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本文收录于【小程序审核攻略】专题，了解专题中更多精彩内容，欢迎点击了解>>
🎉说明：各位达人及开发者友友们大家好~本次聚焦于家居类相关问题，通过对常见问题案例讲解，帮助大家在直播中挂载小程序中获得流量曝光~
本期重点
家居类常见违规点：
🎯引导私下交易
🎯小程序未上架家居内容
🎯小程序功能无法正常使用
🎯小程序缺失收集用户联系方式的目的及隐私保护说明
TIPS:涉及隐私相关内容，在下方图片中将以打马赛克的形式呈现。
❓ 什么是小雪花
🧭本期攻略第一步就先教教大家如何区分小程序与其他挂载组件！
经常收到大家的反馈：“哎呦！我小程序直播间挂载的小风车被解除了，到底是怎么回事？”
其实，形状神似小雪花的组件才是【小程序】！不是【小风车】或者【小黄车】哦!
小程序 展示形式通常为六边蓝底图案，形似小雪花，小雪花也是小程序的别名😉 | 其他挂载组件 常见类型为小风车 | 其他挂件组件 常见类型未小黄车 | |
🚂本期攻略第二步，带大家一起看看那些年常见被拒绝的案例吧！
👀主播常见拒绝话术
- 小程序存在无法正常使用的功能问题，小程序已停止展示。
- 小程序页内容不足（如缺少可供观众浏览的内容或商品），小程序已停止展示。
- 直播间（小程序内）存在引流行为，请及时更改,未及时更改将停止展示小程序。
- 小程序留资页面不符合平台规范(应说明留资目并提供用户隐私保护说明等)，小程序已停止展示。
📝 常见问题类型
📱引导私下交易
⚠️常见形式
- 📌引导直播间观众添加手机号，微信号，或引流到其他平台
为什么不建议引导用户添加自己联系方式❓
在直播间及应用内进行咨询、浏览、交易等行为可以最大程度防止诈骗风险，保障用户、主播以及平台三方权益
❌错误案例🌰 | |
📝解析：主播直播间或挂载的小程序中通过微信号进行线下引流，后续如出现交易纠纷，用户&主播权益无法得到有效保障。 | |
✔正确案例🌰 | |
📝解析：小程序及直播间正常展现家居装修信息，用户正常在小程序内进行浏览咨询，双方权益均得到保障，有效避免交易风险。 | |
🈚小程序未上架家居信息
⚠️常见形式
- 📌小程序页面中没有可浏览的家居信息
小程序没有家居信息内容对用户的影响❓ 直播间主播说的很吸引人，但小程序空空如也
❌错误案例🌰 | ✔正确案例🌰 |
📝解析：小程序页面没有房产信息，用户不能查询到对应房产信息，无法进行深度浏览及后续咨询。 | 📝解析：小程序显示各种家居装修风格信息，用户可以自由进行浏览咨询。 |
❌小程序不能正常使用
⚠️常见形式
- 📌小程序持续加载，无法正常显示内容
- 📌小程序页面各按钮点击都没有反应，无法跳转
为什么需要确保小程序功能正常❓
手都点出茧子啦！怎么就是登录不进去呢
❌错误案例🌰 | |
📝解析：小程序页面长时间加载，或者加载完成后点击相应按钮不能实现跳转，页面功能无法实现，用户不能正常使用，影响用户体验，并且无法进行后续浏览咨询。 | |
✔正确案例🌰 | |
📝解析：小程序页面正常显示，各个功能按钮都可以正常跳转，用户可以正常浏览咨询。 | |
📞小程序缺失收集用户联系方式的目的及隐私保护说明
⚠️常见形式
- 📌未提供用户隐私信息保护承诺
- 📌小程序页面未说明收集用户资料信息目的及用途
如何正确的留取用户的个人资料❓
收集用户资料的同时需说明收集目的及用途，并对用户信息提供隐私保护，以保障用户隐私信息安全
❌错误案例🌰 | ✔正确案例🌰 |
📝解析：小程序中未说明索取用户资料目的及未提供隐私保护，用户隐私信息安全无法得到保障。 | 📝解析：小程序明确索取用户资料目的以及提供隐私保护，用户填写也有安全感。 |
🧩其他要避免的问题
🙅直播间利用色情低俗行为来谋取流量及利益
🙅利用虚假承诺、虚构事实或其他不良手段，诱导用户打赏
🙅虚假宣传或误导性宣传产品价格
结语
建议大家每次直播前认真阅读，仔细核查直播挂载使用规范以及直播挂载常见问题！如果还有其他关于家居类的疑问，可以在官网在线客服进行提问，相关同学会及时帮助大家解决哦~我们下期再见呀~