担保支付概述收藏我的收藏
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我的收藏一、接入规范
二、简介
小程序可接入抖音开放平台提供的支付能力,向消费者售卖商品或服务。为了保障用户的权益和体验,抖音开放平台为小程序提供的支付能力为「担保模式」,商户需要开通担保支付账户才可收取消费者的货款。
- •商户的定义:依托抖音小程序这个载体向消费者提供商品或服务的机构组织或自然人称为「商户」。
担保支付账户分为在途账户和可提现账户两部分:
- •用户购买商品或服务时支付的款项先进入商户的在途资金账户内,商户无法对在途资金进行提现操作;
- •待商户完成履约,即用户到店核销或确认收货等节点时,商户需将订单状态告知抖音开放平台并发起结算请求,此时资金会从商户的在途资金结算至可提现账户内,商户可随时将可提现账户的资金转至银行账户或支付渠道余额账户。
三、信息流
抖音开放平台向下接入了各支付渠道,向上为小程序提供了支付解决方案,因此小程序只需与抖音开放平台系统产生信息交互,不直接与支付渠道交互。
四、资金流
1.正向
用户支付成功:用户支付成功后,资金实际到了支付渠道的担保账户内,为了让商户有较强感知,平台通过「在途账户」展示这部分资金,「在途账户」里的资金表示用户已支付成功,商户待履约;
商户履约成功:在用户支付完成后,商户进行履约,接入担保支付的小程序需要将订单信息同步给抖音开放平台。
商户履约后发起结算/分账:当商户履约后发起结算/分账请求,抖音开放平台验证通过后扣除平台收取的技术服务费,将剩余资金转入商户的可提现账户;在该环节,商户如有分账诉求(需要分给其合作方),则可通过接口传入分账信息,平台按照指令将资金分到商户合作方的可提现账户内;
商户及合作方提现:商户可以随时对可提现账户内的资金发起提现,提现后的资金将转入到商户绑定的银行账户或支付公司的余额账户。
2.逆向
商户未履约退款:如商户未履约,用户支付的款项还在商户的在途账户内,此时退款则直接从商户在途账户退款,平台不收取技术服务费;
商户履约且已完成结算后退款:如商户履约且已完成结算,用户支付的款项已到商户的可提现账户内,此时退款则从商户的可提现账户内退款,平台收取的技术服务费不退还。
商户履约且已完成结算后退分账:如商户履约且已完成结算及分账,则用户支付的款项已到商户及合作方的可提现账户内,此时退分账则从合作方的可提现账户退到商户的可提现账户,平台收取的技术服务费不退还。
五、用户交互流程
进入收银台:用户在某抖音小程序内的提单页发起支付请求时,商户调用抖音开放平台预下单接口获取打开收银台的参数,然后通过 tt.pay 打开收银台;
选择支付方式并确认付款:用户在收银台上选择某支付方式并点击立即付款按键,收银台可唤起对应支付渠道 APP 并进入对应的支付页面;
支付成功后跳回抖音小程序:用户支付成功后,在支付渠道的支付成功页点击「完成」按键,tt.pay 将支付结果回调给商户,此时商户可选择进入相关页面。