​关键节点介绍​

​一、进件​

​1.1 进件角色​

•​收款商户：提供商品或服务，并收取用户资金。​

•​商户合作方：如果商户有其合作方，需要将收取的资金作为佣金分一部分给到合作方（如物流公司，技术服务商等），则商户合作方也要完成进件。​

​1.2 进件方式​

​1.3 进件信息及后续流程​

​1.3.1 支付宝​

​1.3.2 微信支付​

•​审核：指微信支付审核申请单资料，3-7个工作日完成；​

•​账户验证：指判断指定条件的商家，需通过指定方式核实开户意愿，详情可看下文。​

•​签约：指商家超级管理员，使用微信打开指定页面，核实签约。​

​1.3.3 抖音支付内部进件流程​

​二、支付​

​2.1 收款模式​

​默认收款模式​

​多门店模式​

​2.2 支付调用流程​

1.​开发者/服务商需先调用预下单接口，获取拉起收银台的相关参数；​

2.​开发者/服务商调用 tt.pay 拉起收银台，用户可在收银台上选择支付方式并确认支付，收银台上展示的支付工具与商户开通的支付方式一致；​

3.​用户支付后，可调用查询接口，获取支付结果。支付成功后会同步支付结果回调开发者/服务商告知支付结果，但回调可能存在延迟或丢失。该笔交易付款是否成功，建议开发者/服务商的服务端以主动查询结果为准。​

​三、退款​

​3.1 退款流程​

1.​商户请求抖音开放平台发起退款接口进行退款。​

2.​抖音开放平台在退款完成后调用商户的退款回调接口通知退款结果。退款成功或者失败都会进行回调通知，但回调可能存在延迟或丢失，建议开发者/服务商调用退款结果查询接口主动获取退款结果。​

3.​开发者/服务商可以主动调用退款结果查询接口获取退款结果。​

​3.2 注意事项​

1.​距离支付成功超 12 个月的订单不能退款，需要商户线下自行给用户退；​

2.​退款逻辑按照订单维度退，分账前发起退款，直接从「在途账户」退，分账后从「可提现账户」退；​

3.​「分账中」状态订单不支持退款，需要先完成/取消该单分账。​

​四、结算及分账​

​4.1 结算及分账资金流​

1.​用户支付成功后，订单资金将流入到商户的「在途账户」中，等待分账​

2.​到达分账周期后，商户可以调用结算及分账接口进行分账(或配置自动结算)，「在途账户」的资金将分给商户和分账方的「可提现账户」(假设平台手续费费率为0.6%)​

​4.2 接口结算及分账业务流程​

1.​用户在商户侧进行支付，支付流程见上文第二章支付模块。​

2.​用户支付完成后，商户需要进行履约，履约完成后对于接入担保支付、但未接入交易系统的订单，开发者需要通过订单同步接口将订单信息推送到抖音订单中心​

3.​订单信息同步开放平台，到达订单分账周期后，商户可以调用发起结算及分账接口进行分账，此时支付单金额会从在途账户到商户以及合作方的可提现账户。注意分账包含合作方时，合作方需要完成相应支付单的渠道进件(微信/支付宝/抖音支付)才可以接收分账。​

4.​平台方在分账完成后，会将分账结果通过回调通知给开发者/服务商，回调可能存在延迟或丢失，建议开发者/服务商主动调用分账结果查询接口获取分账结果。​

5.​开发者/服务商可以主动请求分账结果查询接口来获取分账结果。​

​4.3 分账周期​

1.​到店服务类订单（用户需要到店履约或到店核销）：履约或核销后 3 天才可调用该接口发起结算及分账（核销状态需要通过订单信息同步接口传入）；​

​核销后 3 天的计算逻辑：如果在 12.1 日上送的核销状态，那么 12.4 日零点后可随时发起结算及分账。​

2.​其他订单：支付成功 7 天后才可调用该接口发起结算及分账。​

​支付 7 天后的计算逻辑：如果在 12.1 日支付成功，那么 12.8 日零点后可随时发起结算及分账。​

​4.4 平台服务费收取规则​

​4.5 注意事项​

1.​每次发起分账的分账方最多不超过 4 个，如果超过4个分账方，可分成多次分账请求（分账请求参数的finish字段传false）​

2.​如需将收款商户资金分给其合作方，则分账比例最高为 29%，也就是分给其合作方的金额需 ≤ 待分账金额*29%（待分账金额=支付金额-退款金额）​

3.​分账包含合作方时，合作方需要完成对应支付单的渠道进件才能接收分账。​

​五、退分账​

​5.1 退分账资金流​

​5.2 退分账业务流程​

1.​开发者/服务商在订单分账后，对已经分账的资金可以发起退分账将已分账的资金从分账接收方的账户回退给结算发起方的现金户。​

2.​开发者/服务商可以通过查询分账回退结果接口获取退分账结果。​

​5.3 注意事项​

1.​分账回退以原分账单为依据，支持多次回退，申请回退总金额不能超过原分账单分给该接收方的金额。​

2.​对同一个分账接收方最多能发起 20 次分账回退请求。​

3.​分账回退时限的有效期最长 180 天。​

4.​退分账接口频率限制 50qps。​

5.​只支持外部分账方的退分账，不支持平台抽佣、手续费等退分账。​

​六、提现​

​6.1 接口提现流程​

1.​开发者/服务商可以调用商户余额查询接口获取可提现余额。​

2.​开发者/服务商在获取可提现余额后，可以调用提现接口进行提现，将资金从可提现账户提现到开发者/服务商的银行卡或支付宝账户。​

3.​抖音开放平台在提现完成后，会调用商户的提现回调接口通知开发者/服务商提现结果。提现成功或者失败都会回调通知开发者，回调可能存在延迟或丢失，建议开发者通过查询接口主动获取提现结果。​

4.​开发者/服务商也可以主动调用提现结果查询接口获取提现结果。​

​ 七、获取对账单​