宣传规范

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2、商品头图中，补贴优惠前后套餐流量资费信息，字体大小需一致，不可弱化补贴前原套餐价格。

3、涉及虚拟运营商的号卡，商品页内需要明示以下信息：

• 号码归属地：归属城市+民营公司名称

• 运营商品牌：运营商品牌名称

• 运营商网络：归属移动/联通/电信

• 所购号码：电话/手机号

• 套餐详情：明确详细的月套餐信息，包含实际套餐内容及资费、赠送/返还话费明细、是否合约套餐、充值方式等信息。

3、涉及虚拟运营商的号卡，商品页内需要明示以下信息：

• 号码归属地：归属城市+民营公司名称（注明虚拟运营商）

• 运营商品牌：运营商品牌名称

• 运营商网络：归属移动/联通/电信

• 所购号码：电话/手机号

• 套餐详情：明确详细的月套餐信息，包含实际套餐内容及资费、赠送/返还话费明细、是否合约套餐、充值方式等信息。

• 禁止以运营商网络代替运营商名称宣传运营商品牌。

退款规范

2、号卡类商品，制卡前需支持全额退款；制卡发货后未激活需支持扣除制卡费/快递费等费用后退款，不得以制卡完成拒绝买家退款诉求。

1、号卡类商品，发货前需支持全额退款；发货后未激活需支持扣除快递费等费用后退款，不得以制卡完成拒绝买家退款诉求。

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4、符合退款场景但未配合处理用户退款申请的，或因小程序/直播间/短视频宣传等问题造成用户其他损失的，平台有权使用小程序保证金及未结算/未提现货款用于向用户退款或赔付。