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🔥 业务板图:发版上架、审核驳回
九宫格式自问自答
四基三铲 | ||
我们常见问题【看看大家都在关心哪些问题】
🆚 现象型问题解读
1、图片检测接口
图片检测接口只接官方的可以吗?还是必须接外部的?
✔️为什么排查第一步:
如果小程序内包含图片、壁纸等上传、下载操作,需接入图片检测接口,如壁纸类、AI生成类小程序
✔️为什么排查第二步:
平台提供基础的检测能力,如小程序存在上述内容,必须接入相关接口进行风险内容检测 图片检测V3,针对检测出问题的内容一定不要忘记进行拦截过滤,否则只检测不拦截等于什么都没做
✔️为什么排查第三步:
平台虽提供基础的检测能力,开发者依然可以根据小程序图片/内容类型范围,选择接入三方扩展检测拦截能力,避免小程序因存在风险内容审核被拒
2、支付能力接入
小程序必须接入支付能力才可以上架吗?
✔️为什么排查第一步:
支付能力非小程序必须接入,如小程序内包含交易属性,则需按照小程序交易能力接入规范进行相关能力接入
✔️为什么排查第二步:
平台目前根据不同行业提供不同的交易能力,对于生活服务,泛知识类小程序请使用交易系统,详见交易系统介绍,其他行业可以使用担保支付系统
✔️为什么排查第三步:
担保支付能力的接入对小程序类目满足有一定准入门槛,具体参照小程序交易能力接入规范,如类目不满足,需删减相关内容后提交审核
3、引流问题
小程序因为存在三方引流被拒,是因为客服是联系方式吗,到底怎样不算引流?
✔️为什么排查第一步
为了保护用户体验与安全,小程序的页面内容中不得存在第三方引流行为,版本提审时需按照小程序运营规则:第三方引流检查小程序内容是否合规哦,否则会发版失败
✔️为什么排查第二步
如果小程序因引流问题被拒,应及时修改相关违规点再次提审,如不明确具体违规点,可点击开放平台客服按钮进行咨询
🈲 常见引流行为
- 小程序内存在三方平台二维码
- 通过作弊手段进行微信号展示
- 小程序内包含三方网址/联系方式等
✔️为什么排查第三步
易踩坑行业!通信类小程序!开发者切记不可在小程序内出现引导用户前往非官方的二维码哦,如果官方二维码是可以的~
4、工具类付费和广告接入
工具类小程序可以接入周卡月卡,那还必须有看广告的形式吗?
✔️为什么排查第一步
工具类小程序可以按需接入支付能力,但需注意不同类目存在相应交易限额
✔️为什么排查第二步
目前会员卡仅支持周卡和月卡,不支持年卡和永久卡等形式,也不支持连续扣费哦,如发现违规接入,平台将会对小程序做出不限关闭支付能力等处罚措施
✔️为什么排查第三步
付费和广告形式选择其一即可,无需同时存在哦,当然为了提升用户体验,两种方式并存也是ok的~
🆚 深度思考型问题解读
1、小程序登录功能接入问题
⭐ 小程序内存在账号体系时,必须包含平台授权登录,授权登录包括:
对于新上线的小程序来说,开发者可以先通过选择抖音用户信息授权登录方式确保小程序正常发版,等后续小程序满足条件后可增加手机号授权登录方式
㊙️ 其他登录环节需要注意的问题:
- 平台提供自定义登录方式,仅支持账号密码、手机号、邮箱
- 小程序需保持注册、登录流程闭环,不能只提供登录不提供注册,这样对新用户很不友好哦
- 切记登录功能需建立在用户对小程序内容有一定了解后主动触发可调起,禁止开屏直接弹出且强制登录后才可体验小程序功能/内容的操作
- 用户拒绝授权后,不可强制用户登录,必须在用户表现出向小程序授予权限的意向后再次弹出登录
- 授权协议需在一级登录页面进行展示,仅支持用户手动勾选
💨 更多规范请参考 小程序内用户帐号登录规范
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